표제지
목차
논문개요 10
제1장 서론 12
제1절 문제의 제기 및 연구의 목적 12
1. 문제의 제기 및 연구의 목적 12
2. 연구의 목적 15
제2절 연구의 방법 및 범위 15
1. 연구의 방법 15
2. 연구의 범위 16
제2장 이론적 배경 17
제1절 고용환경변화 17
1. 고용환경변화 17
2. 고용관계의 새로운 특성 19
3. 호텔기업에 있어 고용환경변화 현상 27
제2절 조직몰입 31
1. 조직몰입의 개념 31
2. 조직몰입의 구성요소 36
3. 조직몰입 관련 선행연구 41
제3절 신뢰 44
1. 신뢰의 개념 및 역할 44
2. 신뢰의 역할 47
3. 신뢰의 조절효과 50
제3장 연구 설계 53
제1절 연구모형 및 가설의 설정 53
1. 연구모형의 설계 53
2. 가설의 설정 54
제2절 변수의 조작적 정의 57
1. 고용환경변화 57
2. 조직몰입 58
3. 신뢰 59
제3절 조사 설계 및 분석방법 59
1. 조사 설계 59
2. 설문지의 구성 60
3. 분석방법 61
제4장 실증분석 및 결과 62
제1절 표본의 인구통계학적 분포 62
제2절 신뢰성과 타당성의 검증 63
1. 신뢰성의 검증 63
2. 타당성의 검증 69
제3절 상관관계의 검증 75
제4절 가설의 검증 77
1. 가설 1의 검증 79
2. 가설 2의 검증 81
3. 가설 3의 검증 83
제5장 결론 86
제1절 연구의 요약 및 시사점 86
1. 연구결과의 요약 86
2. 시사점 87
제2절 연구의 한계 및 향후 연구 방향 89
참고문헌 90
설문지 99
Abstract 103
(표 2-1) 다운사이징의 문제점 23
(표 2-2) 비정규 근로의 구분 24
(표 2-3) 서울지역 특 1ㆍ2급 호텔 고용 현황 29
(표 2-4) 호텔별 아웃소싱 업무 현황(2003년 3월) 31
(표 2-5) 조직몰입의 개념정의 34
(표 2-6) 조직몰입의 구성요인 37
(표 2-7) 신뢰에 대한 정의 46
(표 3-1) 조사 설계 60
(표 3-2) 설문지의 구성 61
(표 4-1) 조사대상자의 일반적 특성 62
(표 4-2) 정리해고보편화 측정문항의 신뢰도 분석 결과 65
(표 4-3) 비정규직의 증가 측정문항의 신뢰도 분석 결과 66
(표 4-4) 조직변화 측정문항의 신뢰도 분석 결과 67
(표 4-5) 조직몰입 측정문항의 신뢰도 분석 결과 68
(표 4-6) 경영진의 신뢰 측정문항의 신뢰도 분석 결과 69
(표 4-7) 선행변수의 요인분석 결과 73
(표 4-8) 조직몰입 측정항목의 요인분석 결과 74
(표 4-9) 경영진의 신뢰 측정항목의 요인분석 결과 75
(표 4-10) 관계분석을 위한 요인 간 상관관계 분석 결과 77
(표 4-11) 고용환경변화와 조직몰입의 관계에 대한 회귀분석 81
(표 4-12) 경영진에 대한 신뢰와 조직몰입간의 관계에 대한 회귀분석 82
(표 4-13) 경영진에 대한 신뢰의 조절효과 85
(그림 2-1) 고용관계 변화의 주요 이슈 21
(그림 3-1) 연구모형 54