표제지
국문개요
목차
제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 11
1. 국내 금융권의 환경 11
2. 국내은행 해외진출 현황 (표 1-1 참조) 13
3. 문화지능(CQ)의 필요성 증대 15
제2절 연구의 목적 및 논문의 구성 16
제2장 이론적 배경 17
제1절 문화지능(CQ)의 선행연구에 대한 고찰 17
제2절 문화지능(CQ)의 본질 및 개념화 18
제3절 문화지능(CQ)의 개념적 특수성 21
제2장 연구방법 24
제1절 문화지능 측정도구-CQS(Cultural Intelligence Scale) 24
제2절 연구대상 및 자료수집 27
제4장 연구결과 및 해석 29
제1절 CQS의 신뢰도 및 타당도 검증 29
1. 신뢰도 검증 29
2. 타당도 검증 30
제2절 인구통계변수별 CQS 분석 31
1. 성별에 따른 CQS 영역별 차이 31
2. 결혼여부에 따른 CQS 영역별 차이 34
3. 연령대에 따른 CQS영역별 차이 38
제3절 해외경험에 따른 CQS분석 44
1. 개인적 해외경험에 따른 CQS분석 44
2. 업무적 해외경험에 따른 CQS분석 46
제4절 해외근무 희망자의 CQS 분포 49
1. 해외근무 희망자의 학력/근무부서/직위별 CQS분포 차이 50
2. 해외근무 희망 국가권에 따른 CQS 분포 53
제5장 결론 55
제1절 연구결과 요약 및 시사점 55
1. 연구결과 요약 55
2. 시사점 57
제2절 연구 한계 및 제언 58
참고문헌 61
부록 : 설문지 66
〈표 1-1〉 국내 은행 해외 진출현황 15
〈표 3-1〉 CQS 영역별 질문항목 25
〈표 3-2〉 설문 응답률 27
〈표 3-3〉 설문대상자 인구통계 분포 28
〈표 4-1〉 구성 개념 및 측정항목 29
〈표 4-2〉 탐색적 요인분석 결과표 30
〈표 4-3〉 성별에 따른 MC영역 기초통계량 31
〈표 4-4〉 성별에 따른 MC영역 T-test 검증 31
〈표 4-5〉 성별에 따른 COG영역 기초통계량 32
〈표 4-6〉 성별에 따른 COG영역 T-test 검증 32
〈표 4-7〉 성별에 따른 MOT영역 기초통계량 33
〈표 4-8〉 성별에 따른 MOT영역 T-test 검증 33
〈표 4-9〉 성별에 따른 BEH영역 기초통계량 33
〈표 4-10〉 성별에 따른 BEH영역 T-test 검증 33
〈표 4-11〉 결혼여부에 따른 MC영역 기초통계량 34
〈표 4-12〉 결혼여부에 따른 MC영역 T-test 검증 35
〈표 4-13〉 결혼여부에 따른 COG영역 기초통계량 35
〈표 4-14〉 결혼여부에 따른 COG영역 T-test 검증 35
〈표 4-15〉 결혼여부에 따른 MOT영역 기초통계량 36
〈표 4-16〉 결혼여부에 따른 MOT영역 T-test 검증 36
〈표 4-17〉 결혼여부에 따른 BEH영역 기초통계량 37
〈표 4-18〉 결혼여부에 따른 BEH영역 T-test 검증 37
〈표 4-19〉 연령대에 따른 MC영역 기초통계량 38
〈표 4-20〉 연령대에 따른 MC영역 등분산성(equal variance) 검증 38
〈표 4-21〉 연령대에 따른 MC영역 ANOVA 38
〈표 4-22〉 연령대에 따른 COG영역 기초통계량 39
〈표 4-23〉 연령대에 따른 COG영역 등분산성(equal variance) 검증 39
〈표 4-24〉 연령대에 따른 COG영역 ANOVA 39
〈표 4-25〉 연령대에 따른 MOT영역 기초통계량 40
〈표 4-26〉 연령대에 따른 MOT영역 등분산성(equal variance) 검증 40
〈표 4-27〉 연령대에 따른 MOT영역 ANOVA 40
〈표 4-28〉 연령대에 따른 MOT영역 사후분석 (Scheffe) 41
〈표 4-29〉 MOT 다중비교표 (Multiple Comparisons) 41
〈표 4-30〉 연령대에 따른 BEH영역 기초통계량 42
〈표 4-31〉 연령대에 따른 BEH영역 등분산성(equal variance) 검증 42
〈표 4-32〉 연령대에 따른 BEH영역 ANOVA 42
〈표 4-33〉 연령대에 따른 BEH영역 사후분석 (Scheffe) 43
〈표 4-34〉 BEH 다중비교표 (Multiple Comparisons) 43
〈표 4-35〉 개인적 해외경험 여부에 따른 CQS영역별 분포 44
〈표 4-36〉 개인적 해외경험 횟수와 CQS 상관관계 분석 45
〈표 4-37〉 개인적 해외경험 체류기간과 CQS 상관관계 분석 45
〈표 4-38〉 개인적 해외경험 국가권에 따른 CQS영역별 분포 46
〈표 4-39〉 업무적 해외경험 여부에 따른 CQS영역별 분포 46
〈표 4-40〉 업무적 해외경헝 횟수와 CQS 상관관계 분석 47
〈표 4-41〉 업무적 해외경험 체류기간과 CQS 상관관계 분석 47
〈표 4-42〉 업무적 해외경험 국가권에 따른 CQS영역별 분포 48
〈표 4-43〉 해외근무 희망자의 인구통계 분포 49
〈표 4-44〉 해외근무 희망자의 학력별 등분산성(equal variance) 검증 50
〈표 4-45〉 해외근무 희망자의 학력별 CQS영역 ANOVA 51
〈표 4-46〉 해외근무희망자 근무부서별 CQS분포 T-test 검증 52
〈표 4-47〉 해외근무 희망자의 직위별 CQS분포 ANOVA 검증 53
〈표 4-48〉 희망국가권 1순위 기준 CQS 분포 53
〈표 4-49〉 희망국가권 3개순위 합산 CQS 분포 54
〈그림 1-1〉 4대 시중은행 인건비 추세 현황 12