표제지
목차
논문요약 13
제1장 서론 15
제1절 연구목적 15
제2절 연구방법 21
제3절 선행연구 검토 22
1. 조직문화 관련 선행연구 22
2. 인적자원관리(제도) 관련 선행연구 24
3. 조직성과 관련 선행연구 27
4. 본 연구의 의의 31
제2장 이론적·제도적 배경 34
제1절 성과중심 인사제도 34
1. 성과중심 인사제도의 의의 및 이론 34
2. 우리나라 성과중심 인사제도 43
3. 인사제도 효과성 접근방법 50
제2절 직무성과계약제도와 근무성적평가제도 53
1. 직무성과계약제도 53
2. 근무성적평가제도 62
제3절 조직문화 67
1. 조직문화의 의의 및 유형분류 67
2. 성과중심 인사제도와 조직문화와의 관계 74
제4절 조직성과의 의의 및 접근방법 77
1. 조직성과의 개념 및 접근방법 77
2. 제도 및 문화와 조직성과 간 관계 84
3. 조직성과 요인 91
제3장 연구설계 95
제1절 분석의 틀 95
1. 분석틀의 구성 95
2. 분석요소의 정의 및 측정방법 98
3. 세부 연구주제 102
제2절 분석방법 105
제3절 자료수집 107
1. 조사대상 107
2. 설문지의 구성 110
제4장 분석결과 112
제1절 측정도구의 검증과 기술통계분석 112
1. 신뢰도 및 타당도 분석 112
2. 기술통계분석 119
제2절 변수 간 관계분석 132
1. 변수 간 상관관계 분석 132
2. 요인별 영향력 분석 134
3. 분석모형의 영향관계 분석 141
제3절 조직문화유형별 관계 분석 150
1. 문화유형별 인식차이분석 151
2. 문화유형의 영향분석 156
3. 문화유형별 영향관계 분석 163
제4절 조직문화의 조절효과 분석-Ⅰ 169
1. 문화수준별 차이분석 170
2. 문화수준별 영향관계 분석 175
제5절 조직문화의 조절효과 분석-Ⅱ 185
1. 군집분석 186
2. 군집별 차이분석 188
3. 군집별 영향관계 분석 192
제6절 세부 연구주제에 대한 탐색적 발견 199
1. 성과중심 인사평가제도와 개인성과 및 조직성과 간 관계 199
2. 개인성과와 조직성과 간 관계 200
3. 조직문화와 ‘성과중심 인사평가제도-개인성과-조직성과’ 간 관계 201
제5장 결론 206
제1절 연구의 요약 206
제2절 연구의 함의 209
제3절 연구의 한계 213
참고문헌 214
설문지 229
ABSTRACT 234
〈표 1-1〉조직문화, 인적자원관리, 조직성과 선행연구 검토 31
〈표 2-1〉기존 인적자원관리와 전략적 인적자원관리의 비교 37
〈표 2-2〉참여정부의 10대 인사개혁 아젠다 44
〈표 2-3〉이명박 정부의 인사정책 기조 45
〈표 2-4〉개방형 직위 지정기준 46
〈표 2-5〉직무성과계약제도와 목표관리제(MBO)의 비교 54
〈표 2-6〉근무성적평가제도의 평가항목 64
〈표 2-7〉조직문화의 개념정의 68
〈표 2-8〉조직문화의 유형 73
〈표 2-9〉기존문헌을 통해 본 조직성과 평가지표 92
〈표 2-10〉Brewer & Selden의 조직성과 지표 분류 93
〈표 3-1〉변수별 측정항목의 구성 102
〈표 3-2〉설문지 배부 및 회수현황 108
〈표 3-3〉응답자특성 109
〈표 3-4〉설문지 문항 구성 111
〈표 4-1〉측정지표별 신뢰도 분석결과 113
〈표 4-2〉성과중심 인사평가제도에 대한 탐색적 요인분석 115
〈표 4-3〉개인성과에 대한 탐색적 요인분석 116
〈표 4-4〉조직성과에 대한 탐색적 요인분석 117
〈표 4-5〉조직문화에 대한 탐색적 요인분석 118
〈표 4-6〉측정지표별 평균분석 119
〈표 4-7〉'조직문화'의 측정항목별 빈도분석 결과 121
〈표 4-8〉'성과중심 인사평가제도'의 측정항목별 빈도분석 결과 122
〈표 4-9〉'개인성과'의 측정항목별 빈도분석 결과 123
〈표 4-10〉'조직성과'의 측정항목별 빈도분석 결과 124
〈표 4-11〉응답자특성별 평균값 비교 - 조직문화 125
〈표 4-12〉응답자특성별 평균값 비교 - 성과중심 인사평가제도 127
〈표 4-13〉응답자특성별 평균값 비교 - 개인성과 129
〈표 4-14〉응답자특성별 평균값 비교 - 조직성과 131
〈표 4-15〉변수 간 상관관계 분석 133
〈표 4-16〉개인성과에 대한 희구분석(1) 135
〈표 4-17〉개인성과에 대한 희귀분석(2) 136
〈표 4-18〉조직성과에 대한 희귀분석-성과중심 인사평가제도(1) 137
〈표 4-19〉조직성과에 대한 희귀분석-성과중심 인사평가제도(2) 139
〈표 4-20〉조직성과에 대한 희귀분석-개인성과(1) 140
〈표 4-21〉조직성과에 대한 희귀분석-개인성과(2) 141
〈표 4-22〉분석모형의 적합도 분석(Ⅰ) 142
〈표 4-23〉분석모형의 확인적 요인분석 결과 146
〈표 4-24〉전체 '제도-개인성과-조직성과' 영향관계 분석 147
〈표 4-25〉영향요인의 효과 분석결과 148
〈표 4-26〉문화유형별 성과중심 인사평가제도에 대한 인식차이 152
〈표 4-27〉문화유형별 개인성과에 대한 인식차이 154
〈표 4-28〉문화유형별 조직성과에 대한 인식차이 155
〈표 4-29〉문화유형과 변수 간 상관관계 분석 156
〈표 4-30〉조직문화의 성과목표설정 과정에 대한 영향분석 158
〈표 4-31〉조직문화의 평가·보상 과정에 대한 영향분석 160
〈표 4-32〉조직문화의 개인성과에 대한 영향분석 161
〈표 4-33〉조직문화의 조직성과에 대한 영향분석 162
〈표 4-34〉영향관계 구조모형의 적합도 분석(Ⅰ) 164
〈표 4-35〉문화유형별 '평가제도-개인성과-조직성과' 영향관계 분석 165
〈표 4-36〉문화유형별 영향요인 효과 분석 167
〈표 4-37〉변수별 집단 간 차이분석 - 변화·파업문화 171
〈표 4-38〉변수별 집단 간 차이분석 - 관계문화 172
〈표 4-39〉변수별 집단 간 차이분석 - 위계문화 174
〈표 4-40〉영향관계 구조모형의 적합도 분석(Ⅱ) 175
〈표 4-41〉변화과업문화수준별 변수 간 영향관계 분석 176
〈표 4-42〉변화·과업문화의 영향요인 효과 분석 177
〈표 4-43〉관계문화수준별 변수 간 영향관계 분석 180
〈표 4-44〉관계문화의 영향요인 효과 분석 181
〈표 4-45〉위계문화수준별 변수 간 영향관계 분석 183
〈표 4-46〉위계문화의 영향요인 효과 분석 184
〈표 4-47〉군집별 최종 군집중심 및 평균값 187
〈표 4-48〉조직문화군집별 평가제도 인식차이 분석 189
〈표 4-49〉조직문화군집별 개인성과 인식차이 분석 190
〈표 4-50〉조직문화군집별 조직성과 인식차이 분석 191
〈표 4-51〉영향관계 구조모형의 적합도 분석(Ⅲ) 192
〈표 4-52〉내부지향 문화(C1)의 변수 간 영향관계 분석 193
〈표 4-53〉내부지향 문화(C1)의 영향요인 효과 분석 194
〈표 4-54〉약한 균형문화(C2)의 변수 간 영향관계 분석 195
〈표 4-55〉약한 균형문화(C2)의 영향요인 효과 분석 195
〈표 4-56〉강한 균형문화(C3)의 변수 간 영향관계 분석 196
〈표 4-57〉강한 균형문화(C3)의 영향요인 효과 분석 197
〈그림 2-1〉고위공무원단제도의 체계 48
〈그림 2-2〉직무성과계약제도의 흐름 55
〈그림 2-3〉직무성과계약제도의 이론적 기반 56
〈그림 2-4〉연공서열과 성과급 지급률 58
〈그림 2-5〉경쟁가치모형과 조직문화 유형 72
〈그림 2-6〉공공가치의 전략적 트라이앵글(Strategic triangle) 84
〈그림 2-7〉인적자원관리와 인적자원관리 결과(outcomes) 85
〈그림 2-8〉인적자원관리와 성과와의 관계 87
〈그림 2-9〉교육훈련 프로그램의 효과성 평가 88
〈그림 3-1〉분석의 틀 97
〈그림 4-1〉최종 측정모형 144
〈그림 4-2〉전체 집단의 변수 간 구조모형 148
〈그림 4-3〉25개 중앙행정기관의 문화유형별 분류 151
〈그림 4-4〉문화유형별 '제도-개인성과-조직성과' 구조모형 169
〈그림 4-5〉변화·과업문화수준별 변수 간 구조모형 179
〈그림 4-6〉관계문화수준별 변수 간 구조모형 182
〈그림 4-7〉위계문화수준별 변수 간 구조모형 185
〈그림 4-8〉군집별 변수 간 구조모형 198