표제지
목차
감사의 글 7
국문요약 8
Ⅰ. 서론 10
1. 연구의 필요성 10
2. 연구의 목적 11
1) 외래 간호업무 만족도 12
Ⅱ.문헌고찰 12
1. 외래 간호업무 12
2. 간호업무 만족도 14
Ⅲ. 연구방법 15
1. 연구 설계 15
2. 연구대상 15
3. 연구도구 15
4. 연구진행 및 자료수집 16
5. 자료분석 방법 16
Ⅳ. 연구 결과 16
1. 연구대상자의 일반적인 특성 16
2. 병원 이용관련 특성 18
1) 병원 이용시 교통 수단 18
2) 병원 도착에 소요되는 시간 19
3) 병원 선택의 결정자 19
4) 현재 건강상태 20
5) 현재 진료받는 과 21
6) 병원 이용 횟수 22
7) 병원 재이용 의사 22
8) 병원 권유 여부 23
3. 연구 대상자의 외래 간호업무 만족도 24
1) 대상자의 영역별 외래 간호업무 만족도 24
2) 영역에 따른 문항별 외래간호업무 만족도 25
4. 연구대상자의 일반적 특성에 따른 외래 간호업무 만족도 27
1) 성별에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 27
2) 연령에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 28
3) 결혼 상태에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 29
4) 직업에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 30
5) 학력에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 31
6) 진료과에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 31
7) 월 수입에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 33
8) 교통수단에 따른 간호업무 만족도의 차이 34
9) 소요시간에 따른 간호업무 만족도의 차이 35
Ⅴ. 논의 36
Ⅵ. 결론 및 제언 39
1. 연구 대상자의 일반적인 특성 및 병원 이용관련 특성 39
2. 대상자의 외래 간호 업무 영역별 만족도 40
3. 대상자의 일반적인 특성에 따른 외래 간호업무 만족도 41
참고문헌 43
부록 46
(부록1) 연구 참여 동의서 46
(부록2) 설문지 47
Abstracts 50
〈표1-1〉 인구사회학적 특성 16
〈표2-1〉 병원 이용시 교통수단 18
〈표2-2〉 병원 도착에 소요되는 시간 19
〈표2-3〉 병원 선택의 결정자 20
〈표2-4〉 현재 건강 상태 20
〈표2-5〉 현재 진료받는 과 21
〈표2-6〉 병원 이용 횟수 22
〈표2-7〉 병원 재이용 의사 22
〈표2-8〉 병원 권유 여부 23
〈표3-1〉 대상자의 영역별 외래 간호업무 만족도 24
〈표3-2〉 대상자의 외래 간호업무 영역별 문항 만족도 26
〈표4-1〉 성별에 따른 간호업무 만족도의 차이 27
〈표4-2〉 연령에 따른 간호업무 만족도의 차이 28
〈표4-3〉 결혼상태에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 29
〈표4-4〉 직업에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 30
〈표4-5〉 학력에 따른 외래 간호업무만족도의 차이 31
〈표4-6〉 진료과에 따른 외래 간호업무 만족도의 차이 32
〈표4-7〉 월 수입에 따른 병원이용 만족도의 차이 33
〈표4-8〉 교통수단에 따른 간호업무 만족도의 차이 34
〈표4-9〉 소요 시간에 따른 간호업무 만족도의 차이 35