표제지
국문초록
감사의 글
목차
Ⅰ. 서론 11
1. 연구의 필요성 및 목적 11
2. 연구 범위 및 방법 12
Ⅱ. 모바일 사용자 경험 디자인에 관한 이론적 고찰 13
1. 모바일 사용자 환경 13
2. 모바일 사용자 경험 디자인의 이해 14
Ⅲ. 지도서비스 사용자 경험 디자인의 사례분석 17
1. 모바일 지도 서비스의 이해 17
1.1. 모바일 인터넷 서비스의 정의 17
1.2. 모바일 지도 서비스의 현황 18
2. 연구 대상 22
2.1. 선정기준 22
2.2. 연구대상 22
3. 사용자 경험 디자인 사례 분석 25
3.1 분석 모델 작성 25
3.2 인터렉션 디자인 분석 27
3.3 인터페이스 디자인 분석 42
Ⅳ. 분석에 대한 결과 및 제언 52
1. 분석 결과 및 개선점 52
1.1. 분석 결과 52
1.2. 개선점 56
2. 사용성 증대를 위한 방안 57
2.1. 인터렉션 요소 제안 57
2.2. 인터페이스 요소 제안 59
Ⅴ. 결론 62
참고문헌 64
Abstract 65
〈표 1〉모바일 지도서비스 인터렉션 분석모델 25
〈표 2〉모바일 지도서비스 인터페이스 분석모델 26
〈표 3〉모바일 지도서비스 디자인 평가기준 26
〈표 4〉네이버 지도서비스 적용범위별 네비게이션 분석 30
〈표 5〉다음 지도서비스 적용범위별 네비게이션 분석 37
〈표 6〉네이버 지도서비스 인터렉티브 요소 평가항목 53
〈표 7〉네이버 지도서비스 인터페이스 요소 평가항목 53
〈표 8〉네이버 지도서비스 디자인 평가 백분율 결과 54
〈표 9〉다음 지도서비스 인터렉티브 요소 평가항목 55
〈표 10〉다음 지도서비스 인터페이스 요소 평가항목 55
〈표 11〉다음 지도서비스 디자인 평가 백분율 결과 56
〈표 12〉네이버 지도서비스 장, 단점 분석 56
〈표 13〉다음 지도서비스 장, 단점 분석 57
〈그림 1〉사용환경의 다섯 가지 측면 13
〈그림 2〉사용환경과 사용자경험의 형성 14
〈그림 3〉일반휴대폰과 아이폰의 사용활동 구성 18
〈그림 4〉세계 모바일 OS시장 점유율 분석도 18
〈그림 5〉국내 주요 모바일 지도서비스 현황 20
〈그림 6〉네이버, 다음 지도서비스 페이지뷰 변화 추세 21
〈그림 7〉다음 지도서비스 초기화면 23
〈그림 8〉네이버 지도서비스 초기화면 24
〈그림 9〉네이버 화면 정보 27
〈그림 10〉네이버 상세정보 화면 28
〈그림 11〉네이버 대중교통 화면 28
〈그림 12〉네이버 정보 구조도 29
〈그림 13〉네이버 검색 화면 30
〈그림 14〉검색 결과 목록 30
〈그림 15〉검색 결과 지도 31
〈그림 16〉검색 결과 상세정보 31
〈그림 17〉대중교통 검색 32
〈그림 18〉대중교통 상세정보 32
〈그림 19〉검색 업체 목록 33
〈그림 20〉지도 저장 33
〈그림 21〉다음 화면 정보 34
〈그림 22〉상세 정보 1 35
〈그림 23〉상세 정보 2 35
〈그림 24〉다음 정보 구조도 36
〈그림 25〉다음 검색 화면 37
〈그림 26〉검색 결과 지도 37
〈그림 27〉기본 정보 1 38
〈그림 28〉기본 정보 2 38
〈그림 29〉다음 지도 길찾기 39
〈그림 30〉다음 지도 로드뷰 39
〈그림 31〉상세정보 연락처 등록 40
〈그림 32〉상세정보 이메일 전송 40
〈그림 33〉상세정보 해당 홈페이지 41
〈그림 34〉상세정보 리뷰 보기 41
〈그림 35〉네이버 메뉴 레이아웃 42
〈그림 36〉다음 메뉴 레이아웃 42
〈그림 37〉다음 지도 아이콘 이미지 43
〈그림 38〉네이버 지도 아이콘 이미지 43
〈그림 39〉네이버 주조컬러 44
〈그림 40〉HARU-이미지차트 기준 네이버 컬러 성향 44
〈그림 41〉다음 주조 컬러 45
〈그림 42〉HARU-이미지차트 기준 다음 컬러 성향 45
〈그림 43〉네이버 위성지도 46
〈그림 44〉다음 위성지도 46
〈그림 45〉네이버 백터 지도 47
〈그림 46〉다음 백터 지도 47
〈그림 47〉네이버 겹쳐보기 48
〈그림 48〉다음 겹쳐보기 48
〈그림 49〉네이버 실시간 교통정보 49
〈그림 50〉다음 실시간 교통정보 49
〈그림 51〉다음 로드뷰 지도 50
〈그림 52〉다음 로드뷰 50
〈그림 53〉네이버 전용 폰트 51
〈그림 54〉다음 전용 폰트 51
〈그림 55〉네이버 지도서비스 디자인 평가항목 결과 그래프 54
〈그림 56〉다음 지도 서비스 디자인 평가항목 결과 그래프 56
〈그림 57〉네이버 지도 저장 화면 58
〈그림 58〉다음 로드뷰 화면 59
〈그림 59〉생활정보 메뉴 비활성 60
〈그림 60〉생활정보 메뉴 활성 60
〈그림 61〉메인 메뉴 비활성 61
〈그림 62〉메인 메뉴 활성 61