표제지
목차
제1장 서론 8
제1절 연구의 필요성 및 목적 8
제2절 연구의 방법 및 구성 9
제2장 기업의 사회적 책임에 대한 이론적 고찰 10
제1절 기업의 사회적 책임 10
1. 기업 사회적 책임의 정의 및 의의 10
2. 기업의 사회적 책임의 범위와 사회 공헌 활동 관계 13
제2절 기업의 사회공헌 활동 16
1. 기업이 사회공헌을 하는 동기 16
2. 기업의 사회공헌 활동의 이론적 모델 18
3. 사회 공헌활동의 기능과 효과 19
제3절 최근 기업사회공헌 전략의 변화 요인 21
1. 국내.외 기업의 사회공헌활동의 추이 및 특징 21
2. 최근 사회공헌관련 경영환경의 변화 23
3. CSR관련 주요국제기구의 평가기준 현황 25
제4절 선행연구 고찰 29
제3장 국민은행 현황 및 사회공헌활동 분석 31
제1절 국민은행 현황 및 사회공헌 현황 31
1. 국민은행의 경영현황 31
2. 국민은행의 사회공헌 현황 35
제2절 국민은행 사회공헌활동 정성적 분석 39
1. 경쟁기업의 사회공헌 현황 분석 39
2. 사업 포트폴리오 비율 및 사업 수 현황 40
3. 사회공헌사업 지출금액 비교 40
4. 주요 은행의 사회공헌 추진현황 비교 분석 41
5. 사회공헌사업의 수혜자 분석 44
6. 사회공헌사업 파트너 45
7. 공익연계 상품 분석 45
8. 사회공헌활동 확산 노력 47
9. 수상실적 48
제3절 국민은행 사회공헌 활동에 대한 설문분석 49
1. 설문조사의 개요 49
2. 국민은행 사회공헌활동에 대한 설문조사분석 49
4. 설문종합 평가 62
제4장 국민은행 사회공헌활동의 향후 과제 및 발전 방향 64
제1절 국민은행 사회공헌활동의 향후 과제 64
제2절 국민은행 사회공헌활동의 발전 방향 65
제5장 결론 67
제1절 연구 결과의 요약 67
제2절 연구의 한계점 및 향후 과제 69
참고문헌 70
【설문서】 74
〈Abstract〉 78
[국문초록] 82
〈표 1〉 기업 사회적 책임에 대한 정의 12
〈표 2〉 기업의 사회공헌 활동 참여동기 18
〈표 3〉 기업의 사회공헌 활동 참여근거 모델 18
〈표4〉 사회공헌 활동의 유형 20
〈표 5〉 미국.일본.한국 사회공헌 흐름 22
〈표 6〉 금융감독원의 사회적책임 관련 추진현황 23
〈표 7〉 사회공헌의 트렌드변화 25
〈표 8〉 주요 국가별 Global Compact 가입현황(2006.1.16현재) 26
〈표 9〉 UN Global Compact 10대 원칙 27
〈표 10〉 ISO26000의 주요내용 28
〈표 11〉 국민은행 사회적 책임관련 주요 연혁 31
〈표 12〉 국민은행 신성장동력 및 경영비젼 33
〈표 13〉 국민은행 주요사회책임경영 정량성과 34
〈표 14〉 사회공헌 연계한 국민은행 보유자산 35
〈표 15〉 국민은행의 사회공헌 사업(2009년 기준) 38
〈표 16〉 국민은행 대비 사회공헌 현황 분석 39
〈표 17〉 주요은행의 사회공헌 현황 비교 42
〈표 18〉 국민은행 사회공헌 사업 수혜대상 분석 44
〈표 19〉 국민은행의 사회공헌 파트너 현황 45
〈표 20〉 공익연계 상품 분석 46
〈표 21〉 사회공헌활동 전파 현황 47
〈표 22〉 국민은행 사회공헌 수상 내역 48
〈표 23〉 설문대상자의 국민은행 거래 기간 현황 50
〈표 24〉 설문대상자의 연령 현황 50
〈표 25〉 설문대상자의 성별 현황 51
〈표 26〉 설문대상자의 거주하는 지역 현황 51
〈표 27〉 우리나라에서 사회공헌 활동을 잘하는 기업 설문 52
〈표 28〉 설문대상자중 사회공헌활동을 가장 잘하고 있다고 생각되는 금융사 설문 53
〈표 29〉 설문대상자 중 가장 자주 이용하는 금융사 설문 54
〈표 30〉 설문대상자중 가장 믿음이 가는 금융사 설문 54
〈표 31〉 국민은행 사회공헌활동이 타금융기관 보다 우월성 평가 설문 55
〈표 32〉 국민은행 사회공헌 활동에 대해 만족도 평가 설문 55
〈표 33〉 국민은행이 추진하고 있는 사회공헌활동 인지도 평가 설문 56
〈표 34〉 추진하고 있는 활동 중 사회적 기여도 평가 설문 57
〈표 35〉 국민은행 사회공헌 활동에서 연상되는 이미지 설문 58
〈표 36〉 국민은행 사회공헌활동 이미지가 은행의 결정이나 상품선택에 영향여부 설문 58
〈표 37〉 국민은행 사회공헌을 하는 동기 설문 59
〈표 38〉 국민은행이 추진하고 있는 사회공헌활동을 알게 된 경로 설문 60
〈표 39〉 국민은행에서 우선적으로 관심을 두어야 하는 사회공헌활동 분야 설문 61
〈표 40〉 국민은행과 가장 잘 어울리는 사회공헌 테마 설문 62
〈그림 1〉 Carroll(1979)의 기업의 사회적 책임분류 14
〈그림 2〉 기업사회적 책임과 사회공헌과의 관계 15
〈그림 3〉 기업의 사회공헌 트렌드변화 24
〈그림 4〉 기업사회적책임의 국제흐름 26
〈그림 5〉 국민은행 경영비젼 34
〈그림 6〉 국민은행 사회공헌 사업비율 및 사업 수 현황 40
〈그림 7〉 국민은행 사회공헌 지출금액 41