현재까지의 연구들은 외국 인력유입에 따른 문제점 및 해결에 초점이 맞춰져 있다. 하지만 본 연구는 다음과 같은 두 가지 전제를 기본으로 갖고 있다. 첫째, 유입된 외국 인력으로 인해 기업들이 생산력을 제고 할 수 있을 것이다. 둘째, 우리나라의 국민생산에도 긍정적으로 작용할 수 있을 것이다. 이와 같은 전제 조건에 따라서 현재 개선되어야 할 부분에 대해 다루어 보고, 그에 따른 기업 경영 전략과 방안을 제시해보고자 하였다. 다시 말하자면 외국인 노동자들을 효율적으로 활용할 수 있는 방안을 고찰해 봄으로써, 고용하고 있는 기업의 이익은 물론 국가경제에도 더 크게 기여할 수 있는 방안을 모색하고자 했다는 점에서 기존 연구들과 차이점을 두고 있다. 이에 따라 외국인 노동자들이 자신의 일에 어느 정도나 만족하고 있는지, 그리고 그 만족에 영향을 주는 요인들은 무엇인가를 규명하고, 나아가 직무만족을 통해 자신을 고용하고 있는 회사에 어느 정도로 성과를 주고 있는지에 대해서도 실증 분석하였다. 분석 방법은 가설 위주의 분석이 아닌 탐색적으로 분석을 하였다. 가장먼저 각 질문의 응답 특성 및 유형을 살펴보기 위해 빈도분석 및 기술통계분석을 실시하였다. 그 다음 질문 문항의 타당성과 신뢰성을 보기 위해 요인분석 및 신뢰도분석을 실시하였다. 요인분석을 한 결과 급여 만족, 근무 환경, 상사의 리더십, 동료관계, 승진 가능성, 직무 만족, 법적 제도 등 6개의 변수가 나타났고 각 변수에서 나타난 요인은 다음과 같다. 급여만족은 급여수준 적정성, 급여결정 공정성등의 두 요인이 나타났고 근무환경에선 급식 및 의료혜택, 숙소 및 여가시설등의 두 요인이 나타났다. 상사의 리더십은 생산지향적 리더십과 관계지향적 리더십으로 구분되었고 동료관계, 승진 가능성, 직무 만족, 법적 제도등은 하나의 요인으로 묶여졌다. 이 결과를 토대로 직무 만족에 대한 영향력을 단순회귀분석으로 분석한 결과 급여결정 공정성, 동료관계 및 상사의 리더십이 각각 직무 만족도에 영향을 주는 변수로 확인되었다. 단순회귀분석 후에 다중회귀분석을 통해 급여 만족, 근무환경, 상사의 리더십을 각각 다중회귀분석 하고 그 외 나머지 요인인 동료관계, 승진가능성, 법적제도를 독립변수로 하여 다중회귀분석을 총 4차례 실시하였다. 이 중 유의한 모형은 상사의 리더십만이 유의하게 나왔다. 최종 모형을 찾아내기 위해 급여 수준 적정성, 급여 결정 공정성, 숙소 및 여가시설, 급식 및 의료혜택, 생산 지향적 리더십, 관계 지향적 리더십, 동료관계, 승진가능성, 법적 제도까지 모든 요인을 독립변수로 하여 다중회귀 분석을 실행하였고 변수선택 방법은 단계선택(stepwise)을 선택하였다. 그 결과 생산지향적 리더십과 동료관계만이 유의하게 나타났고 이에 따른 최종 모형은 Y=β0+β₁X₁+β₂X₂+ε, ε∼N(0,σ²), X = 생산 지향적 리더십, 동료 관계이다. 결론적으로 외국인 노동자들의 직무만족도를 향상 시키기 위해서는 상사들이 그들을 이해해주고 이끌어 줄 수 있는 생산지향적 리더십을 키울 필요가 있으며 외국인 노동자들끼리의 동료관계를 고려하여 서로에 유대관계를 키울 수 있게 해줘야 한다. 이러한 여건들이 마련되었을 때 외국인 노동자들의 직무만족도는 향상 될 것이며 이로 인해 기업의 경영 효율성 또한 증대 될 것이다. 이러한 여건을 기업이 조성 할 수 있게 정부는 기업이 외국인 노동자들을 이해하고 격려해 줄 수 있는 리더를 육성하고 기업 내에서 보다 활발히 동료들과 어울리고 참여할 수 있는 모임 등을 적극 권장하여 기업이 이를 수용하고 실천 할 수 있도록 해야 한다.
본 연구는 외국인 노동자들의 직무만족도 및 해결 방안을 제시한 데 기여했다는 점에서 의의가 있다. 즉, 조사를 통해 외국인 노동자들의 직무만족도 조사 과정에서 현재 그들의 직무만족도에 관한 기초적 정보를 제공했으며, 이에 따른 정부의 연구방향 및 해결 방안을 제시한 데 기여할 것이라 생각된다.