표제지
목차
국문초록 9
제1장 서론 11
1.1. 연구의 필요성 및 목적 11
1.2. 연구의 범위 13
1.3. 연구의 구성 및 절차 14
제2장 이론적 고찰 17
2.1. 실버산업과 실버용품 쇼핑 웹사이트 전망 17
2.1.1. 실버산업의 전망 17
2.1.2. 실버용품 쇼핑 웹사이트 전망 20
2.2. 사용성 22
2.2.1. 사용성의 개념 22
2.2.2. 사용성의 분류 25
2.2.3. 사용성 평가기법의 종류 27
2.3. 고령자를 위한 웹 인터페이스 디자인 33
2.3.1. 신체조절 능력에 따른 웹 인터페이스 디자인 33
2.3.2. 지각에 따른 웹 인터페이스 디자인 34
2.3.3. 인지에 따른 웹 인터페이스 디자인 35
2.3.4. 고령자를 위한 웹 인터페이스 디자인 가이드 37
2.3.5. 웹 내비게이션 인터페이스 40
제3장 연구방법 43
3.1. 연구항목 선정을 위한 기초 조사 43
3.2. 현황조사 47
3.2.1. 국내 실버용품 쇼핑 웹사이트의 개설 현황 48
3.2.2. 연구 항목에 대한 현황조사 49
3.3. 예비조사 55
3.3.1. 예비조사 목적 및 방법 55
3.3.2. 메뉴 구조 편의성 조사 실험을 위한 프로토타입 제작 56
3.3.3. 메뉴 텍스트 가독성 및 조작성에 대한 웹페이지 설문 제작 59
3.3.4. 예비조사 연구 절차 60
3.4. 예비조사 연구 결과 63
3.4.1. 메뉴 구조 편의성 조사 결과 63
3.4.2. 메뉴 가독성 및 조작 편의성 조사 결과 66
3.4.3. 메뉴 롤오버 시 강조표시 및 강조색상 조사 결과 70
제4장 사용성 평가 73
4.1. 사용성 평가를 위한 실험 도구 제작 73
4.1.1. [평가모형1] 예비조사 결과를 바탕으로 구성된 개선안 메뉴 디자인 74
4.1.2. [평가모형2] 현황조사 결과를 바탕으로 구성된 일반적인 메뉴 디자인 76
4.2. 사용성 평가 절차 77
4.2.1. 연구 대상 77
4.2.2. 실험 절차 및 분석 방법 79
4.3. 사용성 평가 결과 및 논의 81
4.3.1. 학습용이성 측면 연구 결과 81
4.3.2. 효율성 측면 연구 결과 83
4.3.3. 오류 발생 측면 실험 결과 86
4.4. 고령자를 위한 메뉴 디자인 사용성 개선 방향 제시 90
제5장 결론 94
5.1. 연구의 요약 및 결론 94
5.2. 향후 연구 방향 98
참고문헌 100
ABSTRACT 104
[표-1] Nielsen의 5가지 사용성 기준 23
[표-2] 사용성 평가기법의 종류 28
[표-3] 고령자를 위한 웹 인터페이스 디자인 가이드 38
[표-4] 국내 실버용품 쇼핑 웹사이트 이용 시 불편사항 44
[표-5] 고령자를 위한 웹사이트 디자인 시 가장 우선 시 해야 할 사항 45
[표-6] 국내 실버용품 쇼핑 웹사이트에서 사용성이 개선 되어야할 항목 46
[표-7] 고령자가 사용하기 편하도록 웹사이트 개선 시 이용 의사 47
[표-8] 국내 실버용품 쇼핑 웹사이트 검색현황 48
[표-9] 20개의 국내 실버용품 쇼핑 웹사이트 사이트 목록 49
[표-10] 메뉴 구조 유형 현황조사 결과 50
[표-11] 메뉴 텍스트 유형 현황조사 결과 52
[표-12] 메뉴 롤오버 시 강조표시 유형 현황조사 결과 54
[표-13] 메뉴 구조 프로토타임 텍스트 조건 56
[표-14] 메뉴 구조 프로토타입에 사용된 실버용품 메뉴 목록 57
[표-15] 메뉴 구조 4가지 유형의 프로토타입 58
[표-16] 예비조사에 사용된 기기 및 조작방법 60
[표-17] 예비조사 대상 61
[표-18] 메뉴 글씨 크기 가독성 및 조작 편의성 조사 결과 68
[표-19] 메뉴 줄 간격 가독성 및 조작 편의성 조사 결과 69
[표-20] 예비조사 결과를 바탕으로 제작된 개선안 디자인-[평가모형 1] 75
[표-21] 현황조사 결과를 바탕으로 제작된 일반적인 디자인-[평가모형 2] 77
[표-22] 사용성 평가 연구 대상 78
[표-23] 실험 과제 79
[표-24] 실험에 사용된 기기 및 프로그램 79
[표-25] 첫 번째 과제 수행 실험 결과 82
[표-26] 두 번째 세 번째 과제 수행 실험 결과 84
[표-27] 오류의 수 87
[표-28] 평가모형 2의 오류 분석 결과 88
[그림-1] 연구의 흐름도 16
[그림-2] 사용성 평가의 효율성 32
[그림-3] 메뉴 구조 편의성 조사 결과 64
[그림-4] 메뉴 글씨체 가독성 및 조작 편의성 조사 결과 67
[그림-5] 메뉴 정렬 방식 가독성 및 조작 편의성 조사 결과 70
[그림-6] 메뉴 롤오버 시 강조 표시 가독성 및 조작편의성 조사 결과 72
[그림-7] 메뉴 롤오버 시 강조 색상 적합도 조사 결과 72
[그림-8] 고령자를 위한 실버용품 쇼핑 웹사이트 메뉴 디자인 개선 방향 91
[그림-9] 고령자를 위한 실버용품 쇼핑 웹사이트 메뉴 디자인 제안 96