표제지
요약(국문초록)
목차
제1장 서론 9
제1절 연구의 필요성 및 목적 9
제2절 연구문제 12
제2장 이론적 논의와 선행연구 검토 13
제1절 공공부문의 의미 13
제2절 노동 유연화 13
1. 개념 13
2. 유형 15
제2절 공공부문 성과 (BSC 균형성과지표의 관점에서) 19
1. 개념 19
2. 이론적 고찰 및 유형 20
제3절 선행연구 검토 (노동유연화와 조직성과) 25
제3장 연구방법 27
제1절 연구대상 및 연구자료 27
제2절 분석 모형 28
제3절 변수의 정의 및 측정 30
1. 독립변수 (노동 유연화) 30
2. 종속변수 32
3. 통제변수 34
제4절 분석방법 36
제4장 결과분석 37
제1절 변수에 대한 기술통계 37
1. 독립변수(노동유연화)에 대한 기술통계 37
2. 종속변수(BSC 관점 성과) 40
제2절 공공기관 내 노동유연화가 BSC 관점 성과에 미친 영향 분석 43
1. 수량적 유연화가 BSC 관점 성과에 미친 영향 43
2. 기능적 유연화가 BSC 관점 성과에 미친 영향 54
3. 임금유연화가 BSC 관점 성과에 미친 영향 60
4. 통제변수의 영향 64
5. BSC 비재무적 관점성과가 재무적 관점 성과에 미치는 영향 66
제5장 결론 69
제1절 분석결과의 요약 69
제2절 결론 및 정책적 함의 70
제3절 연구의 한계 72
참고문헌 73
Abstract 78
표 1〉 2005 사업체패널조사 공공부문 표본 현황 27
표 2〉 노동유연화 -〉BSC 관점 성과 28
표 3〉 BSC 비재무적 관점 성과 -〉BSC 재무적 관점 성과 29
표 4〉 분석 변수 설명 36
표 8〉 수량적 유연성 기술통계 37
표 9〉 기능적 유연성 기술통계 38
표 10〉 기능적 유연성 기술통계 38
표 11〉 임금 유연성 기술통계 39
표 12〉 임금 유연성 기술통계 40
표 13〉 BSC 관점 성과 변수 기술통계 40
표 14〉 BSC 관점 성과 변수 기술통계 41
표 15〉 BSC 관점 성과 변수 기술통계 42
표 16〉 BSC 관점 성과 변수 기술통계 42
표 17〉 수량적 유연화가 BSC 재무 관점 성과에 미친 영향 43
표 18〉 수량적 유연화가 BSC 고객 관점 성과에 미친 영향 45
표 19〉 수량적 유연화가 BSC 내부과정 관점 성과에 미친 영향 46
표 20〉 수량적 유연화가 BSC 내부과정 관점 성과에 미친 영향 48
표 21〉 수량적 유연화가 BSC 학습/성장 관점 성과에 미친 영향 49
표 22〉 수량적 유연화가 BSC 학습/성장 관점 성과에 미친 영향 50
표 23〉 기능적 유연화가 BSC 재무 관점 성과에 미친 영향 54
표 24〉 기능적 유연화가 BSC 고객 관점 성과에 미친 영향 54
표 25〉 기능적 유연화가 BSC 내부과정 관점 성과에 미친 영향 55
표 26〉 기능적 유연화가 BSC 내부과정 관점 성과에 미친 영향 56
표 27〉 기능적 유연화가 BSC 학습/성장 관점 성과에 미친 영향 57
표 28〉 기능적 유연화가 BSC 학습/성장 관점 성과에 미친 영향 57
표 29〉 임금 유연화가 BSC 재무 관점 성과에 미친 영향 60
표 30〉 임금 유연화가 BSC 고객 관점 성과에 미친 영향 61
표 31〉 임금 유연화가 BSC 내부과정 관점 성과에 미친 영향 61
표 32〉 임금 유연화가 BSC 학습/성장 관점 성과에 미친 영향 62
표 33〉 BSC 비재무적 관점성과가 재무적 관점 성과에 미치는 영향 67