표제지
국문초록
Abstract
목차
제I장 서론 19
제1절 연구배경 및 목적 19
1. 연구의 배경과 목적 19
2. 연구내용 20
제2절 연구의 방법 및 구성 21
제II장 정서지능과 조직성과에 관한 고찰 23
제1절 정서의 개념, 역할 및 정서형성이론 23
1. 정서의 개념 23
2. 정서의 역할 24
3. 정서형성 이론 25
제2절 행동에서 동기와 정서의 역할 26
1. 동기의 개념과 특성 26
2. 행동에서 동기와 정서의 역할 27
제3절 정서지능의 개념과 조직성과 29
1. 정서지능의 개념 29
2. 정서지능과 조직성과 31
제4절 정서지능에 대한 접근 33
1. 정서지능에 대한 사회 문화적 접근 33
2. 정서지능에 대한 자아실현적 접근 35
제III장 정서지능에 대한 파워 순환적 접근 37
제1절 파워 순환적 접근 37
1. 파워 순환의 개념 37
2. 파워의 주기적 비주기적 순환 38
3. 파워 순환적 접근의 원리 39
제2절 파워 순환적 접근과 정서지능 41
1. 파워속성과 정서의 형성 41
2. 파워속성의 활성화와 완전기능 정서 42
3. 자아실현과 정서지능 44
제IV장 연구모형의 설계 47
제1절 가설의 설정 및 연구모형 설정 47
1. 연구의 모형 47
2. 가설의 설정 48
제2절 각 개념의 조작적 정의 49
1. 성취조직행동에 대한 조작적 정의 49
2. 성취사회 조직행동에 대한 조작적 정의 52
3. 정서지능에 관한 조작적 정의 54
4. 직무만족에 관한 조작적 정의 56
5. 조직성과에 대한 조작적 정의 56
제3절 자료의 수집과 분석 방법 57
1. 조사대상 57
2. 분석방법 57
제V장 파워 순환적 접근을 통한 정서지능의 실증분석결과 63
제1절 성취조직 행동요소에 관한 요인 63
1. 성취조직행동 변수의 요인 63
2. 성취사회조직행동 변수의 요인 68
3. 정서지능에 관한 요인분석 73
4. 직무만족에 관한 요인분석 76
5. 조직성과에 관한 요인분석 77
제2절 군집분석과 분산분석 78
1. 성취조직행동요소 요인군의 분산분석 79
2. 성취사회행동요소 요인군의 분산분석 82
제3절 가설 검증 84
1. 가설 1의 검증 84
2. 가설 2의 검증 85
3. 가설 3의 검증 87
4. 가설 4의 검증 91
5. 가설 5의 검증 93
6. 표준파워모형과 조직성과 비교 95
제VI장 결론 97
제1절 연구결과의 요약 97
제2절 연구의 시사점 및 제언 99
참고문헌 102
부록-설문지 104
〈표 IV-1〉 요인분석에 사용된 문항 59
〈표 V-1〉 조직행동의 합리성 변수에 관한 요인분석 63
〈표 V-2〉 조직행동의 일관성 변수에 관한 요인분석 65
〈표 V-3〉 조직행동의 긍정성 변수에 관한 요인분석 66
〈표 V-4〉 조직행동의 자율성 변수에 관한 요인분석 67
〈표 V-5〉 조직의 합리성 변수에 관한 요인분석 69
〈표 V-6〉 조직의 일관성변수에 관한 요인분석 70
〈표 V-7〉 조직의 긍정성변수에 관한 요인분석 71
〈표 V-8〉 조직의 자율성 변수에 관한 요인분석 72
〈표 V-9〉 정서지능의 자기인식 변수에 관한 요인분석 73
〈표 V-10〉 정서지능의 자기경영 변수에 관한 요인분석 74
〈표 V-11〉 정서지능의 사회인식 변수에 관한 요인분석 75
〈표 V-12〉 정서지능의 관계관리 변수에 관한 요인분석 76
〈표 V-13〉 직무만족에 관한 변수에 관한 요인분석 77
〈표 V-14〉 조직성과에 관한 변수에 관한 요인분석 78
〈표 V-15〉 성취조직행동요소 요인군의 분산분석 80
〈표 V-16〉 성취조직행동요소 요인군의 특성 81
〈표 V-17〉 성취사회행동요소 요인군의 분산분석 82
〈표 V-18〉 성취사회행동요소군의 특성 83
〈표 V-19〉 성취조직행동 요소군과 정서지능수준 84
〈표 V-20〉 성취사회행동 요소군과 정서지능 수준 86
〈표 V-21〉 성취행동요소에 따른 자기인식 88
〈표 V-22〉 성취행동요소에 따른 자기경영 1 88
〈표 V-23〉 성취행동요소에 따른 자기경영 2 89
〈표 V-24〉 성취행동요소에 따른 사회인식 89
〈표 V-25〉 성취행동요소에 따른 관계관리 90
〈표 V-26〉 성취조직 및 성취사회행동과 정서지능에 따른 구성원 분포 90
〈표 V-27〉 성취조직, 성취사회행동에 따른 직무만족도 92
〈표 V-28〉 성취조직, 성취사회행동에 따른 조직성과 94
〈표 V-29〉 정서지능에 따른 표준파워모형과 조직성과 비교 95
〈그림 3-1〉 정서능력 진단 그리드 45
〈그림 4-1〉 연구 모형 47