표제지
초록
목차
제1장 서론 12
제1절 문제제기와 연구목적 12
1. 문제제기 12
2. 연구목적 14
제2절 연구범위와 방법 15
1. 연구범위 15
2. 연구방법 17
제2장 이론적 고찰 18
제1절 관광스토리텔링 18
1. 스토리텔링의 개념 18
2. 관광스토리텔링의 개념 20
3. 관광스토리텔링의 구성요소 24
제2절 관광지 매력속성 26
1. 관광 매력의 개념 26
2. 관광지 매력속성의 개념 28
3. 관광지 매력속성의 구성요소 29
제3절 관광객 만족도 33
1. 만족의 개념 33
2. 관광객 만족도 34
제4절 전주한옥마을 36
1. 전주한옥마을 36
2. 전주한옥마을의 관광스토리텔링 39
제3장 연구설계 42
제1절 연구모형 및 가설 42
1. 연구모형 42
2. 가설설정 43
3. 변수의 조작적 정의 48
제2절 조사설계 51
1. 조사목적 및 대상 51
2. 조사기간과 방법 51
제3절 설문지 구성과 분석방법 52
1. 설문지 구성 52
2. 분석방법 54
제4장 연구결과 55
제1절 조사대상자의 특성 55
제2절 타당성과 신뢰성 검증 57
1. 관광스토리텔링의 타당성과 신뢰성 검증 57
2. 관광지 매력속성의 타당성과 신뢰성 검증 60
3. 관광객 만족도의 신뢰성 62
제3절 가설의 검증 63
1. 인구통계학적 특성과 관광스토리텔링의 관계 63
2. 관광스토리텔링과 관광지 매력속성의 관계 70
3. 관광지 매력속성과 관광객 만족도의 관계 75
제4절 분석결과의 요약 78
제5장 결론 80
제1절 연구결과의 요약 및 시사점 80
1. 연구결과의 요약 80
2. 연구의 시사점 83
제2절 연구결과의 한계 및 연구방향 87
참고문헌 89
Abstract 98
설문지 100
〈표 2-1〉 관광스토리텔링 구성요소에 관한 국내·외 선행연구 26
〈표 2-2〉 관광지 매력속성의 구성요소에 관한 국내·외 선행연구 32
〈표 2-3〉 전주한옥마을의 현황 38
〈표 3-1〉 설문지 구성 53
〈표 4-1〉 표본의 인구통계학적 특성 56
〈표 4-2〉 관광스토리텔링 구성요소의 타당성 검증을 위한 요인분석 60
〈표 4-3〉 관광지 매력속성의 타당성 검증을 위한 요인분석 62
〈표 4-4〉 관광객 만족도에 대한 신뢰도 검증 62
〈표 4-5〉 동반유형에 따른 관광스토리텔링 구성요소 차이 분석 64
〈표 4-6〉 연령에 따른 관광스토리텔링 구성요소 차이 분석 65
〈표 4-7〉 학력에 따른 관광스토리텔링 구성요소 차이 분석 66
〈표 4-8〉 평균소득에 따른 관광스토리텔링 구성요소 차이 분석 67
〈표 4-9〉 직업에 따른 관광스토리텔링 구성요소 차이 분석 69
〈표 4-10〉 관광스토리텔링의 구성요소가 특이성에 미치는 영향관계 71
〈표 4-11〉 관광스토리텔링의 구성요소가 시설성에 미치는 영향관계 72
〈표 4-12〉 관광스토리텔링의 구성요소가 소비성에 미치는 영향관계 73
〈표 4-13〉 관광스토리텔링의 구성요소가 서비스성에 미치는 영향관계 74
〈표 4-14〉 관광지 매력속성이 전반적인 만족도에 미치는 영향관계 76
〈표 4-15〉 관광지 매력속성이 전반적인 재방문의도에 미치는 영향관계 77
〈표 4-16〉 관광지 매력속성이 전반적인 추천의도에 미치는 영향관계 78
〈표 4-17〉 연구 가설의 채택 여부 79
[그림1-1] 연구의 구성 16
[그림2-1] 관광스토리텔링 체험과정 개념도 22
[그림3-1] 연구모형 43