본 연구는 급변하는 의료 환경 속에서 병원 조직에서의 효과적인 인적자원 관리와 의료 서비스 질 향상을 위한 토대 마련을 위해 수술실 간호사의 조직공정성에 대한 인식이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향을 알아보고 병원의 효율적인 인력관리와 의료서비스 질 향상의 토대를 마련하고자 한다. 이를 위하여 연구의 대상자는 서울시 서초구에 위치한 C대학교 부속병원에 근무하고 있는 간호사를 대상으로 설문지를 작성하여 조사 하였다.
설문지 작성을 위해 조직공정성과 조직몰입, 조직시민행동에 관한 선행연구를 함께 조사하여 설문문항을 작성하였다. 설문내용의 구성은 조직공정성 지각에 관한 13문항, 이중 분배공정성에 관한 문항이 5문항, 절차공정성에 관한 문항이 3문항, 상호작용공정성에 관한 문항이 5문항이고, 조직몰입에 관한 10문항, 조직시민행동에 관한 9문항, 대상자의 일반적 특성에 관한 5문항, 총 37문항으로 구성되어 있다. 설문기간은 2015년 3월 30일부터 4월 7일 까지 8일간 실시하였으며, 설문지는 총 150부를 배부하여 148부를 회수하였다. 이렇게 작성된 설문 응답은 변수간의 상관관계 및 회귀분석을 위해 통계 프로그램 중 SPSS 18.0을 사용하였다.
이에 본 연구는 다음과 같은 결론을 얻을 수 있었다.
첫째, 수술실 간호사의 조직몰입에 영향을 주는 요인은 분배공정성과 상호작용공정성으로 나타났다. 개인의 물질적 보상의 결과물과 조직에서의 공식적인 절차가 이행되는 과정에서 의사결정자나 지도자에게 받는 개인적인 대우가 조직몰입에 영향을 미치는 것을 보여주고 있다.
둘째, 수술실 간호사의 조직시민행동에 영향을 주는 요인은 상호작용공정성으로 나타났다. 분배공정성보다 상호작용공정성이 더 큰 영향을 끼친다는 것은 조직의 물질적 보상보다 과정에 참여하고 존중받는다는 느낌이 조직을 위하여 적극적으로 관련된 업무를 수행하도록 한다는 것을 보여주는 것이다.
셋째, 수술실 간호사의 성별에 따라 남성이 조직몰입과 조직시민행동에 더 크게 영향을 주는 것으로 나타났다. 이는 남자간호사에 대한 연구가 부족한 실정에서 본 연구의 결과는 앞으로 남자간호사에 대해 체계적인 연구가 이루어질 수 있는 기초자료가 될 수 있다고 생각되어진다.
넷째, 수술실 간호사의 직위에 따라 직위가 높아질수록 조직몰입과 조직시민행동에 영향을 주는 것으로 나타났다. 간호조직 내에서 책임간호사 이상의 높은 위치에 있는 간호사들이 조직에 호의적인 태도로 헌신하고 노력을 기울이며, 조직에 대한 자부심을 가지고 적극적으로 관련된 업무를 수행한다고 해석할 수 있다.
본 연구를 바탕으로 다음과 같은 제언을 하고자 한다.
첫째, 조직몰입과 조직시민행동을 통해 업무효율이 향상될 수 있으므로 이에 영향을 미치는 요인인 조직공정성 지각을 높일 수 있는 구체적 방안을 강구할 것을 제언한다.
둘째, 병원 조직에서 효과적인 인력관리를 위한 조직몰입과 조직시민행동에 영향을 미치는 다른 영향요인에 대한 연구가 필요하다.
셋째, 본 연구에서 남성이 상호작용공정성과 조직몰입, 조직시민행동에 대한 인식이 높게 나타났지만 남자간호사의 연구가 부족한 실정이다. 남자간호사의 특성을 설명할 수 있는 심층적 연구와 반복 연구가 필요하다.
넷째, 본 연구의 경우 C대학교 부속병원 수술실에 근무하는 간호사 148명을 대상으로 제한적 소규모 표본을 활용하여 연구하였으므로 연구 결과를 전체 병원조직에 일반화하기에는 한계가 있다. 앞으로의 연구에 있어서 폭넓은 구성원을 대상으로 한 반복 연구가 필요하다.