표제지
국문초록
목차
I. 서론 12
제1절 연구배경 12
제2절 연구목적 13
제3절 연구구성 14
II. 이론적 배경 17
제1절 공정여행 17
1. 공정여행 등장배경 17
2. 공정여행의 정의 및 개념 21
제2절 관광동기 23
1. 관광동기의 개념 23
2. 관광 동기에 관한 선행연구 25
제3절 관광지 선택속성 26
1. 관광지 선택속성의 개념 26
2. 관광지 선택속성에 관한 선행연구 27
제4절 관광만족 27
1. 관광만족의 개념 27
2. 만족의 구성요소와 측정 30
3. 관광만족에 관한 선행연구 35
제5절 재방문의도 36
1. 재방문 의도의 개념 36
2. 재방문 의도에 관한 선행연구 39
제6절 생활만족 41
1. 생활만족의 개념 41
2. 생활만족에 관한 선행연구 42
III. 연구방법 45
제1절 연구모형 45
제2절 연구가설 46
1. 관광동기와 관광만족의 관계 46
2. 선택속성과 관광만족의 관계 46
3. 관광만족과 재방문의도의 관계 47
4. 관광만족과 생활만족의 관계 48
제3절 변수의 조작적 정의 및 측정항목 49
1. 관광동기 49
2. 관광지 선택속성 51
3. 관광만족 52
4. 재방문의도 53
5. 생활만족 54
제4절 조사설계 54
1. 조사목적 및 대상 54
2. 조사기간 및 방법 54
제5절 설문지 구성과 연구방법 55
1. 설문지 구성 55
2. 연구방법 56
IV. 연구결과 57
제1절 인구통계적 특성 57
제2절 공정여행 경험 58
제3절 변수의 타당성 및 신뢰도 분석 60
1. 타당성 및 신뢰도 분석 60
제4절 가설검증 63
1. 공정여행 동기, 선택속성, 관광만족의 관계 63
2. 관광만족과 재방문 의도의 관계 64
3. 관광만족과 생활만족의 관계 65
V. 결론 66
제1절 결론 및 시사점 66
제2절 연구결과의 시사점 69
제3절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 70
참고문헌 72
ABSTRACT 84
설문조사 88
〈표 2-1〉 공정여행의 국제적 흐름 19
〈표 2-2〉 공정여행에 관한 국내 연구 20
〈표 2-3〉 책임관광 특성 22
〈표 2-4〉 공정여행 개념 23
〈표 2-5〉 관광동기에 대한 선행연구 26
〈표 2-6〉 관점에 따른 만족의 개념 29
〈표 2-7〉 만족의 구성요소 31
〈표 2-8〉 관광객의 만족에 대한 정의 34
〈표 2-9〉 고객불만족, 고객만족, 고객감동 35
〈표 3-1〉 관광동기를 측정하기 위해 사용된 선행연구 50
〈표 3-2〉 관광지 선택속성을 측정하기 위해 사용된 선행연구 51
〈표 3-3〉 관광 만족을 측정하기 위해 사용된 선행연구 53
〈표 3-4〉 설문지 조사에 사용된 스크리닝(Screening)문항 55
〈표 4-1〉 응답자의 인구통계적 특성 57
〈표 4-2〉 공정여행 경험 59
〈표 4-3〉 공정여행 동기 타당성 및 신뢰도 검증 결과 61
〈표 4-4〉 관광지 선택속성 타당성 및 신뢰도 검증 결과 62
〈표 4-5〉 가설1과 가설2 검증결과 63
〈표 4-6〉 가설3 검증결과 64
〈표 4-7〉 가설4 검증결과 65
〈표 5-1〉 연구결과 요약 68
[그림 1-1] 연구의 흐름도 16
[그림 2-1] 지속가능한 관광개발의 개념 17
[그림 2-1] 공정여행의 분야별 의의 18
[그림 2-3] 관광객의 동기 24
[그림 3-1] 연구모형 45
[그림 4-1] 공정여행 선택속성 모형도 65