표제지
목차
국문초록 9
ABSTRACT 11
제1장 서론 14
1.1. 연구의 필요성 14
1.2. 연구의 목적 18
제2장 이론적 배경 19
2.1. 자원봉사와 복지관의 자원봉사활동 19
2.1.1. 자원봉사의 개념 및 필요성 19
2.1.2. 복지관의 자원봉사활동 21
2.2. 자원봉사활동과 대인관계 요인 24
2.2.1. 대인관계와 갈등요인 24
2.2.2. 자원봉사 관리자와의 관계 26
2.2.3. 자원봉사 대상자와의 관계 29
2.2.4. 동료 자원봉사자와의 관계 31
2.3. 자원봉사활동 지속의지 33
2.3.1. 자원봉사활동의 지속성과 지속의지 33
2.3.2. 대인관계 요인에 따른 봉사 지속의지 선행연구 35
제3장 연구방법 37
3.1. 연구 모형 37
3.2. 연구 가설 38
3.3. 연구 대상 및 자료수집 방법 40
3.4. 조사도구 42
3.5. 자료 분석 방법 46
제4장 연구결과 48
4.1. 조사 대상자의 일반적 특성 분석 48
4.2. 주요변수들의 기술통계 분석 52
4.3. 통제변수에 따른 지속의지 차이 평균분석 56
4.4. 주요변수들의 상관관계 분석 60
4.5. 자원봉사자의 대인관계요인이 지속의지에 미치는 영향 62
제5장 결론 및 제언 69
5.1. 연구결과 요약 69
5.2. 논의 및 제언 72
참고문헌 77
부록 85
[표 3-1] 자원봉사 연령별 조사대상 40
[표 3-2] 자원봉사 기관별 조사대상 41
[표 3-3] 자원봉사 지역별 설문 회수 현황 41
[표 3-4] 조사세부 항목 42
[표 3-5] 척도의 신뢰도 45
[표 4-1] 조사 대상자의 개인적 특성 49
[표 4-2] 조사 대상자의 봉사활동 특성 51
[표 4-3] 대인관계 요인 문항의 기술통계 분석 53
[표 4-4] 지속의지 요인 문항의 기술통계 분석 54
[표 4-5] 주요변수(독립, 종속변수)에 대한 기술통계 분석 55
[표 4-6] 통제변수(더미)에 따른 지속의지 차이 57
[표 4-7] 통제변수(3집단 이상)에 따른 지속의지 차이 59
[표 4-8] 주요변수 간의 상관관계 분석 61
[표 4-9] 더미 처리 62
[표 4-10] 대인관계 요인(전체)에 따른 위계적 회귀분석 결과 65
[표 4-11] 대인관계의 하위요인별 위계적 회귀분석 결과 68
[그림 3-1] 연구모형 37
[그림 3-2] 위계적 회귀분석의 변수 투입 47