표제지
국문초록
목차
제1장 서론 11
제1절 연구의 배경 및 목적 11
1. 연구의 배경 11
2. 연구의 목적 14
제2절 연구방법, 연구범위와 논문구성 16
1. 연구방법 16
2. 연구범위 16
3. 논문구성 17
제2장 이론적 배경 18
제1절 성격특성 18
1. 성격(Personality)의 개념 18
2. 성격이론의 접근방법 20
3. 5요인 모델(Five Factor Model) 21
제2절 조직유효성 28
1. 조직유효성(Organizational Effectiveness)의 개념 28
2. 조직유효성의 하위요소 28
3. 조직유효성의 평가지표 38
제3절 LMX (Leader Member Exchange) 40
1. LMX의 개념 40
2. LMX 이론의 발전단계 40
3. LMX의 형성과정 43
4. LMX의 구성요소 45
제3장 연구설계 49
제1절 가설의 설정 및 연구모형 49
1. 가설의 설정 49
2. 연구모형 53
제2절 변수의 조작적 정의 54
1. 성격특성 5요인 54
2. 조직몰입 55
3. 조직시민행동 55
4. LMX의 질 56
제3절 측정도구 58
1. 성격특성 측정도구 58
2. 조직몰입 측정도구 59
3. 조직시민행동 측정도구 59
4. LMX의 질 측정도구 60
제4장 실증분석 61
제1절 조사대상자의 일반적 특성 61
제2절 변수간의 신뢰성 검증 63
1. 요인분석 및 신뢰성 검증 방법 63
2. 성격특성 5요인의 요인분석 및 신뢰성 검증 63
3. LMX의 질의 요인분석 및 신뢰성 검증 65
4. 조직몰입, 조직시민행동의 요인분석 및 신뢰성 검증 66
제3절 변수간의 상관관계 분석 69
제4절 가설검증 71
1. 성격특성 5요인이 조직몰입에 미치는 영향 검증 71
2. 성격특성 5요인이 조직시민행동에 미치는 영향 검증 72
3. 성격특성 5요인과 조직몰입의 관계에서 LMX의 질의 매개효과 검증 74
4. 성격특성 5요인과 조직시민행동의 관계에서 LMX의 질의 매개효과 검증 79
제5장 결론 86
제1절 연구결과의 요약 및 시사점 86
1. 연구결과의 요약 86
2. 연구의 시사점 87
제2절 연구의 한계 및 향후 연구방향 90
참고문헌 92
Abstract 108
설문지 111
〈표2-1〉 성격의 정의 19
〈표2-2〉 성격유형의 접근방법 20
〈표2-3〉 연구자별 5요인의 구성요소(1949~1989) 24
〈표2-4〉 직무만족의 정의 29
〈표2-5〉 직무만족에 영향을 주는 요인 30
〈표2-6〉 조직몰입의 정의 31
〈표2-7〉 Campbell의 조직유효성 평가지표 38
〈표2-8〉 ALS, VDL, LMX 비교분석 42
〈표2-9〉 LMX이론의 발전과정 43
〈표2-10〉 선행연구별 LMX 형성과정 45
〈표2-11〉 LMX의 구성요소 46
〈표3-1〉 설문지의 구성 58
〈표4-1〉 조사대상자의 일반적 특성에 대한 빈도분석 (결측값 제외) 61
〈표4-2〉 성격특성의 하위요인에 대한 측정항목별 요인분석 결과 64
〈표4-3〉 LMX의 질에 대한 측정항목별 요인분석 66
〈표4-4〉 조직몰입, 조직시민행동에 대한 측정항목별 요인분석 67
〈표4-5〉 각 변수간 상관관계 분석결과 69
〈표4-6〉 성격특성 5요인이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 검증 71
〈표4-7〉 성격특성 5요인이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 검증 73
〈표4-8〉 외향성과 조직몰입의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 74
〈표4-9〉 친화성과 조직몰입의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 75
〈표4-10〉 성실성과 조직몰입의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 76
〈표4-11〉 신경증과 조직몰입의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 77
〈표4-12〉 개방성과 조직몰입의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 78
〈표4-13〉 외향성과 조직시민행동의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 80
〈표4-14〉 친화성과 조직시민행동의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 81
〈표4-15〉 성실성과 조직시민행동의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 82
〈표4-16〉 신경증과 조직시민행동의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 83
〈표4-17〉 개방성과 조직시민행동의 관계에서 LMX의 질의 매개효과분석표 84
〈표4-18〉 가설의 검증결과 요약표 86
연구의 흐름도 10
[그림2-1] LMX 이론의 발전단계 42
[그림2-2] LMX의 형성과정 44
[그림3-1] 연구모형 53