표제지
목차
국문초록 10
제1장 서론 13
제1절 문제 제기 및 연구 목적 13
1. 문제 제기 13
2. 연구 목적 15
제2절 연구 범위와 방법 17
1. 연구 범위 17
2. 연구 방법 18
제2장 외국인근로자의 조직시민행동에 관한 이론적 논의 21
제1절 외국인력정책과 조직시민행동 21
1. 외국인근로자의 개념 21
2. 외국인력정책의 현황 26
3. 개방적 이민사회에서 조직시민행동의 중요성 43
제2절 조직시민행동론 46
1. 조직시민행동론의 철학적 기초와 배경이론에 대한 논의 46
2. 조직시민행동의 개념 및 구성요소 53
3. 조직시민행동 이론의 연구주제 및 쟁점 58
제3절 조직시민행동의 영향요인 63
1. 사회적 자본(social capital) 63
2. 심리적 자본(psychological capital) 69
3. 인적 자본(human capital) 71
제4절 외국인근로자 사회통합과 조직시민행동 관련 선행연구 74
1. 외국인근로자 사회통합 관련 선행연구 74
2. 조직시민행동 영향요인에 관한 선행연구 87
제3장 연구 설계 99
제1절 연구의 모형 99
제2절 연구 가설 설정 101
1. 사회적 자본이 조직시민행동에 주는 영향에 대한 가설 101
2. 심리적 자본이 조직시민행동에 주는 영향에 대한 가설 104
3. 인적 자본이 조직시민행동에 주는 영향에 대한 가설 105
제3절 변수의 조작적 정의 106
1. 외국인근로자의 사회적 자본 106
2. 외국인근로자의 심리적 자본 111
3. 외국인근로자의 인적 자본 113
4. 외국인근로자의 조직시민행동 114
제4절 자료수집 및 분석방법 116
1. 자료의 수집방법 116
2. 설문의 구성 117
3. 자료의 분석방법 119
제4장 경험적 분석 결과 120
제1절 기초통계분석 120
1. 인구통계학적 특성 120
2. 빈도 분석 123
3. 변수의 타당성 및 신뢰성 검증 137
제2절 변수들 간의 상관관계 분석 147
제3절 연구 가설의 검증 150
1. 사회적 자본이 조직시민행동에 주는 영향에 대한 가설의 검증 150
2. 심리적 자본이 조직시민행동에 주는 영향에 대한 가설의 검증 154
3. 인적 자본이 조직시민행동에 주는 영향에 대한 가설의 검증 155
제4절 분석결과의 해석 및 정책 제언 158
1. 분석결과의 해석 158
2. 정책 제언 159
제5장 결론 168
제1절 연구의 요약 및 시사점 168
제2절 연구의 한계 및 향후 연구 과제 171
참고문헌 172
설문지 189
ABSTRACT 215
〈표 2-1〉 취업자격 외국인근로자 현황 23
〈표 2-2〉 특정활동(E-7-1)의 국적 및 지역 현황 24
〈표 2-3〉 전문인력의 도입 절차 28
〈표 2-4〉 외국인근로자의 체류자격 변경(E-9 ⇒ E-7) 현황 29
〈표 2-5〉 고용추천서에 의한 전문인력 도입제도의 사증 및 체류 우대 내용 32
〈표 2-6〉 고용허가제에 의한 비전문인력의 고용절차 33
〈표 2-7〉 사회적·심리적·인적자본과 조직시민행동에 관한 국내 실증연구 87
〈표 3-1〉 사회적 네트워크의 하위요인별 문항 구성 107
〈표 3-2〉 사회적 신뢰의 하위요인별 문항 구성 110
〈표 3-3〉 사회적 규범의 문항 구성 111
〈표 3-4〉 심리적 자본의 하위요인별 문항 구성 112
〈표 3-5〉 인적자본의 하위요인별 문항 구성 114
〈표 3-6〉 조직시민행동의 하위요인별 문항 구성 115
〈표 3-7〉 설문지 구성 118
〈표 4-1〉 표본의 인구통계학적 특성 122
〈표 4-2〉 '이타적 행동'의 통계량 및 그래프 비교 123
〈표 4-3〉 (행동1) '업무량이 많은 동료를 돕기'의 빈도표 124
〈표 4-4〉 (행동2) '신입직원의 적응을 자발적으로 돕기'의 빈도표 124
〈표 4-5〉 (행동3) '어려움에 처한 동료를 자발적으로 돕기'의 빈도표 125
〈표 4-6〉 '양심적 행동'의 통계량 및 그래프 126
〈표 4-7〉 (행동4) '정해진 업무시간 등 시간을 잘 준수하기'의 빈도표 126
〈표 4-8〉 '배려적 행동'의 통계량과 그래프 비교 127
〈표 4-9〉 (행동5) '중요한 결정을 내리기 전 상사나 동료와 상의하기'의... 128
〈표 4-10〉 (행동6) '자신의 행동이 동료의 업무에 영향 줄까 조심하기'의... 128
〈표 4-11〉 '참여적 행동'의 통계량과 그래프 비교 129
〈표 4-12〉 (행동7) '회사의 발표·지시사항을 명심하고 준수하기'의 빈도표 130
〈표 4-13〉 (행동8) '회사 이미지에 도움 되는 모임·행사 자발적 참여하기'의... 130
〈표 4-14〉 (행동9) '의무가 아니어도 중요한 모임 적극 참여하기'의 빈도표 131
〈표 4-15〉 '비불평 행동'의 통계량과 그래프 비교 131
〈표 4-16〉 (행동10) '회사에서 하는 일을 부정적으로 보지 않기'의 빈도표 132
〈표 4-17〉 (행동11) '회사에서 발생하는 사소한 문제에 불평 안 하기'의... 133
〈표 4-18〉 조직시민행동의 KMO와 Bartlett의 검정 138
〈표 4-19〉 조직시민행동의 공통성 139
〈표 4-20〉 조직시민행동의 회전된 성분행렬 140
〈표 4-21〉 조직시민행동 변수 정화 과정 내역 141
〈표 4-22〉 조직시민행동의 요인분석과 신뢰도분석 결과 142
〈표 4-23〉 사회적 네트워크의 요인분석과 신뢰도분석 결과 143
〈표 4-24〉 사회적 신뢰의 요인분석과 신뢰도분석 결과 144
〈표 4-25〉 사회적규범의 요인분석과 신뢰도분석 결과 145
〈표 4-26〉 심리적 자본의 요인분석과 신뢰도분석 결과 146
〈표 4-27〉 인적자본의 요인분석과 신뢰도분석 결과 147
〈표 4-28〉 측정변수 평균, 표준편차 및 상관관계 149
〈표 4-29〉 사회적 네트워크와 조직시민행동 간 회귀분석 결과 151
〈표 4-30〉 사회적신뢰와 조직시민행동 간 회귀분석 결과 153
〈표 4-31〉 사회적 규범과 조직시민행동 간 회귀분석 결과 154
〈표 4-32〉 심리적 자본과 조직시민행동 간 회귀분석 결과 155
〈표 4-33〉 인적 자본과 조직시민행동 간 회귀분석 결과 156
〈표 4-34〉 가설 검정 결과 요약 157
〈그림 2-1〉 이민정책 모형 30
〈그림 2-2〉 생산가능인구 추계(1965~2065) 44
〈그림 2-3〉 인적 자본 이론 모형 97
〈그림 3-4〉 연구 모형 100