표제지
목차
국문요약 9
제1장 서론 11
제1절 연구의 목적 11
제2절 연구문제 14
제3절 연구의 모형 및 가설 14
제4절 연구의 가정 17
제5절 연구의 범위 18
제2장 이론적 배경 19
제1절 용어의 정의 19
1) 컨벤션 기획가(PCO) 19
2) 직무환경 19
3) 직무만족 20
4) 이직의도 20
제2절 컨벤션 기획가(PCO) 20
1) 컨벤션 기획가(PCO) 산업 20
제3절 직무환경 26
1) 직무환경의 개념 26
2) 직무환경의 요인과 분류 27
3) 직무환경에 영향을 미치는 요인 28
제4절 직무만족 31
1) 직무만족의 개념 31
2) 직무만족에 영향을 미치는 요인 32
제5절 이직의도 33
1) 이직의도의 개념 33
제6절 선행연구 고찰 36
제3장 연구방법 38
제1절 연구설계 38
제2절 조사도구 39
1) 설문지의 구성 내용 39
제3절 조사절차 40
제4절 자료처리 41
제4장 분석결과 및 가설검증 43
제1절 연구대상의 인구통계학적 특성 43
제2절 조사도구의 타당도와 신뢰도 검증 45
1) 예비조사(pilot test) 46
2) 본 조사 46
제3절 인구통계학적 특성에 따른 직무환경의 차이 52
1) 성별에 따른 직무환경의 t-test 결과 52
2) 연령에 따른 직무환경의 ANOVA 결과 53
3) 교육수준에 따른 직무환경의 ANOVA 결과 53
4) 월평균 소득에 따른 직무환경의 ANOVA 결과 54
5) 결혼여부에 따른 직무환경의 t-test 결과 56
6) 회사직급에 따른 직무환경의 ANOVA 결과 56
7) 이직경험에 따른 직무환경의 ANOVA 결과 58
제4절 인구통계학적 특성에 따른 직무만족의 차이 59
1) 성별에 따른 직무만족의 t-test 결과 59
2) 연령에 따른 직무만족의 ANOVA 결과 59
3) 교육수준에 따른 직무만족의 ANOVA 결과 60
4) 월평균 소득에 따른 직무만족의 ANOVA 결과 61
5) 결혼여부에 따른 직무만족의 t-test 결과 62
6) 회사직급에 따른 직무만족의 ANOVA 결과 62
7) 이직경험에 따른 직무만족의 ANOVA 결과 63
제5절 인구통계학적 특성에 따른 이직의도의 차이 64
1) 성별에 따른 이직의도의 t-test 결과 64
2) 연령에 따른 이직의도의 ANOVA 결과 65
3) 교육수준에 따른 이직의도의 ANOVA 결과 65
4) 월평균 소득에 따른 이직의도의 ANOVA 결과 65
5) 결혼여부에 따른 이직의도의 t-test 결과 67
6) 회사직급에 따른 이직의도의 ANOVA 결과 67
7) 이직경험에 따른 이직의도의 ANOVA 결과 68
제6절 컨벤션 기획가(PCO)의 직무환경이 직무만족에 미치는 영향 68
1) 직무환경과 직무적성의 다중회귀분석 결과 69
2) 직무환경과 보수만족의 다중회귀분석 결과 70
3) 직무환경과 성취감 및 장래성의 다중회귀분석 결과 71
제7절 컨벤션 기획가(PCO)의 직무환경이 이직의도에 미치는 영향 73
1) 직무환경과 이직의도의 다중회귀분석 결과 73
제8절 직무만족이 이직의도에 미치는 영향 75
1) 직무만족과 이직의도의 다중회귀분석 결과 75
제5장 결론 및 제언 78
제1절 결론 78
제2절 제언 80
제3절 연구의 제한점 80
참고문헌 82
부록 93
ABSTRACT 97
표 1. PCO의 유형 23
표 2. PCO의 업무영역 24
표 3. 직무환경 영향에 대한 선행연구 28
표 4. 직무만족의 내재적 및 외재적 요인 32
표 5. 직무만족의 영향요인들 33
표 6. 이직의 유형 35
표 7. 자발적 이직효과 35
표 8. 설문지의 구성내용 39
표 9. 연구대상의 인구통계학적 특성 45
표 10. 직무환경 조사도구의 탐색적 요인분석 결과 48
표 11. 직무만족 조사도구의 탐색적 요인분석 결과 49
표 12. 이직의도 조사도구의 탐색적 요인분석 결과 50
표 13. 조사도구의 신뢰도 검증 결과 50
표 14. 직무환경, 직무만족, 이직의도 간의 상관관계분석 51
표 15. 성별에 따른 직무환경 t-test 결과 52
표 16. 연령에 따른 직무환경 ANOVA 결과 53
표 17. 교육수준에 따른 직무환경 ANOVA 결과 54
표 18. 월평균 소득에 따른 직무환경 ANOVA 결과 55
표 19. 결혼여부에 따른 직무환경 t-test 결과 56
표 20. 회사직급에 따른 직무환경 ANOVA 결과 57
표 21. 이직경험에 따른 직무환경 ANOVA 결과 58
표 22. 성별에 따른 직무만족 t-test 결과 59
표 23. 연령에 따른 직무만족 ANOVA 결과 60
표 24. 교육수준에 따른 직무만족 ANOVA 결과 60
표 25. 월평균 소득에 따른 직무만족 ANOVA 결과 61
표 26. 결혼여부에 따른 직무만족 t-test 결과 62
표 27. 회사직급에 따른 직무만족 ANOVA 결과 63
표 28. 이직경험에 따른 직무만족 ANOVA 결과 64
표 29. 성별에 따른 이직의도 t-test 결과 64
표 30. 연령에 따른 이직의도 ANOVA 결과 65
표 31. 교육수준에 따른 이직의도 ANOVA 결과 65
표 32. 월평균 소득에 따른 이직의도 ANOVA 결과 66
표 33. 결혼여부에 따른 이직의도 t-test 결과 67
표 34. 회사직급에 따른 이직의도 ANOVA 결과 68
표 35. 이직경험에 따른 이직의도 ANOVA 결과 68
표 36. 직무환경과 직무적성의 다중회귀분석 결과 69
표 37. 직무환경과 보수만족의 다중회귀분석 결과 70
표 38. 직무환경과 성취감 및 장래성의 다중회귀분석 결과 71
표 39. 직무환경과 이직의도의 다중회귀분석 결과 74
표 40. 직무만족과 이직의도의 다중회귀분석 결과 76
그림 1. 연구모형 15
그림 2. 연구설계 38