표제지
목차
국문초록 8
제1장 서론 10
제1절 연구의 필요성과 목적 10
제2절 연구문제 15
제2장 이론적 배경 16
제1절 직무스트레스 16
1. 직무스트레스의 개념 16
2. 취업성공패키지 업무 담당자의 직무스트레스 18
제2절 조직몰입 21
제3절 조직지원인식 23
제3장 연구의 방법 27
제1절 연구모형 27
제2절 연구가설 29
제3절 연구대상 및 자료수집 방법 29
제4절 변수 및 설문구성 30
1. 독립변수 : 직무스트레스 30
2. 종속변수 : 조직몰입 30
3. 매개변수 : 조직지원인식 30
4. 통제변수 31
5. 설문지 구성 31
제5절 자료처리방법 32
제4장 연구결과 34
제1절 문항분석 34
1. 신뢰도 분석 결과 34
2. 연구대상자의 인구통계학적 특성 38
제2절 연구가설의 검증 43
1. 취업성공패키지 업무담당자의 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향 43
2. 취업성공패키지 업무담당자의 조직지원인식 수준이 조직몰입에 미치는 영향 45
3. 매개회귀분석 46
제5장 결론 50
제1절 요약 50
제2절 시사점 53
제3절 제언 54
참고문헌 55
APPENDICES 60
ABSTRACT 65
〈표 I-1〉 연도별 취업성공패키지 사업의 변경내용 10
〈표 I-2〉 취업성공패키지 업무담당자의 근속기간 13
〈표 II-1〉 직무스트레스의 정의 17
〈표 II-2〉 민간위탁기관 업무담당자의 1일 평균 상담자 수 19
〈표 II-3〉 민간위탁기관 업무담당자의 1일 평균 상담 시간 20
〈표 II-4〉 조직지원의 정의 24
〈표 II-5〉 조직지원 하위요인의 구분 25
〈표 III-1〉 설문지 구성 32
〈표 IV-1〉 직무스트레스 신뢰도분석 34
〈표 IV-2〉 조직몰입 신뢰도 분석 36
〈표 IV-3〉 조직지원인식 신뢰도 분석 37
〈표 IV-4〉 연구대상자의 인구통계학적 특성 38
〈표 IV-5〉 일반적 사항에 따른 직무스트레스 39
〈표 IV-6〉 일반적 사항에 따른 조직몰입의 수준 차이 40
〈표 IV-7〉 일반적 사항에 따른 조직지원인식 수준 차이 41
〈표 IV-8〉 상관관계 분석 42
〈표 IV-9〉 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향 43
〈표 IV-10〉 직무스트레스 하위변인이 조직몰입에 미치는 영향 44
〈표 IV-11〉 업무담당자의 조직지원인식이 조직몰입에 미치는 영향 45
〈표 IV-12〉 매개효과에 관한 가설 검증의 조건 46
〈표 IV-13〉 취업성공패키지 업무담당자의 직무스트레스와 조직몰입과의... 47
〈표 IV-14〉 취업성공패키지 업무담당자의 직무스트레스 하위요인과... 48
〈표 IV-15〉 가설 검증 요약 52
[그림 III- 1] 연구모형 28