표제지
목차
국문초록 9
I. 서론 12
1. 연구의 필요성 및 목적 12
2. 연구목적 및 방법 15
1) 연구목적 및 연구문제 15
2) 연구대상 및 범위와 방법 15
3) 가설 설정 16
4) 논문의 구성 17
II. 이론적 고찰 20
1. 노인장기요양보험제도의 도입과정 20
2. 노인장기요양보험제도의 체계 23
1) 장기요양대상자 23
2) 장기요양급여(서비스) 23
3) 장기요양기관 24
4) 재원과 장기요양보험료 산정 25
5) 장기요양보험 수가 26
6) 관리운영 27
7) 노인장기요양인정의 업무 흐름 28
3. 요양보호사의 이해 31
1) 요양보호사의 정의 31
2) 요양보호사의 역할 31
4. 요양보호사 직무교육의 고찰 32
1) 요양보호사 직무교육의 정의 32
2) 요양보호사 직무교육의 특성 33
III. 연구방법 35
1. 연구대상 35
2. 연구도구 36
1) 설문 구성 36
2) 측정도구의 타당도와 신뢰도 분석 37
3. 통계분석방법 39
IV. 연구결과 분석 40
1. 연구대상의 인구사회학적 특성 40
2. 연구대상의 근무 특성 42
3. 연구대상의 직업 의식 44
4. 연구대상의 직무교육 참여 특성 46
5. 기술통계 48
6. 인구사회학적 특성에 따른 서비스의 질의 차이 49
1) 성별에 따른 서비스의 질의 차이 49
2) 연령에 따른 서비스의 질의 차이 50
3) 학력에 따른 서비스의 질의 차이 51
4) 종교에 따른 서비스의 질의 차이 52
5) 결혼상태에 따른 서비스의 질의 차이 53
6) 건강상태에 따른 서비스의 질의 차이 54
7) 노인 부양 책임에 따른 서비스의 질의 차이 55
7. 근무 특성에 따른 서비스의 질의 차이 56
1) 요양보호사 경력에 따른 직무교육 참여 후 서비스의 질의 차이 56
2) 일일 담당 노인 수에 따른 서비스의 질의 차이 58
3) 1일 근무시간에 따른 서비스의 질의 차이 59
4) 근무시간 만족도에 따른 서비스의 질의 차이 60
5) 월 평균 급여에 따른 서비스의 질의 차이 61
6) 급여 만족도에 따른 서비스의 질의 차이 62
7) 제공 요양서비스 질 평가에 따른 서비스의 질의 차이 63
8. 직업 의식에 따른 서비스의 질의 차이 64
1) 요양보호사교육원 선택 시 고려사항에 따른 서비스의 질의 차이 64
2) 요양보호사로 일하게 된 동기에 따른 서비스의 질의 차이 66
3) 희망 근속년에 따른 서비스의 질의 차이 68
4) 요양보호사 전문직 인식 여부에 따른 서비스의 질의 차이 69
V. 결론 70
1. 연구결과 요약 70
2. 연구의 함의 75
3. 연구의 한계점 및 후속연구제언 79
참고문헌 80
설문지 83
ABSTRACT 92
〈표 1-1〉 연구의 흐름도 19
〈표 2-1〉 KOSIS: 고령인구비율 증감 21
〈표 2-2〉 KOSIS 100대 지표: 맞벌이가구 비율 21
〈표 2-3〉 KOSIS 100대 지표: 독거노인가구 비율 21
〈표 2-4〉 KOSIS: 장기요양기관 수와 정원 21
〈표 2-5〉 KOSIS: 향후 자녀와 동거 의향 (60세 이상 인구 대상) 21
〈표 3-1〉 직무교육 참여 후 서비스의 질의 타당도와 신뢰도 38
〈표 4-1〉 연구대상의 인구사회학적 특성 41
〈표 4-2〉 연구대상의 근무 특성 43
〈표 4-3〉 연구대상의 직업 의식 45
〈표 4-4〉 연구대상의 직무교육 참여 특성 47
〈표 4-5〉 기술통계 48
〈표 4-6〉 성별에 따른 서비스의 질의 차이 49
〈표 4-7〉 연령에 따른 서비스의 질의 차이 50
〈표 4-8〉 학력에 따른 서비스의 질의 차이 51
〈표 4-9〉 종교에 따른 서비스의 질의 차이 52
〈표 4-10〉 결혼상태에 따른 서비스의 질의 차이 53
〈표 4-11〉 건강상태에 따른 서비스의 질의 차이 54
〈표 4-12〉 노인 부양 책임에 대한 인식에 따른 서비스의 질의 차이 55
〈표 4-13〉 요양보호사 경력에 따른 서비스의 질의 차이 57
〈표 4-14〉 일일 담당 노인 수에 따른 서비스의 질의 차이 58
〈표 4-15〉 1일 근무시간에 따른 서비스의 질의 차이 59
〈표 4-16〉 근무시간 만족도에 따른 서비스의 질의 차이 60
〈표 4-17〉 월 평균 급여에 따른 서비스의 질의 차이 61
〈표 4-18〉 급여 만족도에 따른 서비스의 질의 차이 62
〈표 4-19〉 제공 요양서비스 질 평가에 따른 서비스의 질의 차이 63
〈표 4-20〉 요양보호사교육원 선택 시 고려사항에 따른 서비스의 질의 차이 65
〈표 4-21〉 요양보호사로 일하게 된 동기에 따른 서비스의 질의 차이 67
〈표 4-22〉 희망 근속년에 따른 서비스의 질의 차이 68
〈표 4-23〉 요양보호사 전문직 인식 여부에 따른 서비스의 질의 차이 69