본 연구는 성인 남,녀를 대상으로 소프트 왁싱, 하드 왁싱 슈가링에 대한 추구혜택이 재이용의도에 미치는 영향에 대해서 알아보는 것에 목적이 있으며 이를 통해 왁싱을 처음 접하는 일반인들에게 유용한 정보가 되는 것에 연구의 의의가 있다.
연구의 내용 및 방법으로는 왁싱의 개념 및 역사, 왁스와 왁싱의 종류를 알아보고 왁싱의 추구혜택 및 재이용의도를 알아보기 위해 왁싱 선행연구를 고찰하고 진행하였다. 선행 연구를 토대로 연구자는 부산과 영남권에 거주하는 10대 ~ 40대 왁싱 경험이 있는 남,녀 422명을 대상으로 2019년 5월 01일부터 8월 30일 까지 총 17주 동안 연구자가 직접 설문을 진행하였으며 신뢰도 검증을 위해 Cronbach's a계수를 이용하고 교차분석과 독릭표본 t-검정(independet t-test) 및 상관분석과 선형 회귀분석을 이용하였으며, 복수응답은 Multiple response test를 이용하여 자료를 분석하였다.
첫째, 조사대상자들의 일반적 특성을 분석한 결과 남성 213명, 여성 209명 으로 20대가 남자에서는 92명(43.2%), 여자에서는 115(55.0%)로 가장 많았으며, 직업은 남자는 전문직 62명(29.1%), 여자는 학생51명(24.5%)로 가장 많았고 성별에 따라 유의한 차이가 나타났음을 알 수 있다. 또한 월 평균 소득 역시 성별에 따라 차이를 보였는데 300만원 이상인 대상자가 남자는 64명(30.0%), 여자는 17명(8.2%)로 남녀간 유의한 차이가 나타났다.
둘째, 왁싱에 대한 관심도, 이용실태, 기본 지식에 대한 결과를 살펴보면 먼저 왁싱에 대한 관심도는 남자가 3.93±0.86점, 여자가 3.75±0.92점으로 남자가 여자에 비해 관심도가 유의하게 높은 것으로 나타나며, 왁싱을 시작한 연령대는 남,녀 모두 20대로 남자가 131명(61.5%), 여자가 119명(56.9%)로 가장 높았다. 관리 받았던 왁싱 부위는 브라질리언이 남자109명(27.7%), 여자78명(27.4%)로 높게 나타났고 왁싱 주기는 월 1회로 남자110명(51.9%), 여자124명(59.6%)로 제일 높았으며, 왁싱 장소로는 왁싱 전문관리샵이 남자181명(69.9%), 여자155명(60.5%)로 가장 높고 왁싱을 접하게 된 경로로 지인을 통한 경우가 가장 높았으며 남자142명(44.5%), 여자124명(48.6%)로 나타나며, 왁싱을 하게된 이유는 남자의 경우 위생청결을 위해 125명(25.5%), 외관상 보기 좋아서 118명(24.0%) 순으로 나타나고 여자의 경우 외관상 보기 좋아서 126명(31.0%), 자기만족 100명(24.6%) 순으로 성별에 따라 유의한 차이를 보였다. 왁싱 기본 지식은 남자는 소프트 왁싱 3.7±1.1, 하드 왁싱 3.5±1.0, 슈가링 2.5±1.0 순으로 나타나고 여자는 소프트 왁싱과 하드 왁싱 3.3±1.1, 슈가링 3.1±2.4 순으로 나타났다.
셋째, 왁싱 추구 혜택에서 부위별 왁싱 추구는 남자는 브라질리언 왁싱이 3.8±1.2로 가장 높고 여자는 바디(팔, 다리) 왁싱이 4.1±3.7로 높았고 부위별 추구하는 왁스 종류는 페이스 왁싱시 추구하는 왁스는 슈가로 남자163명(76.5%), 여자117명(56.0%)으로 가장 높았고, 겨드랑이 왁싱은 하드 왁스로 남자181명(85.0%), 여자120명(57.7%)으로 높았고, 바디(팔 다리) 왁싱은 소프트 왁스로 남자163명(76.5%), 여자98명(47.6%)로 높았고, 브라질리언 왁싱은 슈가로 남자163명(76.5%), 여자98명(47.6%)로 높게 나타난 것을 알 수 있다. 그리고 남자와 여자의 왁싱 혜택 점수를 비교한 결과 왁싱이 기본적인 예의라고 생각한다.의 점수에 여자는 3.1±1.0으로 보통이상으로 나타낸 반면, 남자는 2.8±1.1점으로 '그렇지 않다.'에 가까운 점수로 나타나 성별에 따른 유의한 차이를 보였으나 다른 문항들을 성별에 따라 차이가 없었다.
넷째, 왁싱 재이용의도를 살펴본 결과, 왁싱 재이용의도 총 점수는 남자 4.1±1.2, 여자 3.9±1.0으로 성별에 따른 유의한 차이가 나타냈고 왁싱별 재이용의도는 슈가링이 남자 4.2±0.9 여자가 3.8±0.9로 높았으며 호의적 감정 또한 남자 4.2±0.9 여자 3.9±0.9로 높게 나타났다. 왁싱샵 이용 시 중요하게 생각 하는 부분에서 남자는 '왁싱 관리샵의 위생 수준'이 4.6±0.6으로 가장 높았고 여자는 '왁싱 관리샵의 위생 수준' 과 '관리사의 전문성 및 기술력'이 4.5±0.7로 높게 나타난 것을 볼 수 있다.
다섯째, 왁싱 추구혜택이 재이용의도에 미치는 영향에 대한 결과를 살펴 보면 부위별 왁싱 추구 점수, 왁싱 혜택 총 점수(r=0.389, p<0.001) 및 재이용의도 총 점수(r=0.214, p>0.001)와 유의한 양의 상관성을 보였으며, 부위별 왁싱추구혜택 및 재이용의도의 관련성을 보면 바디(팔, 다리)를 제외한 항목들을 유의한 양의 관련성을 나타내었다.
여섯째, 왁싱 추구혜택이 재이용의도에 미치는 영향에 대한 결과를 살펴 보면 페이스 왁싱(β=0.106, p<0.001), 브라질리언 왁싱(β=0.221, p<0.001) 및 왁싱 혜택 총 점수(β=0.321, p<0.001) 모두 재이용의도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.
연구의 내용을 통해 아직 슈가링의 인지도는 낮으나 호의적인 감정 및 재이용의도가 높고 예민한 부위일수록 추구하는 것을 알 수 있었다.
따라서, 소프트 왁싱, 하드 왁싱, 슈가링의 추구혜택이 재이용의도에 미치는 영향을 조사하여 왁싱을 처음 접하는 소비자들에게 유용한 정보를 제공하고 향후 왁싱 관련 연구의 기초자료를 제공할 수 있을 것으로 기대한다.