표제지
목차
국문초록 및 주제어 8
ABSTRACT 10
제1장 서론 13
제1절 연구의 목적 13
제2절 연구방법과 구성 16
제2장 이론적 고찰 19
제1절 비인격적 감독의 이론적 배경 19
1. 비인격적 감독의 개념 19
2. 비인격적 감독의 발생원인 22
3. 비인격적 감독의 선행연구 25
제2절 비인격적 감독과 직무만족 29
1. 직무만족의 개념 29
2. 직무만족의 구성요인 31
3. 비인격적 감독과 직무만족 33
제3절 비인격적 감독과 조직몰입 36
1. 조직몰입의 개념 36
2. 조직몰입의 구성요소 38
3. 비인격적 감독과 조직몰입 40
제3장 비인격적 감독에 대한 조절효과 44
제1절 자기효능감의 조절효과 44
1. 자기효능감의 개념 44
2. 자기효능감의 구성요소 47
3. 자기효능감의 조절효과 49
제2절 회복탄력성의 조절효과 53
1. 회복탄력성의 개념 53
2. 회복탄력성의 구성요소 55
3. 회복탄력성의 조절효과 58
제4장 연구설계와 연구방법 61
제1절 연구모형과 가설설정 61
1. 연구모형의 설정 61
2. 가설의 설정 62
3. 변수의 조작적 정의 63
제2절 분석기법 및 표본설정 66
1. 분석기법 66
2. 표본의 특성과 설문지 구성 67
제5장 가설검증 70
제1절 신뢰도와 타당도 검증 70
1. 신뢰도와 타당도 70
2. 변수 간 상관관계 71
제2절 가설검증 72
1. 가설 1의 검증 72
2. 가설 2의 검증 73
3. 가설 3의 검증 75
4. 가설 4의 검증 78
제6장 결론 83
1. 검증결과 분석 및 시사점 83
2. 연구의 한계점 및 기여도 85
참고문헌 87
설문지 103
〈표 4-1〉 표본의 특성 67
〈표 4-2〉 설문지의 구성 68
〈표 5-1〉 변수의 신뢰도와 타당도 분석 70
〈표 5-2〉 변수 간 상관관계 72
〈표 5-3〉 비인격적 감독과 직무만족 73
〈표 5-4〉 비인격적 감독과 조직몰입 74
〈표 5-5〉 비인격적 감독과 직무만족에서 자기효능감의 조절효과 76
〈표 5-6〉 비인격적 감독과 조직몰입에서 자기효능감의 조절효과 77
〈표 5-7〉 비인격적 감독과 직무만족에서 회복탄력성의 조절효과 80
〈표 5-8〉 비인격적 감독과 조직몰입에서 회복탄력성의 조절효과 81
〈그림 4-1〉 연구모형 61