중국은 일본이나 한국과 마찬가지로 고령화 사회에 진입하면서 노인 인구가 해마다 증가하고 있다. 고령화 사회에서 의료 서비스는 꼭 필요한 일상적 요구가 될 것이고 노인들의 독립적 사회생활 참여능력 보장 시스템 또한 중요해질 것이다. 그야말로 중국 사회의 노인 친화적 사회 전환을 촉진하는 문제가 시급해진 것이다.
간쑤성의 급속한 고령화 속도를 고려하여 간쑤성 보건위원회는 간쑤성 내 노인과 개설에 대한 표준화 관련 자료를 발표했다. 간쑤성 3급 종합병원은 2025년까지 모두 노인과를 개설해야 한다. 또한 자격을 갖춘 2급 종합병원과 1차 의료 및 보건기관에도 노인과를 개설해야 한다. 그 경우 간쑤성 내 2급 이상 종합병원의 노인과 설치 비율은 60% 이상에 달하게 되고 각 병원의 실태에 따라 별도의 단층 건물에 노인과를 개설할 수 있다. 그러나 지금까지 중국 정부는 병원 내의 노인 의료 안내 시스템에 대한 설계 표준을 공식화하거나 발표하지 않았다. 병원은 노인과 개설을 위한 디자인 시행에 대한 명확한 기준이 없다.
본 고는 간쑤성 내 병원 노인과의 3단계 안내 시스템 문자와 색상의 가독성을 폭넓게 연구하기 위해 병원 내에 위치한 노인과를 선정하였다. 본 고가 선정한 병원은 간쑤성에서 3위 안에 포함될 정도로 대표성을 띠고 있으며 이를 통해 현존하는 노인 의료 공간 안내 시스템을 분석하였다.
이 연구는 간쑤성 병원의 노인 의료 안내 시스템에 적용한 문자와 색채 가독성에 기준이 있다는 것을 가설로 삼았다. 기존 노인 의료 공간 안내 시스템의 문자 및 색채 가독성 만족도에 대한 조사 및 연구를 통해 노인 의료 공간 안내 시스템의 실질적 개선 요구사항을 분석·판단하여 해당 문제에 대한 대책 및 제안 등을 제시한다. 본 연구는 간쑤성 인구 고령화 현황을 반영하여 병원의 노인 의료 공간 안내 시스템의 문자 및 색채 가독성에 대한 디자인 현황을 조사하여 다음과 같은 문제점을 발견하고 연구 방향을 설정했다.
먼저, 현재 대부분의 공공디자인에 관한 연구는 일반 사용자의 요구를 중심으로 「중국 공공건축물 안내 시스템 기술규범」을 설정하고 있다. 이에 노인 등 취약계층의 생리적, 심리적 특성 요구를 고려하지 않고 있으며, 취약계층에 대한 색채와 글꼴 응용의 시스템적 기술 규범이 설정되어 있지 않다. 이 때문에 노인과 안내 시스템 구축에서 색조, 색상, 명도, 순도, 그리고 문자의 종류, 크기, 조판, 문자와 배경의 색상 관계 기준 등에 대한 명확한 참고기준을 제공할 수 없다.
둘째, 중국 간쑤성 내 3위 종합병원 이용자 398명을 대상으로 노인 의료 공간 안내 시스템의 색채와 문자 가독성 만족도를 분석한 결과, 전체 응답자의 75%가 불만족을 표하고 있다. 기존 노인 의료 공간 안내 시스템 설계에 대해 간쑤성 내 병원이 노인들의 요구를 충족하지 못한 것으로 확인됐다.
셋째, 본 연구는 안내 시스템, 색상, 문자 이론, 노인의 생리적, 심리적 특성 등 관련 이론의 분석을 통해 병원 노인과 안내 시스템의 색채와 문자 가독성에 필요한 구성 및 설계 조건을 연구한다. 또한 안내 시스템의 색채와 문자 정보의 기본 이론을 배경으로 색조, 색상, 명도, 순도, 문자의 종류, 크기와 조판, 문자와 배경 색상의 관계를 연구하여 간쑤성 내 병원의 노인 의료 공간 안내 시스템에 대한 불만족 이유를 도출한다.
마지막으로 간쑤성 병원 노인과 3급 안내 시스템의 색채 및 문자 가독성 설계에 대한 이론적 지침을 바탕으로 설계방안을 제안한다. 이를 기반으로 한 본 연구의 주요 목적은 다음과 같다.
우선 이론적 고찰과 연구현황 분석을 통해 고령자들의 인지에 영향을 미치는 노인 의료 공간 안내 시스템의 색채와 문자 가독성 설계 지침 평가지표를 도출하고, 이에 대한 상관관계를 명확히 한다. 또한 간쑤성 내 고령화 상황에 따른 병원 노인과 3급 안내 시스템의 색채와 문자 가독성을 위한 설계 지침을 제시함으로써 향후 노인과 3급 안내 시스템 설계에 대하여 참고 의견을 제출한다. 이로써 「중국 공공건축물 안내 시스템 기술규범」의 개선에 이론적 근거와 참고자료를 제공하기를 희망한다. 본 연구의 주요 가설 및 연구 방법은 다음과 같다.
가독성 효과를 높이기 위해서는 색채와 문자의 관계가 일정한 기준에 의해 설정되어야 노인 의료 공간 안내 시스템의 색채와 문자 가독성을 향상할 수 있고 노인들의 길 찾기 체험도 가능하다. 노인 의료 공간 안내 시스템 색채와 문자 가독성 설계의 주요 결과 및 지침은 다음과 같다.
1. 색채의 색조, 색상, 포화도와 명도는 노년층의 안내 시스템 수용도에 가장 직관적인 영향을 미치는 요인 중 하나다. 이에 건강하고 활력 있는 웜톤(warm tone)을 우선으로 선택한다. 큰 면적의 배색은 고명도 저 포화도의 베이스 색상과 저명도의 고 포화도 배색을 선택할 수 있다. 작은 면적의 배색은 저명도 고 포화도 배색을 선택하여 활발하고 건강하며 부드럽고 따뜻한 분위기를 형성한다. 색상 및 문자 배경의 사용은 가장 적당한 가독성 표준을 따른다.
2. 글자의 글꼴 선택과 크기, 조판은 안내 시스템의 가독성에 가장 큰 영향을 미치는 요소 중 하나다. 구조가 명확하고 획의 굵기가 크게 변하지 않는 흑체(SimHei), 친화력과 재미를 지닌 유원체를 선택할 필요가 있다. 결과적으로 좋은 정보에 대한 가독성을 얻기 위해서는 문자 높이와 비율을 지정하고 이를 준수해야 한다.