표제지
목차
국문초록 14
I. 서론 18
1. 연구의 배경 및 필요성 18
2. 연구의 목적 및 연구문제 26
3. 용어의 정의 28
가. 노인요양시설 28
나. 시설장 28
다. 위기상황 28
II. 이론적 배경 30
1. 노인요양시설의 개요 30
가. 노인요양시설의 개념 30
나. 노인요양시설의 등장 배경 35
다. 노인요양시설의 시설장 39
2. 노인요양시설의 환경변화 43
가. 노인장기요양보험제도의 도입과 운영체계의 변화 44
나. 감염병 발생(COVID-19)과 경영체계의 변화 47
3. 환경변화에의 대처 전략 필요성 53
가. 시장제도의 도입 54
나. 효율적 경영의 필요성 55
다. 환경변화의 불확실성 56
III. 연구방법 59
1. 근거이론(grounded theory) 59
2. 연구절차 62
가. 연구 참여자 62
나. 자료수집 64
다. 분석 방법 65
3. 연구의 타당성확보 70
4. 연구자의 민감성 확보 73
5. 윤리적 고려 75
IV. 연구결과 76
1. 연구 참여자의 일반적 특성 76
2. 개방코딩의 결과 77
가. 인과적 조건 78
나. 중심 현상 91
다. 맥락적 조건 95
라. 중재적 조건 104
마. 작용/상호작용 전략 117
바. 결과 131
3. 축 코딩의 결과 138
가. 패러다임에 의한 범주분석 138
나. 과정 분석 146
4. 선택코딩의 결과 151
가. 핵심범주: 변화의 소용돌이에서 노인복지의 등불 지키기 152
나. 이야기 윤곽 153
5. '변화의 소용돌이에서 노인복지의 등불 지키기'의 상황 모형 157
가. 개인 차원 158
나. 조직(요양시설) 차원 159
다. 협회 및 동료 차원 161
라. 정부기관 차원 162
6. 대처유형 및 대처자원 활용의 집단 간 비교 163
V. 결론 및 제언 168
1. 연구결과 요약 168
2. 연구결과에 대한 논의 171
가. 중심현상에 대한 논의 172
나. 대처과정에 대한 논의 177
다. 대처자원에 대한 논의 182
3. 연구의 함의 및 제언 184
가. 이론적 함의 185
나. 실천적 함의 188
다. 제언 190
참고문헌 194
부록 212
부록 1. 연구 참여 동의서 212
부록 2. 면담 질문지 213
부록 3. 연구 참여자 인적사항 215
ABSTRACT 226
〈표 2-1〉 노인요양시설의 특징 31
〈표 2-2〉 노인복지시설의 종류 32
〈표 2-3〉 노인복지시설의 유형과 규모 34
〈표 2-4〉 노인복지시설의 유형 변화 38
〈표 2-5〉 요양병원·시설관련 확진자와 사망자 ('20.1.20~'21.1.19) 48
〈표 4-1〉 연구 참여자의 인구사회학적 특성 76
〈표 4-2〉 인과적 조건에 따른 개념 및 범주화 78
〈표 4-3〉 중심 현상에 따른 개념 및 범주화 91
〈표 4-4〉 맥락적 조건에 따른 개념 및 범주화 95
〈표 4-5〉 중재적 조건에 따른 개념 및 범주화 104
〈표 4-6〉 작용/상호작용 전략에 따른 개념 및 범주화 117
〈표 4-7〉 결과에 따른 개념 및 범주화 131
〈표 4-8〉 인과적 조건의 속성과 차원 140
〈표 4-9〉 중심 현상의 속성과 차원 141
〈표 4-10〉 맥락적 조건의 속성과 차원 142
〈표 4-11〉 중재적 조건의 속성과 차원 143
〈표 4-12〉 작용/상호작용 전략의 속성과 차원 144
〈표 4-13〉 결과의 속성과 차원 146
〈표 4-14〉 집단 간 대처유형 및 대처자원의 활용 비교 166
[그림 3-1] 자료 분석의 틀 67
[그림 4-1] 대처과정의 패러다임 모형 139
[그림 4-2] 위기상황에의 대처과정 분석 147
[그림 4-3] '변화의 소용돌이에서 노인복지의 등불 지키기' 상황모형 158