본 연구는 대학병원 간호사의 공공봉사동기가 조직몰입, 직무만족, 이직의도, 간호업무성과에 미치는 영향을 살펴봄으로써 간호조직의 효과적인 관리방안을 모색하는데 기초자료를 제공하고자 시도된 서술적 조사연구이다.
본 연구대상자는 E 대학병원에서 근무하는 간호사 275 명이며, 본 연구의 목적을 이해하고 설문에 동의한 자를 대상으로 하여 2022 년 8 월 1 일부터 30 일까지 각 부서에 설문지를 배포하였다.
수집된 자료는 IBM SPSS Statistics 29.0 프로그램을 이용하였고 빈도와 백분율, 평균, 표준편차, 독립표본 차이 검증, 일원배치 분산분석, Scheffe test, 관련요인간 상관계수, 다중 회귀분석을 실시하였다.
본 연구결과를 요약하면 다음과 같다. 1. 일반적 특성에 따른 변수들의 차이를 살펴보면, 공공봉사동기의 하위차원인 공공봉사 호감도는 50 대이상, 중간관리자, 상근직, 20 년 이상 근무경력, 기혼, 유자녀인 경우 더 높게 나타났다. 공공봉사동기의 하위차원인 공공가치몰입은 50 대이상, 중간관리자, 5-10 년 이상 근무경력(Scheffe 사후검정에서는 유의한 차이 없었음), RN-BSN 학력(Scheffe 사후검정에서는 유의한 차이 없었음)인 경우 더 높게 나타났다. 공공봉사동기의 하위차원인 동정심은 50 대 이상(Scheffe 사후검정에서는 유의한 차이 없었음), 상근직, 20 년 이상 근무경력, 기혼, 유자녀, 석사이상의 학력인 경우 더 높게 나타났다. 공공봉사동기의 하위차원인 자기희생은 50 대 이상, 중간관리자, 20 년 이상 근무경력, 유자녀, 석사 이상의 학력인 경우 더 높게 나타났다. 2. 공공봉사 호감도는 조직몰입, 직무만족, 간호업무성과에 영향을 미쳤다. 3. 공공가치 몰입은 조직몰입, 간호업무성과에 영향을 미쳤다. 4. 자기희생은 조직몰입, 직무만족, 이직의도에 영향을 미쳤다. 이상의 결과를 살펴보면 대학병원 간호사의 공공봉사동기가 조직몰입, 직무만족, 간호업무성과를 높이고 이직의도는 감소시키는 것으로 나타났다.
간호사의 공공봉사동기를 높이고 효과적인 간호조직관리를 위해서 먼저 공공봉사동기의 선행요인을 파악하기 위한 다양한 활동을 지원하고 교육 프로그램의 개발 및 운영, 객관적으로 측정할 수 있는 검사 도구의 개발, 멘토링, 코칭과 같은 프로그램을 활용하는 등 조직적 차원의 다양한 지원이 필요하다.
따라서 간호사의 공공봉사동기 성향을 세부적으로 파악하고 관리방안을 모색함으로써 효과적인 조직관리를 향상시킬 수 있다. 따라서 공공봉사동기의 강화는 간호 서비스의 질을 향상시키고 결과적으로는 병원 전체의 이익을 가져올 수 있을 것이다.