표제지
국문초록
목차
제1장 서론 14
제1절 연구의 배경 및 목적 14
제2절 연구의 범위 및 방법 18
제3절 논문의 구성 19
제2장 이론적 배경 20
제1절 경기도 북부 소방서비스 고찰 20
1. 경기도 북부소방재난본부 기본현황 20
2. 경기도 북부소방재난본부 소방력 현황 21
3. 경기도 북부지역 소방활동 현황 23
4. 경기도 북부소방재난본부 근무 현황 23
5. 경기도 북부지역 소방공무원 교대근무 유형 25
6. 소방활동의 이해 28
제2절 직무스트레스 29
1. 스트레스의 개념 29
2. 직무스트레스의 개념 31
3. 직무스트레스의 구성요인 32
4. 직무스트레스 연구경향 38
제3절 직무만족 41
1. 직무만족의 개념 41
2. 직무만족의 구성요인 43
3. 직무만족 연구경향 45
제4절 직무스트레스와 직무만족 간 관계 선행연구 고찰 47
제3장 연구 방법 52
제1절 연구모형 및 가설 52
1. 연구모형 52
2. 가설설정 53
3. 척도의 구성 53
제2절 표본의 선정 및 분석 방법 57
1. 표본의 선정 및 자료수집 57
2. 설문의 구성 58
3. 분석 방법 59
제4장 연구 결과 60
제1절 응답자의 인구통계학적 특성 60
제2절 측정도구의 타당성 검증 62
1. 측정 도구의 기술 통계량 분석 62
2. 탐색적 요인분석 결과 63
제3절 측정 도구의 신뢰도 검증 65
제4절 기술통계 및 상관관계 분석 66
1. 주요 변수의 기술 통계량 분석 66
2. 주요 변수의 상관관계 분석 67
제5절 인구통계학적 특성에 따른 차이 분석 68
1. 성별 68
2. 연령 69
3. 재직기간 71
4. 업무내용 73
5. 직급 75
제6절 교대근무제에 따른 일원배치 분산분석 77
제7절 가설 검증 80
1. 직무스트레스 80
2. 대기성 요인 80
3. 긴급성 요인 81
4. 모호성 요인 82
5. 위험성 요인 82
제8절 연구 결과 요약 83
제5장 결론 84
제1절 연구 결과 요약 84
제2절 정책적 시사점 85
제3절 연구의 한계 및 향후 연구방향 87
참고문헌 89
부록 98
[부록-1] 교대근무 형태에 관한 질문 99
[부록-2] 직무스트레스 질문 99
[부록-4] 직무만족 질문 100
[부록-5] 개인별 특성에 관한 일반적인 질문 101
ABSTRACT 102
〈표 2-1〉 경기도 북부 현황 비교 20
〈표 2-2〉 경기도 북부 소방차량 보유현황 21
〈표 2-3〉 경기도 북부 소방관서별 기본현황 22
〈표 2-4〉 최근 5년간 경기도 북부 소방활동 현황 23
〈표 2-5〉 경기도 북부소방재난본부 근무인원 및 형태(휴직, 파견 제외) 24
〈표 2-6〉 외근근무 업무내용 25
〈표 2-7〉 21주기 및 당비휴 근무 예시 27
〈표 2-8〉 4주기(주야비휴) 근무 예시 27
〈표 2-9〉 현장 소방활동 세부내용 28
〈표 2-10〉 직무스트레스의 주요 정의 31
〈표 2-11〉 직무스트레스의 주요 구성요인 34
〈표 2-12〉 소방공무원 직무스트레스의 주요 구성요인 35
〈표 2-13〉 직무스트레스의 연구경향 39
〈표 2-14〉 소방공무원 직무스트레스의 연구경향 40
〈표 2-15〉 직무만족의 주요 정의 42
〈표 2-16〉 직무만족의 구성요인 44
〈표 2-17〉 직무만족의 연구경향 45
〈표 2-18〉 소방공무원 직무만족의 연구경향 47
〈표 2-19〉 직무스트레스와 직무만족 간 주요 선행연구 50
〈표 3-1〉 직무만족 측정 문항 54
〈표 3-2〉 직무스트레스 측정 문항 55
〈표 3-3〉 교대근무제 측정 문항 56
〈표 3-4〉 개인특성요인 측정 문항 57
〈표 3-5〉 설문지 구성 58
〈표 4-1〉 표본의 인구통계학적 특성(N=337) 61
〈표 4-2〉 측정 도구의 기술 통계량 62
〈표 4-3〉 탐색적 요인분석 결과 64
〈표 4-4〉 탐색적 요인분석 결과에 따른 설문지 구성 65
〈표 4-5〉 신뢰도 분석 결과 66
〈표 4-6〉 기술통계 분석 결과 67
〈표 4-7〉 상관관계 분석 결과 68
〈표 4-8〉 독립표본 t 검증 결과(성별) 69
〈표 4-9〉 일원배치 분산분석 결과(연령) 70
〈표 4-10〉 일원배치 분산분석 결과(재직기간) 72
〈표 4-11〉 일원배치 분산분석 결과(업무내용) 74
〈표 4-12〉 일원배치 분산분석 결과(직급) 76
〈표 4-13〉 일원배치 분산분석 결과(교대근무제) 79
〈표 4-14〉 직무스트레스 회귀분석 결과(종속변수: 직무만족) 80
〈표 4-15〉 대기성 요인 회귀분석 결과(종속변수: 직무만족) 81
〈표 4-16〉 긴급성 요인 회귀분석 결과(종속변수: 직무만족) 81
〈표 4-17〉 모호성 요인 회귀분석 결과(종속변수: 직무만족) 82
〈표 4-18〉 위험성 요인 회귀분석 결과(종속변수: 직무만족) 82
〈표 4-19〉 가설검증 결과 요약 83
〈그림 2-1〉 경기도 북부소방재난본부 조직편제 21
〈그림 3-1〉 연구모형 52