목차
21세기를 바라보는 행정개혁의 기본방향 / 김영평 1
1. 21세기와 시간의 도전 1
2. 21세기의 미래전망과 행정의 대응 2
국제정세의 변화 3
산업구조의 고도화 3
정치사회의 민주화 4
21세기가 요청하는 행정의 응전 4
3. 행정개혁을 위한 전략의 재검토 4
조직개편전략·기능조정전략·이념적 전략 5
개혁전략에 대한 논평 6
'하드웨어'적 방법과 '소프트웨어'적 방법 7
4. 복잡성과 불확실성의 관리로서 행정개혁 8
혼돈의 관리와 변화대응 8
공익의 중재에 초점두어야 할 행정의 역할 9
사회비용의 관리자로서의 책무 구현해야 10
행정조직원리의 재구성 10
새로운 대안 다공적 조직 11
행정문제해결에 필요한 선택기준의 재검토 11
5. 21세기를 바라보는 행정개혁의 기본방향 12
수명 다한 정부주도형 발전모델 12
국민을 위한 서비스 개발 13
수직적 분산과 수평적 통합 14