I.서론=102,108,2
II.CI에 관한 일반이론 고찰=103,109,1
1.CI의 의의=103,109,2
2.자치단체 CI 도입배경과 필요성=104,110,3
3.자치단체 CI의 특성=106,112,4
III.지방자치단체의 CI추진사례 분석=109,115,2
1.외국 지방자치단체의 CI추진사례=110,116,2
2.우리나라 자치단체의 CI추진사례=111,117,1
3.외국자치단체와 비교를 통한 우리나라자치단체 CI의 문제점=111,117,2
IV.광주광역시 CI전략도입·추진방안=112,118,1
1.광주광역시 CI전략도입의 필요성=112,118,3
2.광주광역시 CI진로(이념)결정=114,120,2
3.광주광역시 CI전략의 효율적 추진방안=116,122,2
V.결론=117,123,2