목차
이동통신사의 M고객센터 활용 증대를 위한 데이터마이닝 활용 / 김경무 ; 전희주 1
요약 1
1. M고객센터의 의의 및 연구 목적 1
2. 타겟정의 및 변수 기초통계 3
3. M고객센터 활용증대를 위한 모델링 결과 5
4. 결론 및 제언 7
참고문헌 8
Abstract 9