목차
호텔 식음료부서 종사원의 자발적 조직행동, 자기유능감, 사회적 지원이 행동적 성과에 미치는 영향 / 조인환 ; 유도재 ; 전정아 1
ABSTRACT 1
I. 서론 2
II. 이론적 배경 3
1. 자발적 조직행동 3
2. 자기유능감(self efficacy) 5
3. 사회적 지원 5
III. 연구조사설계 7
1. 구성개념간의 관계 및 가설 7
2. 연구모형 8
3. 변수의 조작적 정의 및 설문지 구성 9
4. 자료수집 및 분석방법 10
IV. 실증분석 11
1. 표본의 특성 11
2. 신뢰성과 타당성 검증 11
3. 확인요인분석 13
4. 상관분석 14
5. 연구모형의 분석결과 15
V. 결론 및 제언 17
참고문헌 19