목차
이동통신사의 통화 네트워크를 이용한 고객의 사회적 역할 분석 및 활용방안 / 전희주 1
요약 1
1. 서론 1
2. 소셜 네트워크 분석 2
2.1. 중심성 분석 2
2.2. 소셜 네트워크의 역할자 3
3. 활용방법론과 적용사례 4
3.1. 사회적 역할점수 산출 방법 4
3.2. 활용 및 역할 분석 사례 6
4. 활용방안 및 맺음말 10
참고문헌 11
Abstract 12