본 연구는 지적장애인거주시설 사회복지사의 윤리적 딜레마 경험을 이해하고자 현상학적 연구방법을 수행하였다. 충남에 있는 지적장애인거주시설 사회복지사 15명을 대상으로 심층 면접을 한 후 Colaizzi의 분석단계에 따라 분석하여, 54개의 주제, 15개의 주제묶음, 7개의 범주를 도출하였으며, 그 결과는 다음과 같다. 범주는 '원 가정 복귀과정에서의 윤리적 딜레마', '자기결정이 어려운 장애인들의 기본적인 욕구를 해결하는 과정에서의 윤리적 딜레마', '장애인의 알권리와 비밀보장의 윤리적 딜레마', '기관 내 구성원과의 가치관 차이에 대한 윤리적 딜레마', '서비스제공의 불평등으로 인한 윤리적 딜레마', '지속되는 윤리적 딜레마', '윤리적 딜레마 극복을 위한 노력' 등이었다. 본 연구결과를 통해, 장애인거주시설에 근무하는 사회복지사들이 실천현장에서 적용할 수 있는 구체적이고 명백한 윤리적 지침의 필요성을 제언한다.