목차
자아일치성과 새로운 경험 지각이 입소문에 미치는 영향 = The Influences of the Self-image Congruity and the Perceived Level of New Experience on WOM : Satisfaction as a Mediate Variable : 만족도를 매개변수로 하여 / 장호찬 ; 홍성권 ; 김성진 1
요약 1
I. 서론 2
II. 문헌연구 3
1. 입소문(WOM) 3
2. 자아이미지 일치성과 입소문 7
3. 연구모형 9
III. 연구방법 10
1. 자료 수집방법 10
2. 측정도구 11
3. 분석방법 12
IV. 연구결과 12
1. 표본의 특성 12
2. 연구모형검증 13
V. 결론 17
참고문헌 20
Abstract 24