목차
거래목적에 따른 부동산중개 서비스성과의 결정요인 / 김영철 ; 김갑열 1
ABSTRACT 1
국문초록 2
I. 서론 2
1. 연구의 배경 및 목적 2
2. 연구의 범위 및 방법 3
II. 이론 및 선행연구 고찰 3
1. 부동산중개와 고객만족의 개념 3
2. 부동산중개 서비스의 품질요인 4
III. 실증분석 5
1. 분석모형 5
2. 분석결과 7
IV. 결론 11
參考文獻 12