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'안전'이 최고의 고객 서비스입니다! : 한국철도공사 최연혜 사장 [인터뷰] / 최연혜 ; 최윤선 ; 김혜린 ; 유진행 1
[Title] 1
고객중심경영의 기본은 '안전문화 확립' 2
고객이 체감하는 최적의 철도 서비스 제공 2
미래와 소통하는 '국민행복기업'으로 도약 3
국민에게 봉사하며 '국민을 위한 철도문화' 꽃 피울 것 4
CCM 인증제도 4