목차
교회학교의 서비스 품질이 청소년들의 만족도와 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 = Study on the effect of service quality of sunday schools on adolescents' satisfaction and intent to revisit / 김승환 1
I. 서론 1
II. 서비스품질에 관한 연구 2
1. 서비스 품질에 관한 이론적 고찰 2
2. 교회 마케팅에 대한 이론적 고찰 4
III. 실증연구 5
1. 실증조사를 위한 연구의 설계 5
2. 설문지 구성과 조사방법론 6
3. 연구의 검증을 위한 실증분석 6
IV. 결론 및 시사점 10
참고문헌 13
Abstract 15
한국어 요약문 16