이 연구는 공연예술소비자의 SNS특성이 공연예술소비자의 티켓구매의도에 미치는영향 관계를 규명하여 공연예술 마케팅의 기초자료를 제시하는 데 연구의 목적이 있다. 연구 대상자는 SNS를 통해 공연예술 티켓을 구매한 경험이 있는 공연예술소비자로 선정하였고, 온라인 설문 플랫폼 Google docs를 이용하여 261부의 자료를 수집하였다. 실증 분석은 모두 유의수준 α=.05 에서 검증하였으며, 통계 처리는 SPSS 28.0 및 AMOS 28.0 프로그램을 사용하여 분석하였다. 실증 분석을 통해 도출한 결과는 다음과 같다. 첫째, SNS특성 중 상호작용성, 유희성, 관계성은 지각된 유용성에 정(+) 의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 실재감은 지각된 유용성에 영향을 미치지 않는것으로 나타났다. 둘째, SNS특성 중 상호작용성, 유희성은 지각된 용이성에 정(+)의영향을 미치는 것으로 나타났으나, 관계성, 실재감은 지각된 용이성에 영향을 미치지않는 것으로 나타났다. 셋째, 공연예술소비자의 지각된 용이성은 지각된 유용성에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 공연예술소비자의 지각된 유용성은 티켓구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 공연예술소비자의 지각된용이성은 티켓구매의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서, SNS특성의하위요인인 상호작용성, 유희성, 관계성을 강조하는 SNS를 기획·제작하여 공연예술소비자의 지각된 유용성과 지각된 용이성을 높임으로써 티켓구매의도에 긍정적인 영향을미치도록 해야 할 것이다.