본 연구의 목적은 항공사 객실승무원을 대상으로 긍정심리자본이 직무만족과 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지 알아봄으로써, 항공사 객실승무원의 긍정적인 사고를 통한 건강한 인적자원의 관리와 직무에 임하는 태도의 방향성을 제시, 직무성과를 높일 기회를 제공할 수 있는 전략적인 시사점을 제시하는 데 있다. 항공사 객실승무원을 대상으로 235명을 대상으로 설문조사 및 분석을 시행하였다. 항공사 객실승무원의 긍정심리자본이 직무만족과 직무성과에 미치는 영향을 살펴본 결과는 다음과 같다. 긍정심리자본은 직무만족에 부분적으로 유의한 양(+)의 영향을 미치고, 직무성과에 부분적으로 유의한 양(+)의 영향을 미치며, 직무만족은 직무성과에 유의한 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.