본 연구는 도전적․방해적 스트레스원이 직무열의의 하위요인인 활력, 헌신, 그리고 몰두를 통해 두 가지 유형의 조직시민행동에 미치는 영향을 조사하였다. 가설 검정을 위해 전일제 로 근무하는 법적 성인 353명을 대상으로 일회의 설문조사를 통해 자료를 수집한 후 경로분 석과 부트스트랩 분석을 수행하였다. 그 결과, 도전적 스트레스원은 활력과 헌신을 높임으로 써 조직시민행동을 촉진하는 정적인 간접효과를 보인 반면, 방해적 스트레스원은 활력과 헌 신을 낮춤으로써 조직시민행동을 저해하는 부적인 간접효과를 보였다. 그러나 직무열의의 하위요인별로 변수들과 관계를 맺는 양상이 서로 다르게 나타났고, 모든 매개경로에서 일관 적으로 활력과 몰두에 비해 헌신이 상대적으로 더 큰 효과크기를 보였다. 추가적으로, 도전 적 스트레스원은 조직시민행동에 직접효과와 간접효과를 동시에 가지는 반면, 방해적 스트 레스원은 간접효과만 가지는 것으로 관찰되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 이론적 및 실무적 함의를 제시하고, 연구의 한계점과 후속연구 방안을 제언하였다.