목차
[표제지 등]=0,1,2
머리말=0,3,1
목차=0,4,3
표목차=0,7,6
그림목차=0,13,1
제1장 서론=0,14,2
I. 연구의 필요성 및 목적=1,15,5
II. 사회복지관 운영평가의 모형=5,19,1
1. 사회복지관 운영실태 분석 및 평가의 목적과 성격=5,19,3
2. 평가의 차원과 척도=8,22,4
3. 사회복지관 운영평가의 모형=11,25,6
III. 연구 방법=17,31,2
1. 조사방법=18,32,7
2. 조사내용=24,38,5
제2장 사회복지관 운영실태 분석 및 평가=28-1,43,2
I. 사회복지관의 일반특성=30,45,6
II. 사회복지관의 관리 및 조직구조=36,51,1
1. 재무구조=36,51,11
2. 사회복지관 조직=46,61,10
3. 사업운영 및 인력관리=55,70,17
4. 사회복지관 관리ㆍ조직구조의 평가=72,87,13
III. 서비스 및 프로그램=85,100,1
1. 단위사업 실시 현황=85,100,13
2. 기능훈련 및 취미프로그램 현황=97,112,9
3. 서비스 및 프로그램의 효과=105,120,10
4. 서비스 및 프로그램의 평가=115,130,12
IV. 이용자 및 지역주민=127,142,1
1. 사회복지관 이용자 및 지역주민의 특성=127,142,11
2. 이용자 및 주민의 사회복지관 사업 평가=137,152,11
3. 지역주민의 복지 욕구=148,163,12
4. 이용자 및 지역주민 평가=160,175,13
V. 환경과의 관계=173,188,1
1. 규제집단과의 관계=173,188,7
2. 지역사회 자원 동원 및 활용=180,195,8
3. 환경과의 관계 평가=188,203,11
제3장 사회복지관의 발전모형=198-1,214,2
I. 모형개발을 위한 개념적 틀=199,215,5
II. 사회복지관의 기능과 역할=204,220,1
1. 사회복지관의 기능과 역할의 개념=205,221,2
2. 사회복지관의 본질적인 기능과 역할=207,223,8
III. 한국과 미국 사회복지관의 발전과 경향=215,231,1
1. 한국 사회복지관의 발전과정=215,231,9
2. 미국 사회복지관의 발전과 성격=223,239,14
3. 한국과 미국 사회복지관의 유사점 및 차이점=237,253,3
IV. 환경적 여건전망 및 복지정책=240,256,1
1. 정치ㆍ경제ㆍ사회적인 여건전망=240,256,6
2. 정부의 복지정책과 여건전망=245,261,15
V. 사회복지관의 발전모형=260,276,1
1. 사회복지관 발전모형의 기본전제=260,276,2
2. 사회복지관 발전모형의 기본방향=261,277,2
3. 사회복지관의 발전모형=262,278,33
제4장 결론=294-1,311,3
1. 사회복지관 운영실태 분석=296,313,6
2. 사회복지관 운영실태 평가=301,318,12
3. 사회복지관 모형개발=312,329,4
참고문헌=316,333,7
부록 1 : 부록표=323,340,10
부록 2 : 조사표=333,350,53
판권지=386,403,1
(표1-II-1) 사회복지관 운영평가의 차원 및 평가지표=16,30,1
(표1-III-1) 설문조사 방법=19,33,1
(표1-III-2) 사회복지관 이용자조사 대상 선정지침=21,35,1
(표1-III-3) 지역주민조사 대상 선정지침=21,35,1
(표1-III-4) 사회복지관 유형, 주민소득계층 및 지역별 사회복지관 표본추출과정=23,37,1
(표1-III-5) 지역별 조사대상 표본추출 결과=24,38,1
(표1-III-6) 사회복지관 이용조사표 항목 및 내용=25,39,1
(표1-III-7) 사회복지관 소재지역 주민조사표 항목 및 내용=25,39,1
(표1-III-8) 사회복지관 프로그램담당자조사표 항목 및 내용=26,40,1
(표1-III-9) 사회복지관 관장조사표 항목 및 내용=26,40,2
(표1-III-10) 면접조사 질문 내용=28,42,1
(표2-I-1) 사회복지관의 유형별 분포=30,45,1
(표2-I-2) 사회복지관 설립연도별 지역분포 및 설립형태=31,46,1
(표2-I-3) 사회복지관 운영주체별 분포=32,47,1
(표2-I-4) 운영주체 규모 및 성격별 사회복지관 분포=33,48,1
(표2-I-5) 사회복지관 소재 지역특성별 분포=34,49,1
(표2-I-6) 사회복지관 소재 지역특성별 주민계층 분포=34,49,1
(표2-I-7) 사회복지관 소재 지역특성별 사업대상지역 범위=35,50,1
(표2-II-1) 사회복지관 유형별 수입내역=37,52,1
(표2-II-2) 사회복지관 소재 지역특성별 수입내역=38,53,1
(표2-II-3) 사회복지관 운영주체 성격별 수입내역=40,55,1
(표2-II-4) 사회복지관 유형별 지출내역=41,56,1
(표2-II-5) 사회복지관 소재 지역특성별 지출액=42,57,1
(표2-II-6) 사회복지관 운영주체 성격별 지출 내역=43,58,1
(표2-II-7) 사회복지관 유형별 사업분야 예산구성=44,59,1
(표2-II-8) 사회복지관 소재 지역특성별 사업분야 예산구성=45,60,1
(표2-II-9) 재정상태 개선방안=46,61,1
(표2-II-10) 사회복지관 유형별 평균인력과 배치기준의 비교=48,63,1
(표2-II-11) 사회복지관의 조직=49,64,1
(표2-II-12) 사회복지관의 업무분장=51,66,1
(표2-II-13) 사회복지관 유형별 사회복지사 1인당 담당 사업분야 수=51,66,1
(표2-II-14) 사회복지사 직위별 담당업무분야 수=52,67,1
(표2-II-15) 사회복지사의 담당분야별 업무량=53,68,1
(표2-II-16) 사회복지사의 담당업무분야별 업무량=54,69,1
(표2-II-17) 조사응답 사회복지관 관장 및 사회복지사의 일반 특성=56,71,1
(표2-II-18) 사회복지사 직위별 직무만족도=58,73,1
(표2-II-19) 사회복지사 직위별 업무비중=59,74,1
(표2-II-20) 사회복지사 행정업무비중별 직무만족도=60,75,1
(표2-II-21) 재가복지봉사센터 사회복지사의 재가복지서비스 업무비중=61,76,1
(표2-II-22) 사회복지사의 주사업분야 담당기간=62,77,1
(표2-II-23) 사회복지사 직위별 주사업분야 담당기간=62,77,1
(표2-II-24) 시간외 근무 횟수=63,78,1
(표2-II-25) 시간외 근무 이유=64,79,1
(표2-II-26) 사회복지사의 연령별ㆍ근무기간별 의사반영 정도=65,80,1
(표2-II-27) 사회복지사의 상급자와의 문제=66,81,1
(표2-II-28) 사회복지사의 동료직원과의 갈등 내용=66,81,1
(표2-II-29) 사회복지사의 향후 계획=67,82,1
(표2-II-30) 사회복지관 자문위원회 구성원=68,83,1
(표2-II-31) 자문위원회 도움 정도=69,84,1
(표2-II-32) 자문위원회 도움되지 못하는 이유=70,85,1
(표2-II-33) 사업평가 및 욕구조사 실시=71,86,1
(표2-II-34) 관리 및 조직구조의 평가지표=80,95,1
(표2-III-1) 사회복지관 유형별ㆍ지역특성별ㆍ운영주체 성격별 실시중 단위사업수=86,101,1
(표2-III-2) 사회복지관 유형별ㆍ실시중 사업수별 운영적합 단위사업 수=87,102,1
(표2-III-3) 사회복지관 유형별 필수사업 실시현황=89,104,2
(표2-III-4) 사회복지관 소재 지역특성별 사업 실시현황=91,106,2
(표2-III-5) 사회복지관 유형별 기능 훈련 및 취미프로그램 수=98,113,1
(표2-III-6) 지역특성별 기능훈련 및 취미프로그램의 월평균 이용자 수=102,117,1
(표2-III-7) 기능훈련 및 취미프로그램의 월평균 이용료=103,118,1
(표2-III-8) 사회복지사들의 이용료부담사업에 관한 견해=104,119,1
(표2-III-9) 주민복지 증진을 위한 사업 효과=106,121,1
(표2-III-10) 서비스별 참여자 호응도 및 담당사업 중요도=108,123,1
(표2-III-11) 직업ㆍ부업훈련이 소득향상에 기여못하는 이유=110,125,1
(표2-III-12) 취업ㆍ부업 알선 효과 없는 이유=111,126,1
(표2-III-13) 주민교양교육ㆍ취미교실이 효과적이지 못한 이유=112,127,1
(표2-III-14) 상담 수준=113,128,1
(표2-III-15) 의뢰기관=113,128,1
(표2-III-16) 주민 내방 도움요청 빈도=114,129,1
(표2-III-17) 주민 내방 도움요청 없는 이유=114,129,1
(표2-III-18) 서비스 및 프로그램의 평가지표=121,136,1
(표2-IV-1) 사회복지관 이용자 및 지역주민조사 대상의 일반 특성=128,143,2
(표2-IV-2) 이용자의 사회경제적 지위별ㆍ의료보험종별 월평균소득액=129,144,1
(표2-IV-3) 사회복지관 서비스 및 프로그램의 주 이용 계층=130,145,1
(표2-IV-4) 사회복지관 이용자중 저소득층 비율=132,147,1
(표2-IV-5) 사회복지관 이용자의 소득계층별 분포=131,146,1
(표2-IV-6) 사회복지관 소재 지역별 이용자의 거주지=132,147,1
(표2-IV-7) 사회복지관 지역특성별 이용자의 교통편=133,148,1
(표2-IV-8) 사회복지관 지역특성별 이용자의 복지관 왕래 소요시간=134,149,1
(표2-IV-9) 사회복지관 이용자의 복지관 왕래불편 이유=134,149,1
(표2-IV-10) 사회복지관 지역특성별 복지관 이용 경로=135,150,1
(표2-IV-11) 지역특성별 지역주민의 사회복지관 인지도=136,151,1
(표2-IV-12) 지역주민 및 가족의 사회복지관 이용경험=136,151,1
(표2-IV-13) 지역주민 및 가족의 사회복지관 이용하지 않은 이유=137,152,1
(표2-IV-14) 이용자 소득계층별 프로그램 및 서비스 참여 동기 및 목적=138,153,1
(표2-IV-15) 사회복지관 유형별 이용자의 시설 편이에 대한 견해=139,154,1
(표2-IV-16) 사회복지관 이용자의 담당 직원에 대한 견해=140,155,1
(표2-IV-17) 이용자의 이용료 지불 여부=141,156,1
(표2-IV-18) 이용자의 이용료 수준에 대한 견해=141,156,1
(표2-IV-19) 사회복지관 유형별ㆍ지역특성별 복지관의 주민복지증진 기여도=144,159,1
(표2-IV-20) 사회복지관의 주민복지증진 기여도=144,159,1
(표2-IV-21) 이용자 소득계층별 사회복지관의 기여부분=145,160,1
(표2-IV-22) 사회복지관이 주민복지 증진에 기여하지 못한 이유=146,161,1
(표2-IV-23) 이용자의 서비스 프로그램 참여의도 부합정도=147,162,1
(표2-IV-24) 서비스 및 프로그램이 참여의도ㆍ목적에 부합되지 않는 이유=147,162,1
(표2-IV-25) 주민 소득계층별 가정의 어려운 문제=148,163,1
(표2-IV-26) 지역특성별 주민가정의 어려운 문제=149,164,1
(표2-IV-27) 주민 소득계층별 상담 필요=150,165,1
(표2-IV-28) 주민 소득계층별 경제적 어려움=151,166,1
(표2-IV-29) 주민 소득계층별 경제적 어려움 이유=151,166,1
(표2-IV-30) 주민 소득계층별 취업ㆍ부업 희망자 유무=152,167,1
(표2-IV-31) 주민 소득계층별 가족중 환자 유무=152,167,1
(표2-IV-32) 주민 질병 치료방법=153,168,1
(표2-IV-33) 치료받지 않는 이유=153,168,1
(표2-IV-34) 주민 가정의 아동 욕구=154,169,1
(표2-IV-35) 이용자 소득계층별 아동 욕구=154,169,1
(표2-IV-36) 주민 가정의 청소년 자녀 욕구=155,170,1
(표2-IV-37) 사회복지관 이용 청소년 욕구=156,171,1
(표2-IV-38) 주민 소득계층별 노인 욕구=156,171,1
(표2-IV-39) 지역특성별 주민 가족중 정신ㆍ신체장애인 유무=157,172,1
(표2-IV-40) 주민 가정의 장애인 욕구=158,173,1
(표2-IV-41) 지역특성별 주민의 지역모임 불참 이유=159,174,1
(표2-IV-42) 주민의 희망 자원봉사 내용=159,174,1
(표2-IV-43) 이용자 및 지역주민 평가지표=167,182,1
(표2-V-1) 사회복지관 행정지도ㆍ감독 내용=173,188,1
(표2-V-2) 행정관청 직원들의 사회복지관 사업 이해ㆍ협조 정도=174,189,1
(표2-V-3) 행정기관 직원의 사회복지관 사업 비협조 이유=175,190,1
(표2-V-4) 지도ㆍ감독 기관과의 행정절차 개선점=176,191,1
(표2-V-5) 사회복지전문요원과의 협력ㆍ의뢰 정도=177,192,1
(표2-V-6) 타시설 및 유관기관과의 의뢰ㆍ협력 정도=177,192,1
(표2-V-7) 타 사회복지관 및 학원과의 경쟁 정도=177,192,1
(표2-V-8) 운영주체의 사회복지사업 경험=178,193,1
(표2-V-9) 운영주체의 사회복지사업 내용=178,193,2
(표2-V-10) 운영주체의 복지관 사업 관여부분=179,194,1
(표2-V-11) 자원봉사자 확보 실태=180,195,1
(표2-V-12) 자원봉사자 확보 정도=181,196,1
(표2-V-13) 자원봉사자 확보 미진 이유=181,196,1
(표2-V-14) 자원봉사내용별 인원 및 월평균 활동시간=183,198,1
(표2-V-15) 실시중 단위사업수별ㆍ복지관 유형별ㆍ설립년도별 자원 봉사자수=184,199,1
(표2-V-16) 자원봉사자 모집방법=184,199,1
(표2-V-17) 후원자 확보 실태=185,200,1
(표2-V-18) 후원금 확보 실태=186,201,1
(표2-V-19) 사회복지관 설립년도별ㆍ 운영주체 규모별ㆍ운영주체 성격별 평균 후원금 및 후원자수=187,202,1
(표2-V-20) 환경과의 관계 평가지표=193,208,1
(표3-I-1) 사회복지관의 본질적 기능과 역할에 따른 규정사업의 수=214,230,1
(표3-V-1) 사회복지관 장ㆍ단기 발전모형의 개요=264,280,1
(표3-V-2) 별도의 정부지원이 가능한 사회복지관 프로그램=268,284,1
(표3-V-3) 규정인력 대비 정부지원금의 비율=269,285,1
(표3-V-4) 사회복지관 기준인력의 인건비 산정=271,287,1
(표3-V-5) 지역주민이 본 지역사회ㆍ주민을 위해 중요한 프로그램=273,289,1
(표3-V-6) 주민이 지적한 지역특성별 지역사회 문제=275,291,1
(표3-V-7) 지역특성별 주요사업=279,295,1
(표3-V-8) 6대도시의 사회복지관 설립요망 지역=291,307,1
(그림2-III-1) 직업ㆍ부업 기능훈련프로그램 실시 현황=99,114,1
(그림2-III-2) 어린이 기능교실 실시 현황=100,115,1
(그림2-III-3) 청소년 기능교실 실시 현황=100,115,1
(그림2-III-4) 부녀자 기능ㆍ취미교실 실시 현황=101,116,1
(그림2-III-5) 직업ㆍ부업훈련과 사회교육프로그램의 효과성=109,124,1
(그림2-IV-1) 이용자 참여 프로그램별 복지관서비스 및 프로그램 개선 필요 내용=142,157,1
(그림3-I-1) 사회복지관 모형개발의 개념적 틀=201,217,1