목차
프롤로그
CHAPTER 01 행복한 인생 웃으며 살자
긍정의 눈을 떠라
바닥은 희망의 자리
야망의 크기가 성공의 크기다
자신의 진정한 재산을 찾아라
나빠도 더 나쁜 것보다는 좋다
마음을 편히 다스려라
속단하지 말라
종합적인 시각을 키워라
첫마디는 부담 없게
CHAPTER 02 끌리는 유머로 자신감을 높여라
노익장을 발휘하라
효험 있는 면접화법
논점을 다른 방향으로 돌려라
귀인(貴人)을 보는 안목
자신에 대한 자부심을 가져라
거절 공포는 유머로 날려라
나만의 장점을 찾아라
CHAPTER 03 고도의 유머화술로 상대를 설득하라
너와 나는 한 운명
상대가 승복할 논거를 제시하라
마지막 말이 핵심이다
부드러움이 강함을 이긴다
상대의 이익을 언급하라
쉬운 것부터 설득하라
효과만점 프러포즈 화법
상대에게도 약점은 있다
근거를 들이대라
CHAPTER 04 즐거운 유머로 삶에 활력을 불어넣어라
믿음은 사람을 날게 만든다
기다림의 미학
열등감을 뒤집어라
부하의 처신
상대의 입장에 서라
마음을 써라
주관을 잃지 말라
인생을 즐겨라
유머로 스트레스를 지워라
CHAPTER 05 유쾌한 대화로 관계를 업시켜라
생각의 각도를 넓혀라
동음이의어를 활용하라
비난은 돌려주면 된다
비유하여 말하라
상대방의 말 속에 답이 있다
앞의 상황을 활용하라
흥미를 돋우는 반전기법
CHAPTER 06 칭찬받는 리더는 유머로 경영한다
약점을 유머의 도구로 삼아라
비판에 유머를 첨가하라
섬기는 사람이 되어라
용서 리더십을 익혀라
갈등을 유머로 해결하라
칭찬의 힘을 익혀라
영양가 있는 회의를 하라