표제지
목차
사업개요 4
I. 평가개요 6
II. 평가방향 6
III. 평가결과 시상 7
IV. 평가위원 8
도서관평가 10
I. 서론 12
1. 평가 개요 12
2. 평가지표 13
3. 평가 결과 26
II. 평가결과 분석 27
1. 자치단체 평가결과 분석 27
1.1. '10 정부합동평가 27
1.2. 계획 32
1.3. 도 중점시책 35
1.4. 1관당 봉사인구 40
2. 분야별 평가결과 분석 46
2.1. 최우수도서관 부문 46
2.2. 무한봉사 부문 50
2.3. 지역사랑방 부문 58
2.4. 협력우수 부문 63
2.5. 격려 부문 69
3. 도서관 이용자 만족도 조사 74
3.1. 평가 배경 74
3.2. 평가 목적 및 기대효과 74
3.3. 지표의 구성 및 분석 방법 75
3.4. 결과 분석 78
3.5. 종합 만족도 80
3.6. 경기도 공공도서관의 개선점(IPA분석) 84
3.7. 경기도 공공도서관의 SCR 분석 87
3.8. 이용자만족도조사 총평 92
III. 결론 및 제언 99
부록 102
부록 1. 2010 경기도 도서관 평가조사지 104
부록 2. 2010 경기도 도서관이용자만족도 평가 조사지 116
우수도서관 수범사례 120
동두천시립도서관 122
- 도서관! 지식의 장에서 소통의 장으로 변화 - 동두천시립도서관 우수사례 122
부천중앙도서관 130
- 부천시 도서관 서비스 역량 강화를 위한 - 민·관·학 네트워크 구축 및 운영 사례 130
과천시 정보과학도서관 135
과천시 정보과학도서관 우수사례 -『무한봉사 프로그램』 중심으로 - 135
남양주시 와부도서관 142
- 함께하는 즐거움, 함께 나누는 미래 - 남양주와부도서관 우수사례 142
광명시 소하어린이 도서관 148
- 어린이에 의한, 어린이를 위한 광명시 대표 어린이도서관 - 소하어린이도서관 운영 우수 사례 중심으로 148
집필에 참여해 주신분들 153
판권기 154