머리말
추천사
임현진 서울대학교 교수, 경실련 공동대표
김동연 국무조정실장
이종훈 새누리당 국회의원
부좌현 민주당 국회의원
들어가며
갈등현장에서 활용되는 ‘대안적 의사결정기법’ - 홍성만 안양대학교 교수
01 국립서울병원 재건축 갈등조정 사례 - 김광구 경희대학교 교수
02 밀양 765kV 송전선로 건설 갈등 사례 - 이강원 경실련 갈등해소센터 소장
03 3색 신호등 도입 갈등 사례 - 김춘석 한국리서치 이사
04 수원 비상활주로 이전 사례 - 심준섭 중앙대학교 교수
마무리
공공갈등 예방 및 갈등 해소 원칙 - 이선우 한국방송통신대학교 교수
2013 한국인의 공공갈등 의식조사