표제지

목차

제1장 조사개요 11

Ⅰ. 조사배경 및 목적 12

Ⅱ. 주요 조사내용 13

Ⅲ. 조사 설계 19

제2장 표본설계 21

제3장 조사결과 요약 29

Ⅰ. 응답자 특성 30

Ⅱ. 사업체 일반현황 32

1. 사업체 특성 32

2. 인력 현황 37

3. 사업체 일반현황 39

4. 창업 51

5. 경영활동 60

6. 사업전환 65

7. 정책평가 67

제4장 조사결과 분석 70

Ⅰ. 사업체 일반현황 71

1. 사업체 형태 71

2. 영업기간 73

3. 사업장 소유형태 75

1) 월세 및 전세 현황 77

2) 보증부 월세 79

4. 사업장 입지유형 80

5. 사업체 성장단계 83

6. 종업원 현황 87

1) 가족 종사자수 87

2) 외부 종사자수 89

3) 총 종사자 수 91

7. 사업체 경영현황 95

1) 고객수 증감 95

2) 주된 경쟁상대 99

(1) 소상공인의 주된 경쟁상대 99

(2) 서민생활 밀접업종의 주된 경쟁상대 102

3) 매출액 104

(1) 월평균 매출액 104

(2) 업종ㆍ지역별 종사자규모별 월평균 매출액 108

4) 매출액 증감 110

(1) 매출액 증가 이유 113

(2) 매출액 감소 이유 116

5) 영업이익(순이익) 119

(1) 월평균 영업이익(순이익) 119

(2) 영업이익률 122

6) 영업이익(순이익) 증감 여부 123

Ⅱ. 창업관련 사항 125

1. 창업 준비과정 125

1) 창업동기 125

2) 현사업 직전 직업 127

3) 현사업 이전 사업체 운영 경험 및 사업실패 경험 여부 130

4) 창업 준비기간 132

5) 창업과정상의 애로사항 134

6) 창업비용 및 자기자본비율 136

(1) 창업비용 136

(2) 자기자본비율 138

Ⅲ. 경영활동 141

1. 영업활동 애로분야 및 분야별 애로사항 141

1) 영업활동 애로분야 141

2) 분야별 애로사항 144

(1) 상품, 서비스관련 애로사항 144

(2) 자금관련 애로사항 147

(3) 입지관련 애로사항 149

(4) 시설 및 임대료관련 애로사항 152

(5) 판로관련 애로사항 154

(6) 원부자재관련 애로사항 156

2. 종업원관리 애로사항 158

3. 운영자금 161

1) 외부에서의 운영자금 대출 경험 161

2) 주된 운영자금 출처 162

3) 부채규모 164

4. 조직화 현황 167

1) 소상공인단체 가입 여부 및 가입 의향 167

2) 향후 가입의향에 대한 주된 이유 169

Ⅳ. 사업전환 172

1. 향후 사업체 운영계획 172

2. 현사업체 정리 및 업종전환 과정상의 애로사항 174

3. 취업관련 사항 177

1) 취업계획 177

2) 애로사항 178

Ⅴ. 소상공인 정책평가 및 성과 181

1. 창업 및 경영정보 획득방법ㆍ경로ㆍ만족도 181

1) 창업 및 경영정보 획득방법 181

2) 창업 및 경영정보 획득경로 184

3) 창업 및 경영정보 만족도 187

2. 정책 인지도ㆍ경로 및 이용경험ㆍ만족도 189

1) 정책 인지도ㆍ경로 189

(1) 자금지원 189

(2) 교육지원 192

(3) 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 195

(4) 조직화 지원 198

(5) 소상공인방송(yes-TV) 201

2) 정책 이용경험ㆍ만족도 204

(1) 자금지원 204

(2) 교육지원 206

(3) 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 208

(4) 조직화 지원 210

(5) 소상공인방송(yes-TV) 212

[부록] 215

Ⅰ. 2007년~2013년 소상공인실태 추이분석 216

1. 소상공인 실태의 거시적 변화('07년→'10년→'13년 추이) 217

1) 사업체 특성 217

2) 창업관련 219

3) 경영활동 221

4) 사업전환 223

5) 소상공인 정책평가 224

6) 사업체 현황 226

2. 지원받은 소상공인의 경영성과(2013년) 228

1) 고객수 증감 228

2) 매출액 증감 232

3) 영업이익(순이익) 증감 236

4) 매출액, 영업이익, 매출액영업이익률 239

Ⅱ. 2013년 전국 소상공인 실태조사 교차분석표 243

판권기 332

〈표 1〉 한국표준산업분류기준 상의 업종별 소상공인 정의 22

〈표 2〉 업종ㆍ지역별 소상공인 사업체수(2011년 기준) 23

〈표 3〉 '07, '10년 조사대상 사업체의 업종ㆍ지역별 표본할당 24

〈표 4〉 업종ㆍ지역별 8,000개 표본할당 25

〈표 5〉 업종ㆍ지역별 10,000개 표본 할당 26

〈표 Ⅰ-1〉 업종별 사업체 형태 72

〈표 Ⅰ-2〉 월평균 매출액별 사업체 형태 72

〈표 Ⅰ-3〉 업종별 영업기간 74

〈표 Ⅰ-4〉 지역별 영업기간 74

〈표 Ⅰ-5〉 업종별 사업장 소유형태 76

〈표 Ⅰ-6〉 지역별 사업장 소유형태 76

〈표 Ⅰ-7〉 영업기간별 사업장 소유형태 77

〈표 Ⅰ-8〉 지역별 월세 및 전세, 보증부 월세 현황 78

〈표 Ⅰ-9〉 입지유형별 월세 및 전세, 보증부 월세 현황 78

〈표 Ⅰ-10〉 업종별 사업장 입지유형 81

〈표 Ⅰ-11〉 매출액별 사업장 입지유형 82

〈표 Ⅰ-12〉 업종별 성장단계 84

〈표 Ⅰ-13〉 입지유형별 성장단계 85

〈표 Ⅰ-14〉 지역별 성장단계 85

〈표 Ⅰ-15〉 매출액별 성장단계 86

〈표 Ⅰ-16〉 업종별 가족종사자 수 88

〈표 Ⅰ-17〉 매출액별 가족종사자 수 88

〈표 Ⅰ-18〉 업종별 외부 종사자 수 90

〈표 Ⅰ-19〉 지역별 외부 종사자 수 90

〈표 Ⅰ-20〉 매출액별 외부 종사자 수 91

〈표 Ⅰ-21〉 업종별 총 종사자 수 92

〈표 Ⅰ-22〉 지역별 총 종사자 수 92

〈표 Ⅰ-23〉 매출액별 총 종사자 수 93

〈표 Ⅰ-24〉 영업기간별 총 종사자수 93

〈표 Ⅰ-25〉 사업체 형태별 총 종사자수 94

〈표 Ⅰ-26〉 업종별 고객수 증감 96

〈표 Ⅰ-27〉 지역별 고객수 증감 96

〈표 Ⅰ-28〉 입지유형별 고객수 증감 97

〈표 Ⅰ-29〉 매출액별 고객수 증감 97

〈표 Ⅰ-30〉 영업기간별 고객수 증감 98

〈표 Ⅰ-31〉 성장단계별 고객수 증감 98

〈표 Ⅰ-32〉 종사자 규모별 고객수 증감 98

〈표 Ⅰ-33〉 업종별 주된 경쟁상대 100

〈표 Ⅰ-34〉 지역별 주된 경쟁상대 100

〈표 Ⅰ-35〉 사업체형태별 주된 경쟁상대 101

〈표 Ⅰ-36〉 입지유형별 주된 경쟁상대 101

〈표 Ⅰ-37〉 월평균 매출액별 주된 경쟁상대 102

〈표 Ⅰ-38〉 서민생활 밀접업종의 주된 경쟁상대 103

〈표 Ⅰ-39〉 업종별 월평균 매출액 105

〈표 Ⅰ-40〉 지역별 월평균 매출액 105

〈표 Ⅰ-41〉 사업체형태별 월평균 매출액 106

〈표 Ⅰ-42〉 성장단계별 월평균 매출액 106

〈표 Ⅰ-43〉 입지유형별 월평균 매출액 107

〈표 Ⅰ-44〉 종사자 규모별 월평균 매출액 107

〈표 Ⅰ-45〉 업종ㆍ종사자규모별 월평균 매출액 108

〈표 Ⅰ-46〉 지역ㆍ종사자규모별 월평균 매출액 109

〈표 Ⅰ-47〉 업종별 매출액 증감 여부 111

〈표 Ⅰ-48〉 지역별 매출액 증감 여부 112

〈표 Ⅰ-49〉 성장단계별 매출액 증감 여부 112

〈표 Ⅰ-50〉 종사자규모별 매출액 증감 여부 113

〈표 Ⅰ-51〉 업종별 매출액 증가 이유 114

〈표 Ⅰ-52〉 지역별 매출액 증가 이유 115

〈표 Ⅰ-53〉 업종별 매출액 감소 이유 117

〈표 Ⅰ-54〉 지역별 매출액 감소 이유 118

〈표 Ⅰ-55〉 업종별 월평균 영업이익 120

〈표 Ⅰ-56〉 지역별 월평균 영업이익 120

〈표 Ⅰ-57〉 사업체 형태별 월평균 영업이익 121

〈표 Ⅰ-58〉 입지유형별 월평균 영업이익 121

〈표 Ⅰ-59〉 종사자 규모별 월평균 영업이익 121

〈표 Ⅰ-60〉 업종별 영업이익률 122

〈표 Ⅰ-61〉 지역별 영업이익률 122

〈표 Ⅰ-62〉 업종별 영업이익 증감 여부 124

〈표 Ⅰ-63〉 지역별 영업이익 증감 여부 124

〈표 Ⅱ-1〉 업종별 창업동기 126

〈표 Ⅱ-2〉 지역별 창업동기 126

〈표 Ⅱ-3〉 연령대별 창업동기 127

〈표 Ⅱ-4〉 업종별 현사업 직전 직업 128

〈표 Ⅱ-5〉 지역별 현사업 직전 직업 129

〈표 Ⅱ-6〉 연령대별 현사업 직전 직업 129

〈표 Ⅱ-7〉 업종별 현 사업 이전 사업체 운영 경험 및 사업체 운영 시 실패 경험 여부 131

〈표 Ⅱ-8〉 지역별 현 사업 이전 사업체 운영 경험 및 사업체 운영 시 실패 경험 여부 131

〈표 Ⅱ-9〉 영업기간별 현 사업 이전 사업체 운영 경험 및 사업체 운영 시 실패 경험 여부 132

〈표 Ⅱ-10〉 업종별 창업 준비기간 133

〈표 Ⅱ-11〉 지역별 창업 준비기간 133

〈표 Ⅱ-12〉 업종별 창업과정상의 애로사항 135

〈표 Ⅱ-13〉 지역별 창업과정상의 애로사항 135

〈표 Ⅱ-14〉 월평균 매출액별 창업과정상의 애로사항 136

〈표 Ⅱ-15〉 업종별 창업비용 137

〈표 Ⅱ-16〉 지역별 창업비용 137

〈표 Ⅱ-17〉 입지유형별 창업비용 138

〈표 Ⅱ-18〉 업종별 자기자본비율 139

〈표 Ⅱ-19〉 지역별 자기자본비율 139

〈표 Ⅱ-20〉 월평균 매출액별 자기자본비율 140

〈표 Ⅲ-1〉 업종별 영업활동상의 애로분야 142

〈표 Ⅲ-2〉 지역별 영업활동상의 애로분야 142

〈표 Ⅲ-3〉 영업기간별 영업활동상의 애로분야 143

〈표 Ⅲ-4〉 성장단계별 영업활동상의 애로분야 143

〈표 Ⅲ-5〉 사업체형태별 영업활동상의 애로분야 144

〈표 Ⅲ-6〉 업종별 상품, 서비스관련 애로사항 145

〈표 Ⅲ-7〉 지역별 상품, 서비스관련 애로사항 146

〈표 Ⅲ-8〉 성장단계별 상품, 서비스관련 애로사항 146

〈표 Ⅲ-9〉 업종별 자금관련 애로사항 147

〈표 Ⅲ-10〉 지역별 자금관련 애로사항 148

〈표 Ⅲ-11〉 성장단계별 자금관련 애로사항 148

〈표 Ⅲ-12〉 사업체 형태별 자금관련 애로사항 149

〈표 Ⅲ-13〉 업종별 입지관련 애로사항 150

〈표 Ⅲ-14〉 지역별 입지관련 애로사항 150

〈표 Ⅲ-15〉 성장단계별 입지관련 애로사항 151

〈표 Ⅲ-16〉 사업체형태별 입지관련 애로사항 151

〈표 Ⅲ-17〉 업종별 시설 및 임대료관련 애로사항 152

〈표 Ⅲ-18〉 지역별 시설 및 임대료관련 애로사항 153

〈표 Ⅲ-19〉 성장단계별 시설 및 임대료관련 애로사항 153

〈표 Ⅲ-20〉 업종별 판로관련 애로사항 154

〈표 Ⅲ-21〉 지역별 판로관련 애로사항 155

〈표 Ⅲ-22〉 성장단계별 판로관련 애로사항 155

〈표 Ⅲ-23〉 사업체 형태별 판로관련 애로사항 156

〈표 Ⅲ-24〉 업종별 원부자재관련 애로사항 157

〈표 Ⅲ-25〉 지역별 원부자재관련 애로사항 158

〈표 Ⅲ-26〉 업종별 종업원관리 애로사항 159

〈표 Ⅲ-27〉 지역별 종업원관리 애로사항 160

〈표 Ⅲ-28〉 사업체 형태별 종업원관리 애로사항 160

〈표 Ⅲ-29〉 업종별 운영자금 대출 경험 161

〈표 Ⅲ-30〉 지역별 운영자금 대출 경험 162

〈표 Ⅲ-31〉 업종별 외부자금 출처 163

〈표 Ⅲ-32〉 지역별 외부자금 출처 164

〈표 Ⅲ-33〉 업종별 1개 사업체당 부채 규모 165

〈표 Ⅲ-34〉 지역별 1개 사업체당 부채 규모 166

〈표 Ⅲ-35〉 업종별 소상공인단체 가입여부 및 가입의향 168

〈표 Ⅲ-36〉 지역별 소상공인단체 가입여부 및 가입의향 169

〈표 Ⅲ-37〉 업종별 가입의향 주된 이유 170

〈표 Ⅲ-38〉 지역별 가입의향 주된 이유 171

〈표 Ⅲ-39〉 성장단계별 가입의향 주된 이유 171

〈표 Ⅳ-1〉 업종별 향후 사업체 운영계획 173

〈표 Ⅳ-2〉 지역별 향후 사업체 운영계획 173

〈표 Ⅳ-3〉 영업기간별 향후 사업체 운영계획 174

〈표 Ⅳ-4〉 업종별 현사업체 정리 및 업종전환 과정상의 애로사항 175

〈표 Ⅳ-5〉 지역별 현사업체 정리 및 업종전환 과정상의 애로사항 176

〈표 Ⅳ-6〉 업종별 취업계획 177

〈표 Ⅳ-7〉 지역별 취업계획 178

〈표 Ⅳ-8〉 업종별 취업 애로사항 179

〈표 Ⅳ-9〉 지역별 취업 애로사항 180

〈표 Ⅴ-1〉 업종별 창업 및 경영정보 획득방법 182

〈표 Ⅴ-2〉 지역별 창업 및 경영정보 획득방법 183

〈표 Ⅴ-3〉 연령대별 창업 및 경영정보 획득방법 183

〈표 Ⅴ-4〉 업종별 창업 및 경영정보 획득경로 185

〈표 Ⅴ-5〉 지역별 창업 및 경영정보 획득경로 186

〈표 Ⅴ-6〉 연령대별 창업 및 경영정보 획득경로 186

〈표 Ⅴ-7〉 업종별 창업 및 경영정보 만족도 187

〈표 Ⅴ-8〉 지역별 창업 및 경영정보 만족도 188

〈표 Ⅴ-9〉 업종별 정부의 자금지원 인지도 및 인지경로 190

〈표 Ⅴ-10〉 지역별 정부의 자금지원 인지도 및 인지경로 191

〈표 Ⅴ-11〉 업종별 정부의 교육지원 인지도 및 인지경로 193

〈표 Ⅴ-12〉 지역별 정부의 교육지원 인지도 및 인지경로 194

〈표 Ⅴ-13〉 업종별 정부의 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 지원 인지도 및 인지경로 196

〈표 Ⅴ-14〉 지역별 정부의 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 지원 인지도 및 인지경로 197

〈표 Ⅴ-15〉 업종별 정부의 조직화 지원 인지도 및 인지경로 199

〈표 Ⅴ-16〉 지역별 정부의 조직화 지원 인지도 및 인지경로 200

〈표 Ⅴ-17〉 업종별 정부의 소상공인방송(yes-TV) 지원 인지도 및 인지경로 202

〈표 Ⅴ-18〉 지역별 정부의 소상공인방송(yes-TV) 지원 인지도 및 인지경로 203

〈표 Ⅴ-19〉 업종별 소상공인 정책자금 이용경험 및 이용 만족도 205

〈표 Ⅴ-20〉 지역별 정책자금 이용경험 및 이용 만족도 206

〈표 Ⅴ-21〉 업종별 정부가 시행하는 소상공인교육 이용경험 및 이용 만족도 207

〈표 Ⅴ-22〉 지역별 정부가 시행하는 소상공인교육 이용경험 및 이용 만족도 208

〈표 Ⅴ-23〉 업종별 정부의 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 이용경험 및 이용 만족도 209

〈표 Ⅴ-24〉 지역별 정부의 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 이용경험 및 이용 만족도 210

〈표 Ⅴ-25〉 업종별 정부의 조직화 지원사업 이용경험 및 이용 만족도 211

〈표 Ⅴ-26〉 지역별 정부의 조직화 지원사업 이용경험 및 이용 만족도 212

〈표 Ⅴ-27〉 업종별 정부의 소상공인방송(yes-TV) 이용경험 및 이용 만족도 213

〈표 Ⅴ-28〉 지역별 정부의 소상공인방송(yes-TV) 이용경험 및 이용 만족도 214

[그림 Ⅰ-1] 사업체 형태 71

[그림 Ⅰ-2] 영업기간 73

[그림 Ⅰ-3] 사업장 소유형태 75

[그림 Ⅰ-4] 사업장 입지유형 80

[그림 Ⅰ-5] 사업체 성장단계 83

[그림 Ⅰ-6] 가족 종사자수 87

[그림 Ⅰ-7] 외부 종사자수 89

[그림 Ⅰ-8] 총 종사자 수 91

[그림 Ⅰ-9] 고객수 증감 95

[그림 Ⅰ-10] 주된 경쟁상대 99

[그림 Ⅰ-11] 월평균 매출액 104

[그림 Ⅰ-12] 매출액 증감 여부 110

[그림 Ⅰ-13] 매출액 증가 이유 113

[그림 Ⅰ-14] 매출액 감소 이유 116

[그림 Ⅰ-15] 월평균 영업이익 119

[그림 Ⅰ-16] 월평균 영업이익 증감 여부 123

[그림 Ⅱ-1] 창업동기 125

[그림 Ⅱ-2] 현사업 직전 직업 127

[그림 Ⅱ-3] 현사업 이전 사업체 운영경험 및 사업실패 경험 여부 130

[그림 Ⅱ-4] 창업 준비기간 132

[그림 Ⅱ-5] 창업과정상의 애로사항 134

[그림 Ⅱ-6] 창업비용 136

[그림 Ⅱ-7] 자기자본비율 138

[그림 Ⅲ-1] 영업활동 애로사항 141

[그림 Ⅲ-2] 상품, 서비스관련 애로사항 144

[그림 Ⅲ-3] 자금관련 애로사항 147

[그림 Ⅲ-4] 입지관련 애로사항 149

[그림 Ⅲ-5] 시설 및 임대료관련 애로사항 152

[그림 Ⅲ-6] 판로관련 애로사항 154

[그림 Ⅲ-7] 원부자재관련 애로사항 156

[그림 Ⅲ-8] 종업원관리 애로사항 159

[그림 Ⅲ-9] 외부에서의 운영자금 대출 경험 161

[그림 Ⅲ-10] 주된 운영자금 출처 162

[그림 Ⅲ-11] 1개 사업체당 부채규모 164

[그림 Ⅲ-12] 소상공인단체 가입여부 및 가입의향 167

[그림 Ⅲ-13] 가입 의향 주된 이유 169

[그림 Ⅳ-1] 향후 사업체 운영계획 172

[그림 Ⅳ-2] 현사업체 정리 및 업종전환 과정상의 애로사항 174

[그림 Ⅳ-3] 취업 계획 177

[그림 Ⅳ-4] 취업 애로사항 179

[그림 Ⅴ-1] 창업 및 경영정보 획득방법 181

[그림 Ⅴ-2] 창업 및 경영정보 획득경로 184

[그림 Ⅴ-3] 창업 및 경영정보 만족도 187

[그림 Ⅴ-4] 정부의 자금지원 인지도 및 인지경로 189

[그림 Ⅴ-5] 정부의 소상공인교육 지원 인지도 및 인지경로 192

[그림 Ⅴ-6] 정부의 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 인지도 및 인지경로 195

[그림 Ⅴ-7] 정부의 조직화 지원 인지도 및 인지경로 198

[그림 Ⅴ-8] 정부의 소상공인방송(yes-TV) 지원 인지도 및 인지경로 201

[그림 Ⅴ-9] 정부의 자금지원 이용경험 및 만족도 204

[그림 Ⅴ-10] 정부가 시행하는 소상공인교육 이용경험 및 만족도 206

[그림 Ⅴ-11] 정부의 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 이용경험 및 만족도 208

[그림 Ⅴ-12] 정부의 조직화 지원 이용경험 및 만족도 210

[그림 Ⅴ-13] 정부의 소상공인방송(yes-TV) 이용경험 및 만족도 213

[부록Ⅰ] 2007년~2013년 소상공인실태 추이분석 217

〈표 1〉 점포주 연령변화 추이 217

〈표 2〉 종업원수 변화 추이 218

〈표 3〉 사업장 소유형태 변화 추이 218

〈표 4〉 창업동기 변화 추이 219

〈표 5〉 창업교육 인원 219

〈표 6〉 창업 준비기간 변화 추이 220

〈표 7〉 창업비용 변화 추이 220

〈표 8〉 '07~'12년 소비자물가 상승률 및 창업비용 비교 221

〈표 9〉 영업 애로사항 변화 추이 221

〈표 10〉 종업원관리 애로사항 변화 추이 222

〈표 11〉 외부자금 출처 변화 추이 222

〈표 12〉 조직화 여부 및 가입의향 변화 추이 223

〈표 13〉 향후 사업체 운영계획 변화 추이 223

〈표 14〉 소상공인 정책자금(융자) 지원규모 및 변화 추이 224

〈표 15〉 소상공인정책 인지도 변화 추이 224

〈표 16〉 소상공인정책 이용경험 변화 추이 225

〈표 17〉 소상공인정책 만족비율 변화 추이 225

〈표 18〉 고객수증감 비율 변화 추이 226

〈표 19〉 월평균 매출액 및 영업이익, 매출액영업이익률 변화 추이 226

〈표 20〉 매출증감 비율 변화 추이 227

〈표 21〉 영업이익(순이익) 증감비율 변화 추이 227

〈표 22〉 주된 경쟁상대 변화 추이 228

〈표 23〉 정책자금 지원 여부별 고객수 증감 비교 229

〈표 24〉 소상공인교육 지원 여부별 고객수 증감 비교 230

〈표 25〉 창업 및 경영정보 지원 여부별 고객수 증감 비교 230

〈표 26〉 소상공인 조직화 지원 여부별 고객수 증감 비교 231

〈표 27〉 소상공인방송 지원 경험여부별 고객수 증감 비교 232

〈표 28〉 소상공인 정책자금 지원 여부별 매출액 증감 비교 233

〈표 29〉 소상공인교육 지원 여부별 매출액 증감 비교 233

〈표 30〉 창업 및 경영정보 지원여부별 매출액 증감 비교 234

〈표 31〉 조직화 지원 여부별 매출액 증감 비교 235

〈표 32〉 소상공인방송 지원 경험여부별 매출액 증감 비교 235

〈표 33〉 소상공인 정책자금 지원 여부별 영업이익 증감 비교 236

〈표 34〉 소상공인교육 지원 여부별 영업이익 증감 비교 237

〈표 35〉 창업 및 경영정보 지원 여부별 영업이익 증감 비교 238

〈표 36〉 조직화지원 여부별 영업이익 증감 비교 238

〈표 37〉 소상공인방송 지원 여부별 영업이익 증감 비교 239

〈표 38〉 정책자금 지원 여부별 매출액, 영업이익, 매출액영업이익률 비교 240

〈표 39〉 소상공인교육 지원 여부별 매출액, 영업이익, 매출액영업이익률 비교 240

〈표 40〉 창업 및 경영정보 지원 여부별 매출액, 영업이익, 매출액영업이익률 비교 241

〈표 41〉 조직화지원 여부별 매출액, 영업이익, 매출액영업이익률 비교 241

〈표 42〉 소상공인방송 지원 경험여부별 매출액, 영업이익, 매출액영업이익률 비교 242

[부록Ⅱ] 2013년 전국 소상공인 실태조사 교차분석표 244

〈표 0〉 응답자 특성 246

〈표 1〉 사업체 형태 247

〈표 2〉 영업 기간 248

〈표 3〉 사업장 소유 형태 249

〈표 3-1〉 임대점포시 월세 및 보증금 250

〈표 4〉 사업장 입지 유형 251

〈표 5〉 사업장 성장 단계 252

〈표 6-1〉 가족 종사자 수 253

〈표 6-2〉 외부 종사자 수 254

〈표 6-3〉 총 종사자 수 255

〈표 7〉 고객 수 증감 256

〈표 8〉 주된 경쟁 상대 257

〈표 9〉 월평균 매출액 258

〈표 10〉 매출액 증감 259

〈표 10-1-1〉 매출액 증가 이유(1순위) 260

〈표 10-1-2〉 매출액 증가 이유(2순위) 261

〈표 10-2-1〉 매출액 감소 이유(1순위) 262

〈표 10-2-2〉 매출액 감소 이유(2순위) 263

〈표 11〉 월평균 순이익 264

〈표 12〉 순이익 증감 265

〈표 13〉 종사자수별 월평균 매출액 266

〈표 14〉 종사자수별 월평균 영업이익 268

〈표 15〉 영업이익률 270

〈표 16〉 자영업을 하게 된 동기 271

〈표 17〉 현 사업 직전 직업 272

〈표 17-1〉 현 사업 이전 사업체 운영 경험 273

〈표 17-1-1〉 현 사업 이전 사업체 실패 경험 274

〈표 18〉 창업 준비 기간 275

〈표 19-1〉 창업 과정상의 애로사항(1순위) 276

〈표 19-2〉 창업 과정상의 애로사항(2순위) 277

〈표 20〉 창업 비용 278

〈표 20-1〉 자기 자본 비율 279

〈표 21〉 정보 습득 방법 280

〈표 21-1-1〉 정보 습득 경로(1순위) 281

〈표 21-1-2〉 정보 습득 경로(2순위) 282

〈표 21-2〉 습득 정보에 대한 만족도 283

〈표 22-1-1〉 영업활동 애로사항(1순위) 284

〈표 22-1-2〉 영업활동 애로사항(2순위) 285

〈표 22-2-1〉 상품, 서비스 애로사항 286

〈표 22-2-2〉 자금 애로사항 287

〈표 22-2-3〉 입지 애로사항 288

〈표 22-2-4〉 시설 및 임대료 애로사항 289

〈표 22-2-5〉 판로 애로사항 290

〈표 22-2-6〉 원부자재 애로사항 291

〈표 23-1〉 종업원 관리 애로사항(1순위) 292

〈표 23-2〉 종업원 관리 애로사항(2순위) 293

〈표 24〉 운영자금 외부에서 구한 경험 294

〈표 24-1-1〉 주된 외부자금 출처(1순위) 295

〈표 24-1-2〉 주된 외부자금 출처(2순위) 296

〈표 24-2〉 부채 규모 297

〈표 25〉 협회, 단체 가입 여부 298

〈표 25-1〉 협회, 단체 가입 의향 299

〈표 25-1-1〉 가입 의향 있는 주된 이유 300

〈표 26〉 향후 사업체 운영계획 301

〈표 26-1-1〉 업종 전환시 어려움(1순위) 302

〈표 26-1-2〉 업종 전환시 어려움(2순위) 303

〈표 26-2〉 취업 의사 304

〈표 26-2-1〉 근로자 취업시 어려운점(1순위) 305

〈표 26-2-2〉 근로자 취업시 어려운점(2순위) 306

〈표 27-1-1〉 정부지원정책 인지도-자금지원 307

〈표 27-1-2〉 정부지원정책 인지도-교육지원 308

〈표 27-1-3〉 정부지원정책 인지도-창업상담, 컨설팅 등 정보제공 309

〈표 27-1-4〉 정부지원정책 인지도-조직화, 협업화 지원 310

〈표 27-1-5〉 정부지원정책 인지도-소상공인 방송 311

〈표 27-2-1〉 정부지원정책 인지경로-자금지원 312

〈표 27-2-2〉 정부지원정책 인지경로-교육지원 313

〈표 27-2-3〉 정부지원정책 인지경로-창업상담, 컨설팅 등 정보제공 314

〈표 27-2-4〉 정부지원정책 인지경로-조직화 지원 315

〈표 27-2-5〉 정부지원정책 인지경로-소상공인 방송 316

〈표 27-3-1〉 정부지원정책 이용경험-자금지원 317

〈표 27-3-2〉 정부지원정책 이용경험-교육지원 318

〈표 27-3-3〉 정부지원정책 이용경험-창업상담, 컨설팅 등 정보제공 319

〈표 27-3-4〉 정부지원정책 이용경험-조직화 지원 320

〈표 27-3-5〉 정부지원정책 이용경험-소상공인 방송 321

〈표 27-4-1〉 정부지원정책 이용만족도-자금지원 322

〈표 27-4-2〉 정부지원정책 이용만족도-교육지원 323

〈표 27-4-3〉 정부지원정책 이용만족도-창업상담, 컨설팅 등 정보제공 324

〈표 27-4-4〉 정부지원정책 이용만족도-조직화 325

〈표 27-4-5〉 정부지원정책 이용만족도-소상공인 방송 326

〈표 28-1〉 자금지원 이용경험별 월평균 매출액, 영업이익, 영업이익률 327

〈표 28-2〉 교육지원 이용경험별 월평균 매출액, 영업이익, 영업이익률 328

〈표 28-3〉 창업상담, 컨설팅 등 정보제공 이용경험별 월평균 매출액, 영업이익, 영업이익률 329

〈표 28-4〉 조직화 지원 이용경험별 월평균 매출액, 영업이익, 영업이익률 330

〈표 28-5〉 소상공인방송 이용경험별 월평균 매출액, 영업이익, 영업이익률 331