표제지
목차
요약 9
제1장 서론 18
제1절 연구필요성 및 목적 19
제2절 연구방법 및 내용 24
제2장 문헌고찰 27
제1절 일자리 질의 정의와 구성요소 28
1. UNECE '일자리의 질' 영역과 지표 30
제2절 OECD 국가 동향 33
1. 장기요양 종사자 특성 33
2. 근로조건 36
3. 처우개선 정책 42
제3절 우리나라 장기요양기관 종사자 임금 및 근로환경 46
가. 임금 및 근로환경 실태 46
나. 종사자 처우개선 정책 현황 55
제3장 실태조사 57
제1절 조사목적 58
제2절 조사방법 58
1. 조사대상 58
2. 조사내용 60
3. 자료수집 61
제3절 조사결과 62
1. 응답자 일반적 특성 및 근무기관 특성 62
2. 근로계약 및 근로형태 68
3. 업무만족도와 근로지속의향 87
4. 처우개선 방안에 대한 종사자의 인식과 경험 105
제4장 결론 및 제언 132
제1절 결론 133
1. 종사자 근로계약 및 근로형태 실태 133
2. 종사자 업무만족도 및 근로지속의향 134
3. 종사자 처우개선방안에 대한 인식과 경험 135
제2절 제언 138
참고문헌 144
[부록 1] 장기요양기관 종사자 설문지 : 시설 종사자용 150
[부록 2] 장기요양기관 종사자 설문지 : 재가방문센터 종사자용 157
판권기 163
〈표 1-1〉 연도별 장기요양기관 및 종사자, 이용자 추이 20
〈표 2-1〉 일자리의 질(Quality of Employment)의 7가지 영역과 측정지표 29
〈표 2-2〉 LTC 종사자의 고령화에 대한 각 나라별 내용 35
〈표 2-3〉 주요국가의 장기요양 종사자 임금수준 37
〈표 2-4〉 주요 OECD 국가별 장기요양인력의 이직률 41
〈표 2-5〉 OECD 주요국가의 장기요양인력 정책 43
〈표 2-6〉 한국표준직업 중(소)분류 직종별 월평균 총 근로시간 51
〈표 2-7〉 한국표준직업 중(소)분류 직종별 시간당 임금 51
〈표 2-8〉 선행연구의 요양보호사 임금 및 근로시간 비교 55
〈표 2-9〉 요양보호사 등 장기요양종사자 처우개선 정책 추진현황 56
〈표 3-1〉 직종별 모집단 현황과 표본 산정 결과 59
〈표 3-2〉 종사자 설문조사 내용 61
〈표 3-3〉 응답자 일반적 특성 및 근무기관 특성 66
〈표 3-4〉 근무기관 유형별 요양보호사 근로계약 및 근로형태 70
〈표 3-5〉 근무기관 유형별 사회복지사 근로계약 및 근로형태 73
〈표 3-6〉 근무기관 유형별 간호사 근로계약 및 근로형태 75
〈표 3-7〉 근무기관 유형별 간호조무사 근로계약 및 근로형태 78
〈표 3-8〉 근무기관 유형별 물리치료사 근로계약 및 근로형태 81
〈표 3-9〉 노인요양시설 작업치료사 근로계약 및 근로형태 82
〈표 3-10〉 직종별 근로계약 및 근로형태 85
〈표 3-11〉 근무기관 유형별 요양보호사 업무만족도 및 근로지속의향 88
〈표 3-12〉 근무기관 유형별 사회복지사 업무만족도 및 근로지속의향 90
〈표 3-13〉 근무기관 유형별 간호사 업무만족도 및 근로지속의향 92
〈표 3-14〉 근무기관 유형별 간호조무사 업무만족도 및 근로지속의향 94
〈표 3-15〉 근무기관 유형별 물리치료사 업무만족도 및 근로지속의향 96
〈표 3-16〉 노인요양시설 근무 작업치료사 업무만족도 및 근로지속의향 98
〈표 3-17〉 입소시설 종사자 직종별 업무만족도 비교 100
〈표 3-18〉 재가기관 종사자 직종별 업무만족도 비교 102
〈표 3-19〉 입소시설 및 재가관 종사자의 직종별 근로지속의향 비교 104
〈표 3-20〉 요양보호사의 처우개선방안별 필요성 및 실행성 의견 112
〈표 3-21〉 사회복지사의 처우개선방안별 필요성 및 실행성 의견 115
〈표 3-22〉 간호사의 처우개선방안별 필요성 및 실행성 의견 118
〈표 3-23〉 간호조무사의 처우개선방안별 필요성 및 실행성 의견 121
〈표 3-24〉 물리치료사의 처우개선방안별 필요성 및 실행성 의견 124
〈표 3-25〉 작업치료사의 처우개선방안별 필요성 및 실행성 의견 127
〈표 3-26〉 처우개선 영역 간 우선순위 : 전체 종사자 130
[그림 1-1] 입소시설 및 종사자 추이 21
[그림 1-2] 재가기관 및 종사자 추이 21
[그림 1-3] 연구수행체계 25
[그림 2-1] 국가별 FTE 당 종사자 수 33