[서문] 기술 혁신의 시대, 인간으로서 어떻게 일할 것인가1장 결국 커뮤니케이션이 문제다시행착오를 거쳐 우리가 알게 된 것들 : 커뮤니케이션의 4가지 기본 원칙 · 커뮤니케이션은 인식하는 것이다 · 커뮤니케이션은 기대하는 것이다 · 커뮤니케이션은 관여하는 것이다 · 커뮤니케이션과 정보는 다르지만 상호 의존적이다 · ‘나’에서 ‘너’로 전달되는 것은 커뮤니케이션이 아니다2장 게임의 규칙은 변한다과거의 가정은 유효한가 : 경영학의 전통적 가정 · 시대가 변하면 규칙도 변한다 : 경영학의 새로운 가정3장 기술의 역사가 일의 역사다기술은 한계를 극복하는 인간의 활동 · 기술의 역사가 곧 일의 역사다 · 작업 조직 자체가 중요한 도구다 · 기술은 물건이 아니라 일에 관한 것4장 새로운 혁신의 시대가 열리다위대한 발명가의 시대에서 혁신적인 연구의 시대로 : 기술 활동의 구조 · 일하는 방식을 혁신하다 : 기술 활동의 방법 · 부분에서 전체가 아닌 전체에서 부분으로 : 시스템적 접근5장 기술의 진화가 인간의 삶을 바꾸다질주하는 기술을 성찰하다 · 기술이 제도를 새롭게 바꾸다 · 인위적인 환경으로 옮겨가다 · 현대 기술이 인간의 영역을 확장시키다 · 기술의 빛과 그림자6장 경영자가 해야 할 일 하지 말아야 할 일핵심 사업 영역에 초점을 맞춰라 · 한 가지 지표만 보지 말고 다양한 지표를 살펴라 · 리더십을 평가하는 기준은 무엇인가 · 직업 이동의 유연성을 확보하라 · 중소기업의 성장을 가로막는 장벽은 무엇인가 · 컴퓨터를 잘 사용하고 있는가 · 리더로서 경영자의 역할은 무엇인가 · 미래의 비전을 위해 조직을 재설계하라 · 노사 관계의 악화가 우려된다7장 최초의 기술혁명이 말해주는 것들사회·정치 제도는 관개문명에서 탄생되었다 · 최초의 기술혁명인 관개문명에서 무엇을 배울 것인가 · 관개문명에서 개인은 어떤 의미였는가 · 기술 시대는 스스로 행하고 책임지는 시대8장 장기 계획 수립으로 불확실성을 경영하라장기 계획은 예측이 아니다 · 장기 계획은 미래를 위한 결정이 아니다 · 장기 계획은 리스크를 최소화하기 위한 시도가 아니다 · 의사 결정 방식이 달라지고 있다 · 장기 계획을 수립하기 위한 요건은 무엇인가 9장 기업의 절대 목표는 생존이다경영을 위한 기업 행동 이론이 필요하다 · 기업의 생존을 위한 요건은 무엇인가 : 기업의 생존 목표 5가지 · 기업의 생존을 위한 기업가의 과제 · 목표 수립을 위한 예산 과정을 이해하고 있는가10장 미래의 경영자는 정보 경영자가 돼야 한다미래는 경험보다 새로움이 앞서는 시대 · 지식 정보화가 본격화되고 있다 · 컴퓨터를 경영하라 · 경영자는 생각할 시간을 가져야 한다 11장 기술과 과학의 통섭이 기술혁명을 일으키다기술과 과학의 관계에 대하여 · 기술사학자의 역할은 무엇인가12장 경영학은 과학이 될 수 있는가경영과학은 경영 도구가 아니다 · 경영과학의 과제는 무엇인가