저자의 말 : 말은 타고나는 것이 아니라 길러지는 것이다프롤로그 : 다시, 말의 시대가 오다1부설득을 이끌어내는 토론의 기술말싸움인가, 토론인가어떤 술수를 사용하는가옹호와 반박이 어우러지게 하라토론을 받아들여라 그리고 먼저 들어라다양한 성격의 사례로 논증하라사실에 기초한 사례로 제압하라우화를 활용한 예로 논증하라본보기가 되는 가상 사례로 논증하라과학적 근거로 논증하라 비유와 비교로 논증하라쉽게 이해시키고 설득하기 위해 비유하라문제의 본질을 드러내기 위해 비유하라상반된 요소를 비교하라전형적인 추론의 오류를 극복하라허수아비 비판의 오류성급한 일반화의 오류잘못된 이분법의 오류다양한 심리적 오류토론의 특성을 살려라여러 측면의 연쇄적 논거를 제시하라통계 수치와 설문조사 결과를 활용하라유명한 대화나 문구, 격언을 인용해 설득하라상황에 맞는 추론을 활용하라전문가 토론에서는 연역 추론을 활용하라대중적 토론에서는 귀납 추론을 활용하라정책적 토론에서는 인과 추론을 활용하라2부마음을 움직이는 연설의 기술무엇을, 누구에게 전할 것인가무엇을 위해 이 연설을 하는지 먼저 생각하라당신의 청중을 프로파일링하라결국은 사람이고, 현장이다어떻게 시작할 것인가연설도 시작이 반이다일단 웃겨라, 사람들은 웃으며 집중한다연설 장소로 관심을 일으켜라주제와 연설자의 관계를 들려주어라공통 경험으로 동질감을 만들어라▶마틴 루터킹의 링컨기념관 연설참신한 논증 방법으로 설득하라역설적인 논리 전개로 진실과 대면시켜라발상의 전환으로 통찰하게 하라 통념을 넘어서는 새로운 정의와 개념을 제시하라▶안중근의 법정 진술친근한 논증 방법으로 설득하라친숙하고 간단한 경험에서 출발하라익숙한 비유를 통해 강조하라신화나 종교를 활용하라감동적 일화를 이용하라▶여운형의 도쿄 제국호텔 연설풍부한 근거로 설득하라상징적 숫자나 통계 수치를 활용하라현실적이고 경험적인 근거로 논증하라해박한 지식보다 쟁점을 파고들어라▶빌 게이츠의 하버드 대학교 졸업 축하 연설비판을 통해 설득하라상대의 논리적 전제를 무너뜨려라현실적 위기를 강조하라상대의 상투적인 비판을 반박하라대중적 불만을 대변하라▶슬라보예 지젝의 뉴욕 시위 연설마음을 움직이는 표현을 사용하라감정 호소로 강조하라반복하라, 대신 다르게 반복하라직설적인 어투로 강조하라극적인 대비로 강조하라역설로 강조하라은유로 강조하라질문으로 강조하라▶히틀러의 폴란드 침공일 독일 의회 연설 권위를 활용하라헌법 등 법규범을 활용하라역사적 인물의 말을 인용하라역사적 사례를 제시하라격언과 경구를 이용하라보편적 가치에의 공감을 활용하라▶스톨텐베르그의 추모 연설 에필로그 : 말이 사람을 만들고 사회를 바꾼다