책머리에UNIT 01 : Reservation◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 토스카나의 우아한 식탁◆ 연습문제 : 사보이호텔의 장점◆ TOEIC TIPS 1 - 명사UNIT 02 : Check-in◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : ‘베르사유宮 호텔’◆ 연습문제 : 와인을 시음하는 좋은 방법◆ TOEIC TIPS 2 - 인칭/지시대명사UNIT 03 : Restaurant◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : If(만약에)◆ 연습문제 : 스틸 엘리스(Still Alice)라는 영화 해석◆ TOEIC TIPS 3 - 부정대명사UNIT 04 : Concierge Service◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 이 남자, 폴 포츠. Keep on dreaming.◆ 연습문제 : 악기 이름◆ TOEIC TIPS 4 - 형용사와 부사UNIT 05 : Car Rental◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 포크 이야기◆ 연습문제 : 파리 리츠호텔◆ TOEIC TIPS 5 - 시제 일치UNIT 06 : Taking phone calls◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : Slow city◆ 연습문제 : Dreams Luxury Suites 호텔 서비스◆ TOEIC TIPS 6 - 수일치UNIT 07 : Hotel Service◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 10大그룹 채용 담당자가 알려주는 ‘바늘구멍 취업문 뚫기’◆ 연습문제 : 뉴욕 플라자호텔 객실 설비◆ TOEIC TIPS 7 - 능동태와 수동태UNIT 08 : Serving in the bar◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 중국 국가주석 習近平(시진핑) 딸 習明澤(시밍쩌) ‘이미지 컨설턴트’?◆ 연습문제 : Necker Island◆ TOEIC TIPS 8 - 동명사UNIT 09 : Exchange◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 조조의 人事 방식과 탕평책에 대해 논하라고?◆ 연습문제 : W 호텔(W서울 워커힐)의 서비스 정신◆ TOEIC TIPS 9 - 부정사UNIT 10 : Dealing with requests◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의: 치즈의 종류◆ TOEIC TIPS 10 - 분사와 분사구문UNIT 11 : Giving directions◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 시시한 남자가 되기 싫었던 사내의 특별한 요리◆ 연습문제 : 미국의 specialty로는 무엇이 있을까요?◆ TOEIC TIPS 11 - 등위ㆍ상관접속사/부사절 접속사UNIT 12 : Check-out◆ Vocabulary ◆ Dialogue ◆ Useful English◆ 호텔리어의 교양 쌓기 - 폭넓게 알기! : 세계인 사로잡은 ‘모차르트 마케팅’◆ 연습문제 : 일본 동경에 위치한 Park Hyatt Tokyo◆ TOEIC TIPS 12 - 명사절 접속사/ 관계사