표제지
목차
서언 3
요약문 16
제1장 서론 31
제2장 조사 설계 33
제1절 개요 33
제2절 평가 대상과 평가 지표 35
제3절 표본 구성과 평가 시기 36
1. 모집단과 표본 패널 구성 36
2. 조사 방법과 시기 39
제4절 평가 과정 41
1. 사전 준비 42
2. 패널 모집과 사전 조사 42
3. 본 조사 42
4. 조사 참여 독려 및 표본 관리 방안 48
5. 데이터 검증 및 처리 49
6. 결과 분석과 보고서 작성 50
제3장 지상파 채널별 평가 결과 51
제1절 KBS1 51
1. 방송프로그램 평가 결과 51
2. 채널성과지수 평가 결과 56
제2절 KBS2 59
1. 방송프로그램 평가 결과 59
2. 채널성과지수 평가 결과 65
제3절 MBC 68
1. 방송프로그램 평가 결과 68
2. 채널성과지수 평가 결과 73
제4절 SBS 76
1. 방송프로그램 평가 결과 76
2. 채널성과지수 평가 결과 81
제4장 종합편성채널 방송사별 평가 결과 84
제1절 TV조선 84
1. 방송프로그램 평가 결과 84
2. 채널성과지수 평가 결과 89
제2절 JTBC 92
1. 방송프로그램 평가 결과 92
2. 채널성과지수 평가 결과 97
제3절 채널A 100
1. 방송프로그램 평가 결과 100
2. 채널성과지수 평가 결과 105
제4절 MBN 108
1. 방송프로그램 평가 결과 108
2. 채널성과지수 평가 결과 113
제5장 시청자평가지수(KI) 조사 검증 116
제1절 시청자평가지수(KI) 조사 산출 과정 검증 116
1. 조사 대상 패널 대표성 평가 116
2. 패널 관리와 유지 검증 117
3. 온라인 조사시스템 안정성 검증 118
4. 온라인 조사 프로세스 검증 119
5. 패널 응답자 의견 조사 120
6. 평가대상 프로그램 포함률 검증 120
제2절 시청자평가지수(KI) 조사 결과 안정성 평가 121
1. 전체 시간대와 주시청 시간대의 평가 결과 비교 121
2. 프로그램 최소 시청자 수 제한에 따른 평가 결과 비교 122
3. 평가자 연령 기준 변화에 따른 평가 결과 비교 123
4. 시청자평가지수(KI) 설문문항의 상관 분석 124
5. 일주일간 평가 미완료자 데이터 포함에 따른 결과 비교 125
6. 평가자 수와 시청자평가지수(KI)의 상관 분석 127
제3절 FGI를 통한 KI시청자평가지수 산출과정의 타당성 검증 128
1. 조사대상 128
2. 시청자 집단토론(FGI) 설계 및 주요 조사 내용 130
3. 시청자 대상 초점집단인터뷰(FGI)결과 131
제6장 결론 137
제1절 조사 결과의 요약 137
1. 지상파채널 137
2. 종합편성채널 140
제2절 결론 및 시사점 142
[부록 1] KI 시청자평가 기간 중 채널별 주요 이슈 144
[부록 2] 국내외 주요 방송사 프로그램 질 평가 현황 148
참고문헌 152
판권기 153
〈표 2-1〉 조사 개요 33
〈표 2-2〉 KI 지수와 설문 문항 35
〈표 2-3〉 채널성과지수 평가 항목 36
〈표 2-4〉 성, 연령, 지역별 패널 구성 37
〈표 2-5〉 조사 일정 39
〈표 2-6〉 상황별 독려 SMS 문구 49
〈표 3-1〉 KBS1의 2015~2016년 채널별 지수 비교 52
〈표 3-2〉 KBS1의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 53
〈표 3-3〉 KBS1의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 53
〈표 3-4〉 KBS1의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 54
〈표 3-5〉 KBS1의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 58
〈표 3-6〉 KBS2의 2015~2016년 채널별 지수 비교 60
〈표 3-7〉 KBS2의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 61
〈표 3-8〉 KBS2의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 62
〈표 3-9〉 KBS2의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 63
〈표 3-10〉 KBS2의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 66
〈표 3-11〉 MBC의 2015~2016년 채널별 지수 비교 68
〈표 3-12〉 MBC의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 69
〈표 3-13〉 MBC의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 70
〈표 3-14〉 MBC의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 71
〈표 3-15〉 MBC의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 74
〈표 3-16〉 SBS의 2015~2016년 채널별 지수 비교 76
〈표 3-17〉 SBS의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 77
〈표 3-18〉 SBS의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 78
〈표 3-19〉 SBS의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 79
〈표 3-20〉 SBS의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 82
〈표 4-1〉 TV조선의 2015~2016년 채널별 지수 비교 85
〈표 4-2〉 TV조선의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 85
〈표 4-3〉 TV조선의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 86
〈표 4-4〉 TV조선의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 87
〈표 4-5〉 TV조선의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 90
〈표 4-6〉 JTBC의 2015~2016년 채널별 지수 비교 92
〈표 4-7〉 JTBC의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 93
〈표 4-8〉 JTBC의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 94
〈표 4-9〉 JTBC의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 95
〈표 4-10〉 JTBC의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 98
〈표 4-11〉 채널A의 2015~2016년 채널별 지수 비교 100
〈표 4-12〉 채널A의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 101
〈표 4-13〉 채널A의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 102
〈표 4-14〉 채널A의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 103
〈표 4-15〉 채널A의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 106
〈표 4-16〉 MBN의 2015~2016년 채널별 지수 비교 108
〈표 4-17〉 MBN의 분기별 KI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 109
〈표 4-18〉 MBN의 분기별 SI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 110
〈표 4-19〉 MBN의 분기별 QI 지수 현황('14년1Q~'16년4Q) 111
〈표 4-20〉 MBN의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 114
〈표 5-1〉 온라인 조사 프로세스 검증 과정 119
〈표 5-2〉 방송사별 평가된 프로그램 비율(KBS1/MBC 지역 방송국 제외) 121
〈표 5-3〉 지상파채널의 전체 시간대와 주시청 시간대의 평가 결과 비교 122
〈표 5-4〉 시청자 수가 30명 미만인 평가점수를 제외한 평가 결과 비교 123
〈표 5-5〉 연령대에 따른 전체 평가 결과 비교 124
〈표 5-6〉 방송프로그램 시청자 평가 지수 간 상관관계 125
〈표 5-7〉 완료자와 미완료자의 평가개수 126
〈표 5-8〉 미완료자의 프로그램 평가 일수 126
〈표 5-9〉 평가 과정 완료자수와 미완료자수의 평가 결과 비교 127
〈표 5-10〉 평가자 수와 KI, SI, QI 지수의 상관관계 128
〈표 5-11〉 시청자평가지수(KI) FGI(Focus Group Interview) 그룹 특성 129
〈표 5-12〉 시청자평가지수(KI) FGI 주요 조사 내용 131
〈표 5-13〉 평가자 특성별 선호도가 높은 방송사 133
[그림 2-1] 지상파와 종합편성채널의 응답자 수 34
[그림 2-2] 평가 진행 절차 41
[그림 2-3] 요일 별 조사 참여 안내 화면 43
[그림 2-4] 방영 일자별 시청 여부 확인 44
[그림 2-5] 시청 프로그램 선택 45
[그림 2-6] 시청 프로그램 평가 46
[그림 2-7] 방송채널 평가 절차 47
[그림 3-1] KBS1의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 51
[그림 3-2] KBS1의 2015~2016년 채널별 지수 비교 52
[그림 3-3] KBS1의 분기별 KI 지수 현황 53
[그림 3-4] KBS1의 분기별 SI 지수 현황 54
[그림 3-5] KBS1의 분기별 QI 지수 현황 54
[그림 3-6] KBS1의 성별 KI, SI, QI 지수 55
[그림 3-7] KBS1의 연령별 KI, SI, QI지수 55
[그림 3-8] KBS1의 지역별 KI, SI, QI 지수 56
[그림 3-9] 2016년 KBS1의 채널성과지수 57
[그림 3-10] KBS1의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 57
[그림 3-11] KBS1의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 59
[그림 3-12] KBS2의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 60
[그림 3-13] KBS2의 2015~2016년 채널별 지수 비교 61
[그림 3-14] KBS2의 분기별 KI 지수 현황 62
[그림 3-15] KBS2의 분기별 SI 지수 현황 62
[그림 3-16] KBS2의 분기별 QI 지수 현황 63
[그림 3-17] KBS2의 성별 KI, SI, QI 지수 63
[그림 3-18] KBS2의 연령별 KI, SI, QI 지수 64
[그림 3-19] KBS2의 지역별 KI, SI, QI 지수 64
[그림 3-20] 2016년 KBS2의 채널성과지수 65
[그림 3-21] KBS2의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 65
[그림 3-22] KBS2의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 67
[그림 3-23] MBC의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 68
[그림 3-24] MBC의 2015~2016년 채널별 지수 비교 69
[그림 3-25] MBC의 분기별 KI 지수 현황 70
[그림 3-26] MBC의 분기별 SI 지수 현황 70
[그림 3-27] MBC의 분기별 QI 지수 현황 71
[그림 3-28] MBC의 성별 KI, SI, QI 지수 71
[그림 3-29] MBC의 연령별 KI, SI, QI 지수 72
[그림 3-30] MBC의 지역별 KI, SI, QI 지수 72
[그림 3-31] 2016년 MBC의 채널성과지수 73
[그림 3-32] MBC의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 73
[그림 3-33] MBC의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 75
[그림 3-34] SBS의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 76
[그림 3-35] SBS의 2015~2016년 채널별 지수 비교 77
[그림 3-36] SBS의 분기별 KI 지수 현황 78
[그림 3-37] SBS의 분기별 SI 지수 현황 78
[그림 3-38] SBS의 분기별 QI 지수 현황 79
[그림 3-39] SBS의 성별 KI, SI, QI 지수 79
[그림 3-40] SBS의 연령별 KI, SI, QI 지수 80
[그림 3-41] SBS의 지역별 KI, SI, QI 지수 80
[그림 3-42] 2016년 SBS의 채널성과지수 81
[그림 3-43] SBS의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 81
[그림 3-44] SBS의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 83
[그림 4-1] TV조선의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 84
[그림 4-2] TV조선의 2015~2016년 채널별 지수 비교 85
[그림 4-3] TV조선의 분기별 KI 지수 현황 86
[그림 4-4] TV조선의 분기별 SI 지수 현황 86
[그림 4-5] TV조선의 분기별 QI 지수 현황 87
[그림 4-6] TV조선의 성별 KI, SI, QI 지수 87
[그림 4-7] TV조선의 연령별 KI, SI, QI 지수 88
[그림 4-8] TV조선의 지역별 KI, SI, QI 지수 88
[그림 4-9] 2016년 TV조선의 채널성과지수 89
[그림 4-10] TV조선의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 89
[그림 4-11] TV조선의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 91
[그림 4-12] JTBC의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 92
[그림 4-13] JTBC의 2015~2016년 채널별 지수 비교 93
[그림 4-14] JTBC의 분기별 KI 지수 현황 94
[그림 4-15] JTBC의 분기별 SI 지수 현황 94
[그림 4-16] JTBC의 분기별 QI 지수 현황 95
[그림 4-17] JTBC의 성별 KI, SI, QI 지수 95
[그림 4-18] JTBC의 연령별 KI, SI, QI 지수 96
[그림 4-19] JTBC의 지역별 KI, SI, QI 지수 96
[그림 4-20] 2016년 JTBC의 채널성과지수 97
[그림 4-21] JTBC의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 97
[그림 4-22] JTBC의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 99
[그림 4-23] 채널A의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 100
[그림 4-24] 채널A의 2015~2016년 채널별 지수 비교 101
[그림 4-25] 채널A의 분기별 KI 지수 현황 102
[그림 4-26] 채널A의 분기별 SI 지수 현황 102
[그림 4-27] 채널A의 분기별 QI 지수 현황 103
[그림 4-28] 채널A의 성별 KI, SI, QI 지수 103
[그림 4-29] 채널A의 연령별 KI, SI, QI 지수 104
[그림 4-30] 채널A의 지역별 KI, SI, QI 지수 104
[그림 4-31] 2016년 채널A의 채널성과지수 105
[그림 4-32] 채널A의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 105
[그림 4-33] 채널A의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 107
[그림 4-34] MBN의 2016년 채널별 KI, SI, QI 지수(그래프) 108
[그림 4-35] MBN의 2015~2016년 채널별 지수 비교 109
[그림 4-36] MBN의 분기별 KI 지수 현황 110
[그림 4-37] MBN의 분기별 SI 지수 현황 110
[그림 4-38] MBN의 분기별 QI 지수 현황 111
[그림 4-39] MBN의 성별 KI, SI, QI 지수 111
[그림 4-40] MBN의 연령별 KI, SI, QI 지수 112
[그림 4-41] MBN의 지역별 KI, SI, QI 지수 112
[그림 4-42] 2016년 MBN의 채널성과지수 113
[그림 4-43] MBN의 '15~'16년 채널성과지수 연간 비교 113
[그림 4-44] MBN의 채널성과지수 분기별 추이('14년1Q~'16년4Q) 115
[그림 5-1] 온라인 조사 통합 시스템 구조 118
[그림 6-1] KBS1의 2016년 채널성과지수조사 결과 137
[그림 6-2] KBS2의 2016년 채널성과지수조사 결과 138
[그림 6-3] MBC의 2016년 채널성과지수조사 결과 139
[그림 6-4] SBS의 2016년 채널성과지수조사 결과 139
[그림 6-5] TV조선의 2016년 채널성과지수조사 결과 140
[그림 6-6] JTBC의 2016년 채널성과지수조사 결과 141
[그림 6-7] 채널A의 2016년 채널성과지수조사 결과 141
[그림 6-8] MBN의 2016년 채널성과지수조사 결과 142
〈표 1〉 해외 주요 방송사 148
〈표 2〉 국내 지상파 (2016년 기준) 150
〈표 3〉 국내 종편편성채널 (2016년 기준) 151