표제지
목차
Part A. 조사 개요 29
I. 조사 목적 및 방법 30
1. 조사 개요 30
2. 조사 필요성 및 목적 32
3. 조사 방법 및 과정 34
II. 조사대상 35
1. 기업 조사 35
2. 근로자 조사 36
3. 설문지 종류 및 조사대상 37
III. 모집단과 표본 38
1. 1차(2005)년도와 2차(2007)년도 모집단과 표본 38
2. 3차(2009)년도 모집단과 표본 40
3. 4차(2011)년도 모집단과 표본 44
4. 5차(2013)년도 모집단과 표본 45
5. 6차(2015)년도 모집단과 표본 46
6. 근로자 조사대상 선정 47
7. 대체ㆍ추가 기업 표본 선정 방법 52
IV. 설문 구성 53
1. 기업(본사) 설문지 53
2. 근로자(팀장 및 팀원) 설문지 61
V. 조사 결과 63
1. 기업 조사 결과 63
2. 패널(기업) 변동 현황 68
3. 근로자 조사 결과 74
Part B. 본사 분석결과 75
I. 경영 일반 76
1. 기업 일반 76
2. 경영 환경 87
3. 인력 현황 91
II. HR 부서 105
1. HR 조직 105
2. HR 업무 109
3. 경영전략과 HR 연계 111
III. 인적자원관리 114
1. 직급과 직무 114
2. 채용과 승진 122
3. 평가, 급여와 보상 130
4. 핵심인재 155
5. 정년 및 퇴직지원 171
6. 고령자 관련 제도 181
7. 인적자원관리와 교육훈련 187
8. 노동조합과 교육훈련 193
IV. 인적자원개발 196
1. 교육훈련의 기획과 실시 196
2. 교육훈련 투자와 성과 221
3. 정부 직업능력개발 지원사업 228
4. 일학습병행제 241
5. 능력과 자격 256
Part C. 근로자 분석결과 284
I. 조사 근로자의 일반적 특성 285
1. 인구학적 특성 285
2. 일자리 특성 289
II. HR 부서와 경쟁력 수준 평가 297
1. HR 부서 평가 297
2. 경쟁력 수준 평가 300
III. 인적자원개발 제도 참여 현황 304
1. 교육훈련 방법별 참여 현황 304
2. 인적자원개발 제도별 참여 현황 314
3. 자기주도적 학습지원제도 참여 현황 331
4. 교육훈련 참여 과정 335
IV. 자격과 업무 특성 336
1. 자격 336
2. 업무 특성 340
V. 기업문화와 직무만족 343
1. 인재우대 343
2. 의사소통 344
3. 신뢰관계 345
4. 기업문화 346
5. 직무만족 349
6. 조직몰입 350
판권기 351
〈표 A-2-1〉 기업 설문의 영역별 조사대상(응답자) 35
〈표 A-2-2〉 산업별 근로자 조사대상(응답자) 36
〈표 A-2-3〉 산업별 설문지 구성 및 조사대상 37
〈표 A-3-1〉 1차(2005)~2차(2007)년도 조사 모집단 38
〈표 A-3-2〉 1차(2005)~2차(2007)년도 산업별 표본 규모 39
〈표 A-3-3〉 1차(2005)~2차(2007)년도 기업 규모별 표본 현황 39
〈표 A-3-4〉 1차(2005)~2차(2007)년도 기업 형태별 표본 현황 40
〈표 A-3-5〉 KIS 기업 Data(2007)와 기업활동조사 기업 수 비교 41
〈표 A-3-6〉 3차(2009)년도 조사 모집단(NICE신용평가정보 DB, 산업 대분류 기준) 42
〈표 A-3-7〉 3차(2009)년도 기업 표본 현황 43
〈표 A-3-8〉 4차(2011)년도 기업 표본 현황 44
〈표 A-3-9〉 5차(2013)년도 기업 표본 현황 45
〈표 A-3-10〉 6차(2015)년도 기업 표본 현황 46
〈표 A-3-11〉 1차(2005)년도 관리직 근로자 조사대상 선정 방법 및 규모 48
〈표 A-3-12〉 1차(2005)년도 생산직/서비스직/핵심전문직 조사대상 선정 규모 48
〈표 A-3-13〉 2차(2007)년도 관리직 근로자 조사대상 선정 방법 및 규모 49
〈표 A-3-14〉 2차(2007)년도 생산직/서비스직/핵심전문직 조사대상 선정 규모 50
〈표 A-3-15〉 3차(2009)~6차(2015)년도 기업 당 조사 대상자 - 팀장(감독자) 51
〈표 A-3-16〉 3차(2009)~6차(2015)년도 기업 당 조사 대상자 - 팀원(근로자) 51
〈표 A-4-1〉 1차(2005) 및 2차(2007)년도 기업(본사) 설문 내용 53
〈표 A-4-2〉 3차(2009) 및 4차(2011)년도 기업(본사) 설문 내용 55
〈표 A-4-3〉 5차(2013)년도 기업(본사) 설문지 내용 변경 사항 57
〈표 A-4-4〉 6차(2015)년도 기업(본사) 설문지 내용 변경 사항 58
〈표 A-4-5〉 근로자(팀장 및 팀원) 설문 내용 : 1차(2005)~6차(2015)년도 비교 62
〈표 A-5-1〉 1차(2005)년도 조사 기업 수 63
〈표 A-5-2〉 2차(2007)년도 조사 기업 수 64
〈표 A-5-3〉 3차(2009)년도 조사 기업 수 65
〈표 A-5-4〉 4차(2011)년도 조사 기업 수 65
〈표 A-5-5〉 5차(2013)년도 조사 기업 수 66
〈표 A-5-6〉 6차(2015)년도 조사 기업 수 67
〈표 A-5-7〉 1차(2005)~2차(2007)년도 패널 유지 및 탈락 기업 수 68
〈표 A-5-8〉 2차(2007)~2차(2013)년도 패널 유지 및 탈락 기업 수 69
〈표 A-5-9〉 3차(2009)~2차(2011)년도 패널 유지 및 탈락 기업 수 70
〈표 A-5-10〉 4차(2011)~2차(2013)년도 패널 유지 및 탈락 기업 수 71
〈표 A-5-11〉 5차(2013)~2차(2015)년도 패널 유지 및 탈락 기업 수 72
〈표 A-5-12〉 6차(2015)년도 원표본 패널 유지 기업 수 73
〈표 A-5-13〉 1차(2005)~6차(2015)년도 근로자 조사 결과 74
〈표 B-1-1〉 기업 영영체제 현황 76
〈표 B-1-2〉 모회사/자회사 여부 77
〈표 B-1-3〉 외국인 지분참여율 78
〈표 B-1-4〉 외국인 지분의 역할 79
〈표 B-1-5〉 매출 대비 수출 비율 80
〈표 B-1-6〉 연구개발 조직 행태 81
〈표 B-1-7〉 신제품(상품/서비스) 또는 개선품 출시 여부 82
〈표 B-1-8〉 개발 주체 83
〈표 B-1-9〉 신제품(상품/서비스) 출시 및 개선 저해 요인 86
〈표 B-1-10〉 경영 최우선 순위 87
〈표 B-1-11〉 주력 제품/상품/서비스의 시장 전략 88
〈표 B-1-12〉 신제품/상품/서비스의 개발 및 도입 비율(2013~2014) 89
〈표 B-1-13〉 부서 및 조직 변화 여부 (2013~2014) 90
〈표 B-1-14〉 전체 인원 현황(1~3차년도) 92
〈표 B-1-15〉 전체 인원 현황(4~6차년도) 92
〈표 B-1-16〉 정규직-비정규직 인원 현황 93
〈표 B-1-17〉 성별 정규직 인원 현황 94
〈표 B-1-18〉 연령별 정규직 인원 현황 95
〈표 B-1-19〉 학력별 정규직 인원 현황 96
〈표 B-1-20〉 전체 채용 현황(1~3차년도) 98
〈표 B-1-21〉 전체 채용 현황(4~6차년도) 98
〈표 B-1-22〉 정규직-비정규직 채용 현황 99
〈표 B-1-23〉 정규직 성별 채용 현황 100
〈표 B-1-24〉 신입/경력별 정규직 채용 현황 101
〈표 B-2-1〉 HR 전담조직 운영 비율 105
〈표 B-2-2〉 HR 전담조직의 기능 분화 106
〈표 B-2-3〉 HR 업무 담당자 수 107
〈표 B-2-4〉 HR 업무 담당 경력 108
〈표 B-2-5〉 인사정보시스템(e-HR) 운영 비율 109
〈표 B-2-6〉 인사정보시스템(e-HR) 발전 단계 110
〈표 B-2-7〉 매년 인력계획 수립 비율 111
〈표 B-2-8〉 인력계획과 경영전략 연계 비율 112
〈표 B-2-9〉 중장기 전략의 HR 반영 비율 113
〈표 B-3-1〉 직급단계 114
〈표 B-3-2〉 직급 관련 제도 변화 발생 비율(2013~2014) 115
〈표 B-3-3〉 직무분석(직무명세서 및 기술서 작성) 실시 비율 119
〈표 B-3-4〉 2014년 채용 시도 122
〈표 B-3-5〉 사내공모제 실시 비율 125
〈표 B-3-6〉 연도별 사내공모제를 통한 충원 비율 126
〈표 B-3-7〉 승진 소요 년수 128
〈표 B-3-8〉 연도별 발탁승진자 비율 129
〈표 B-3-9〉 평가제도 실시율 - 균형평가표(BSC) 132
〈표 B-3-10〉 평가제도 실시율 - 목표에 의한 관리(MBO) 133
〈표 B-3-11〉 평가제도 실시율 - 기타 실적 평가 134
〈표 B-3-12〉 평가제도 실시율 - 역량평가 135
〈표 B-3-13〉 평가제도 실시율 - 리더십 평가 136
〈표 B-3-14〉 평가제도 실시율 - 다면평가 137
〈표 B-3-15〉 직종별 급여제도 실시 현황 142
〈표 B-3-16〉 직급별 급여제도 실시 현황 143
〈표 B-3-17〉 부가급여 및 복리후생 제도 실시 현황(1) 152
〈표 B-3-18〉 부가급여 및 복리후생 제도 실시 현황(2) 152
〈표 B-3-19〉 핵심인재에 대한 합의된 개념 비율 155
〈표 B-3-20〉 전체 인력 대비 핵심인재 비율 156
〈표 B-3-21〉 연도별 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 내부육성 158
〈표 B-3-22〉 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 헤드헌터사 활용 159
〈표 B-3-23〉 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 별도 채용팀 가동 160
〈표 B-3-24〉 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 인재 DB 구축 및 활용 161
〈표 B-3-25〉 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 채용시 사이닝보너스 지급 162
〈표 B-3-26〉 핵심인재 유지 제도 실시 현황(1) 164
〈표 B-3-27〉 핵심인재 유지 제도 실시 현황(2) 164
〈표 B-3-28〉 정년제도 실시율 171
〈표 B-3-29〉 직급 및 직종에 따른 정년 차이 발생 여부 172
〈표 B-3-30〉 최근 2년 사이 정년연령 발동 발생 여부 174
〈표 B-3-31〉 퇴직지원제도 실시 현황 176
〈표 B-3-32〉 고령화 관련 제도 실시 현황 181
〈표 B-3-33〉 고령자 고용지원제도 실시 현황 186
〈표 B-3-34〉 교육훈련 이수의 의무화 여부 187
〈표 B-3-35〉 연간 의무적으로 이수해야 하는 최소 교육훈련 시간 (2014) 188
〈표 B-3-36〉 교육훈련 프로그램 결과를 공식적으로 반영하는 비율 189
〈표 B-3-37〉 조직 변화 및 고용조정에 대한 노동조합의 권한(1~3차년도) 194
〈표 B-3-38〉 조직 변화 및 고용조정에 대한 노동조합의 권한(4~6차년도) 194
〈표 B-3-39〉 교육훈련 및 경력개발에 대한 노동조합 권한 195
〈표 B-4-1〉 교육훈련 전담조직 운영 비율 196
〈표 B-4-2〉 매년 교육훈련 계획 수립 비율 197
〈표 B-4-3〉 자체적 교육훈련 프로그램 개발 비율 198
〈표 B-4-4〉 1인당 연평균 공식 교육훈련 시간 199
〈표 B-4-5〉 교육훈련 방법별 실시 현황 200
〈표 B-4-6〉 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 205
〈표 B-4-7〉 교육훈련 형태별 실시 현황 210
〈표 B-4-8〉 교육훈련 제도별 실시 현황 216
〈표 B-4-9〉 1인당 교육훈련 투자 비용 221
〈표 B-4-10〉 교육훈련 성과 224
〈표 B-4-11〉 고용노동부 지원제도 활용 정도 228
〈표 B-4-12〉 고용노동부 지원제도 개선 필요 정도 234
〈표 B-4-13〉 일학습병행제 참여여부 241
〈표 B-4-14〉 일학습병행제 참여에 따른 효과 242
〈표 B-4-15〉 일학습병행제 참여시의 어려움 247
〈표 B-4-16〉 일학습병행제 계속참여 및 신규참여 여부 253
〈표 B-4-17〉 일학습병행제 참여하려는 이유 254
〈표 B-4-18〉 일학습병행제 참여하지 않으려는 이유 255
〈표 B-4-19〉 직무관련 숙련 수준(1) 257
〈표 B-4-20〉 직무관련 숙련 수준(2) 257
〈표 B-4-21〉 자격별 인사고과 연계 비율 258
〈표 B-4-22〉 자격별 인사고과 연계 비율 - 사내자격 261
〈표 B-4-23〉 자격수당제도 실시 현황 262
〈표 B-4-24〉 자격수당제도 실시 현황 - 사내자격 265
〈표 B-4-25〉 자격 취득을 위한 기업의 지원 현황(1) 267
〈표 B-4-26〉 자격 취득을 위한 기업의 지원 현황(2) 268
〈표 B-4-27〉 기업 내 자격 활용 분야(1) 274
〈표 B-4-28〉 기업 내 자격 활용 분야(2) 275
〈표 B-4-29〉 고졸직원의 학력상승에 따른 처우 변화가 있는 비율 280
〈표 C-1-1〉 조사 근로자의 성별 분포 285
〈표 C-1-2〉 조사 근로자의 연령대 분포 286
〈표 C-1-3〉 조사 근로자의 혼인상태 287
〈표 C-1-4〉 조사 근로자의 교육수준 288
〈표 C-1-5〉 조사 근로자의 평균 근속기간 분포 289
〈표 C-1-6〉 조사 근로자의 현재 직급 분포 290
〈표 C-1-7〉 조사 근로자의 팀 구분 291
〈표 C-1-8〉 조사 근로자의 팀장/팀원 여부 292
〈표 C-1-9〉 조사 근로자의 정규직 비율 293
〈표 C-1-10〉 조사 근로자의 노동조합 가입률 294
〈표 C-1-11〉 조사 근로자의 주당 평균 근로시간 295
〈표 C-1-12〉 조사 근로자의 연간 평균 총 근로소득 296
〈표 C-2-1〉 HR 부서 역할에 대한 평가 297
〈표 C-2-2〉 HR 부서 활동에 대한 평가 298
〈표 C-2-3〉 HR 업무 담당인력의 전문성에 대한 평가 299
〈표 C-2-4〉 인적자원역량 요소의 경쟁력 수준에 대한 평가 300
〈표 C-2-5〉 내부 프로세스역량 요소의 경쟁력 수준에 대한 평가 301
〈표 C-2-6〉 대고객역량 요소의 경쟁력 수준에 대한 평가 302
〈표 C-2-7〉 분야별 인력의 경쟁력 수준 평가 303
〈표 C-3-1〉 교육훈련 방법별 참여율 304
〈표 C-3-2〉 교육훈련 방법별 참여 효과 309
〈표 C-3-3〉 인적자원개발 제도별 참여율(1) 315
〈표 C-3-4〉 인적자원개발 제도별 참여율(2) 315
〈표 C-3-5〉 인적자원개발 제도별 참여 효과 (1) 323
〈표 C-3-6〉 인적자원개발 제도별 참여 효과 (2) 323
〈표 C-3-7〉 자기주도적 학습지원제도 참여율 331
〈표 C-3-8〉 자기주도적 학습지원제도 참여 효과 332
〈표 C-3-9〉 교육훈련 참여 과정 335
〈표 C-4-1〉 현재 직무와 관련이 있는 자격증 취득률 336
〈표 C-4-2〉 취득한 직무 관련 자격증의 효과 338
〈표 C-4-3〉 취득한 직무 관련 자격증의 활용 분야 339
〈표 C-4-4〉 지식/기술의 유용성 비율 340
〈표 C-4-5〉 일의 성격 341
〈표 C-4-6〉 전체 업무 이해 정도 비율 342
〈표 C-5-1〉 인재우대 343
〈표 C-5-2〉 의사소통 344
〈표 C-5-3〉 신뢰관계 345
〈표 C-5-4〉 기업문화 1 (변화와 혁신 강조) 347
〈표 C-5-5〉 기업문화 2 (단결과 팀워크) 347
〈표 C-5-6〉 기업문화 3 (서열과 절차 중심주의) 348
〈표 C-5-7〉 기업문화 4 (경쟁과 능력, 성과중심주의) 348
〈표 C-5-8〉 직무만족 349
〈표 C-5-9〉 조직몰입 350
[그림 A-1-1] HCCP 조사의 특징과 장점 33
[그림 A-1-2] HCCP 조사의 진행과정 개요 34
[그림 A-5-1] 1차(2005)~6차(2015)년도 원표본 패널(기업) 수 변화 73
[그림 B-1-1] 기업 경영체제 현황 76
[그림 B-1-2] 모회사/자회사 여부 77
[그림 B-1-3] 외국인 지분참여율 78
[그림 B-1-4] 외국인 지분의 역할 79
[그림 B-1-5] 매출 대비 수출 비율 80
[그림 B-1-6] 연구개발 조직 행태 81
[그림 B-1-7] 신제품(상품/서비스) 또는 개선품 출시 여부 82
[그림 B-1-8] 개발 주체 83
[그림 B-1-9] 출시 및 개선 효과 84
[그림 B-1-10] 신제품(상품/서비스) 출시 및 개선 저해 요인 85
[그림 B-1-11] 경영 최우선 순위 87
[그림 B-1-12] 주력 제품/상품/서비스의 시장 전략 88
[그림 B-1-13] 신제품/상품/서비스의 개발 및 도입 비율(2013~2014) 89
[그림 B-1-14] 부서 및 조직 변화 여부 (2013~2014) 90
[그림 B-1-15] 전체 인원 현황 91
[그림 B-1-16] 정규직-비정규직 인원 현황 93
[그림 B-1-17] 성별 정규직 인원 현황 94
[그림 B-1-18] 연령별 정규직 인원 현황 95
[그림 B-1-19] 학력별 정규직 인원 현황 96
[그림 B-1-20] 전체 채용 현황 97
[그림 B-1-21] 정규직-비정규직 채용 현황 99
[그림 B-1-22] 정규직 성별 채용 현황 100
[그림 B-1-23] 신입/경력별 정규직 채용 현황 101
[그림 B-1-24] 전체 이직 및 정년퇴직 현황(2014년) 102
[그림 B-1-25] 1년 미만 근속자 이직 현황(2014년) 102
[그림 B-1-26] 1~3년 미만 근속자 이직 현황(2014년) 103
[그림 B-1-27] 10년 이상 근속자 이직 현황(2014년) 104
[그림 B-1-28] 정년퇴직 현황(2014년) 104
[그림 B-2-1] HR 전담조직 운영 비율 105
[그림 B-2-2] HR 전담조직의 기능 분화 106
[그림 B-2-3] HR 업무 담당자 수 107
[그림 B-2-4] HR 업무 담당 경력 108
[그림 B-2-5] 인사정보시스템(e-HR) 운영 비율 109
[그림 B-2-6] 인사정보시스템(e-HR) 발전 단계 110
[그림 B-2-7] 매년 인력계획 수립 비율 111
[그림 B-2-8] 인력계획과 경영전략 연계 비율 112
[그림 B-2-9] 중장기 전략의 HR 반영 비율 113
[그림 B-3-1] 직급단계 114
[그림 B-3-2] 직급 관련 제도 변화 발생 비율(2013~2014) 115
[그림 B-3-3] 직급 관련 제도 변화 - 직급 단순화 116
[그림 B-3-4] 직급 관련 제도 변화 - 직급 폐지 116
[그림 B-3-5] 직급 관련 제도 변화 - 직급 다단계화 117
[그림 B-3-6] 직급 관련 제도 변화 - 직급과 직책의 분리 117
[그림 B-3-7] 직급 관련 제도 변화 - 직급과 직책의 연계 강화 118
[그림 B-3-8] 직무분석(직무명세서 및 기술서 작성) 실시여부 119
[그림 B-3-9] 직무분석 결과 활용 분야 - 인력산정(채용, 이동배치) 120
[그림 B-3-10] 직무분석 결과 활용 분야 - 인사고과 및 승진 120
[그림 B-3-11] 직무분석 결과 활용 분야 - 교육훈련 121
[그림 B-3-12] 직무분석 결과 활용 분야 - 직무가치 및 임금산정 121
[그림 B-3-13] 2014년 채용 시도 122
[그림 B-3-14] 채용시 선발 기준 123
[그림 B-3-15] 채용 시 가장 효과적인 선발도구 124
[그림 B-3-16] 사내공모제 실시 비율 125
[그림 B-3-17] 6차(2015)년도 사내 공모제를 통한 충원 비율 126
[그림 B-3-18] 글로벌 인재 채용 비율 - 외국인 127
[그림 B-3-19] 글로벌 인재 채용 비율 - 해외 학위자 및 경력자 127
[그림 B-3-20] 승진 소요 년수 128
[그림 B-3-21] 발탁승진자 비율 129
[그림 B-3-22] 업적평가제도 실시율 131
[그림 B-3-23] 역량평가제도 실시율 131
[그림 B-3-24] 평가제도 실시율 - 균형평가표(BSC) 132
[그림 B-3-25] 평가제도 실시율 - 목표에 의한 관리(MBO) 133
[그림 B-3-26] 평가제도 실시율 - 기타 실적 평가 134
[그림 B-3-27] 평가제도 실시율 - 역량평가 135
[그림 B-3-28] 평가제도 실시율 - 리더십 평가 136
[그림 B-3-29] 평가제도 실시율 - 다면평가 137
[그림 B-3-30] 평가제도별 효과성 138
[그림 B-3-31] 평가 결과 활용 분야 139
[그림 B-3-32] 직종별 급여제도 실시 현황 141
[그림 B-3-33] 직급별 급여제도 실시 현황 141
[그림 B-3-34] 성과급제도 실시 현황 144
[그림 B-3-35] 성과급제도 실시 현황 - 개인성과급 145
[그림 B-3-36] 성과급제도 실시 현황 - 팀성과급 145
[그림 B-3-37] 성과급제도 실시 현황 - 사업부성과급 146
[그림 B-3-38] 성과급제도 실시 현황 - 전사성과급 146
[그림 B-3-39] 성과급제도 실시 현황 - 이윤배분제도 147
[그림 B-3-40] 성과급제도 실시 현황 - 이익배분제도 147
[그림 B-3-41] 보상제도별 실시 현황 148
[그림 B-3-42] 보상제도별 실시 현황 - 우리사주제도 148
[그림 B-3-43] 보상제도별 실시 현황 - 스톡옵션제도 149
[그림 B-3-44] 보상제도별 실시 현황 - 선택적 복리후생 149
[그림 B-3-45] 보상제도별 실시 현황 - 내일채움공제 150
[그림 B-3-46] 부가급여 및 복리후생 제도 실시 현황 151
[그림 B-3-47] 부가급여 및 복리후생 제도의 비정규직 처우 차이(1) 153
[그림 B-3-48] 부가급여 및 복리후생 제도의 비정규직 처우 차이(2) 154
[그림 B-3-49] 핵심인재에 대한 합의된 개념 비율 155
[그림 B-3-50] 전체 인력 대비 핵심인재 비율 156
[그림 B-3-51] 핵심인재 확보제도 실시 현황 157
[그림 B-3-52] 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 내부육성 158
[그림 B-3-53] 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 헤드헌터사 활용 159
[그림 B-3-54] 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 별도 채용팀 160
[그림 B-3-55] 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 인재 DB 구축 및 활용 161
[그림 B-3-56] 6차(2015)년도 핵심인재 확보제도 실시 현황 - 채용시 사이닝보너스 지급 162
[그림 B-3-57] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 163
[그림 B-3-58] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 전담인력 배치 165
[그림 B-3-59] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 국내 교육훈련 165
[그림 B-3-60] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 해외연수(유학) 166
[그림 B-3-61] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 코칭/멘토링 166
[그림 B-3-62] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 도전적 직무 배치 167
[그림 B-3-63] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 인센티브 지급 167
[그림 B-3-64] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 승계계획 168
[그림 B-3-65] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 역량평가 168
[그림 B-3-66] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 경영진의 특별한 관심과 배려 169
[그림 B-3-67] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 발탁승진 169
[그림 B-3-68] 핵심인재 유지 제도 실시 현황 - 원하는 직무에 배치 170
[그림 B-3-69] 정년제도 실시율 171
[그림 B-3-70] 직급 및 직종에 따른 정년 차이 발생 여부 172
[그림 B-3-71] 평균 정년퇴직 연령 - 직급/직종에 따라 정년이 다른 경우 173
[그림 B-3-72] 평균 정년퇴직 연령 - 직급/직종에 관계없이 정년이 정해져 있는 경우 173
[그림 B-3-73] 최근 2년 사이 정년연령 발동 발생 여부 174
[그림 B-3-74] 최근 2년 사이 정년연령 발동 발생 여부 - 정년연령 변동 전후 175
[그림 B-3-75] 퇴직지원제도 실시 현황 176
[그림 B-3-76] 퇴직지원제도 실시 현황 - 창업 및 퇴직(전직) 관련 정보 제공 177
[그림 B-3-77] 퇴직지원제도 실시 현황 - 창업 및 퇴직(전직) 알선 177
[그림 B-3-78] 퇴직(전직) 프로그램 실시 현황 - 창업 및 퇴직(전직)에 대한 자금 지원 178
[그림 B-3-79] 퇴직(전직) 프로그램 실시 현황 - 창업 및 퇴직(전직) 교육훈련 178
[그림 B-3-80] 퇴직(전직) 프로그램 실시 현황 - 퇴직휴가 179
[그림 B-3-81] 퇴직지원서 제약 요인 180
[그림 B-3-82] 고령화 관련 제도 실시 현황 181
[그림 B-3-83] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 정년연장(정규직) 182
[그림 B-3-84] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 임금피크제 182
[그림 B-3-85] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 계속 고용(계약직) 183
[그림 B-3-86] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 전직지원 교육환경 183
[그림 B-3-87] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 직무 재설계 184
[그림 B-3-88] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 작업환경 개선 184
[그림 B-3-89] 고령화 관련 제도 실시 현황 - 직무표준서/표준화 185
[그림 B-3-90] 고령자 고용지원제도 실시 현황 186
[그림 B-3-91] 교육훈련 이수의 의무화 여부 187
[그림 B-3-92] 연간 의무적으로 이수해야 하는 최소 교육훈련 시간 (2014) 188
[그림 B-3-93] 교육훈련 프로그램 결과를 공식적으로 반영하는 비율 189
[그림 B-3-94] 교육훈련 결과 공식적 반영 분야 190
[그림 B-3-95] 교육훈련 결과 공식적 반영 분야 - 근무평가 191
[그림 B-3-96] 교육훈련 결과 공식적 반영 분야 - 보상 191
[그림 B-3-97] 교육훈련 결과 공식적 반영 분야 - 승진 192
[그림 B-3-98] 교육훈련 결과 공식적 반영 분야 - 배치전환(부서이동) 192
[그림 B-3-99] 조직 변화 및 고용조정에 대한 노동조합의 권한 193
[그림 B-3-100] 교육훈련 및 경력개발에 대한 노동조합 권한 195
[그림 B-4-1] 교육훈련 전담조직 운영 비율 196
[그림 B-4-2] 매년 교육훈련 계획 수립 비율 197
[그림 B-4-3] 자체적 교육훈련 프로그램 개발 비율 198
[그림 B-4-4] 1인당 연평균 공식 교육훈련 시간 199
[그림 B-4-5] 교육훈련 방법별 실시 현황 200
[그림 B-4-6] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 집체식 사내교육훈련 201
[그림 B-4-7] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 집체식 사외교육훈련 201
[그림 B-4-8] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 인터넷 학습 202
[그림 B-4-9] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 우편(독서) 통신훈련 202
[그림 B-4-10] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 국내연수 203
[그림 B-4-11] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 해외연수 203
[그림 B-4-12] 교육훈련 방법별 실시 현황 - 외부업체로부터 기술지도 받기 204
[그림 B-4-13] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 205
[그림 B-4-14] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 집체식 사내교육훈련 206
[그림 B-4-15] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 집체식 사외교육훈련 206
[그림 B-4-16] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 인터넷 학습 207
[그림 B-4-17] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 우편(독서) 통신훈련 207
[그림 B-4-18] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 국내연수 208
[그림 B-4-19] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 해외연수 208
[그림 B-4-20] 교육훈련 방법별 1인당 소요 비용 - 외부업체로부터 기술지도 받기 209
[그림 B-4-21] 교육훈련 형태별 실시 현황 210
[그림 B-4-22] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 학원(온라인, 우편) 수강료 지원 211
[그림 B-4-23] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 국내 대학 등록금 지원 211
[그림 B-4-24] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 국내 대학원 등록금 지원 212
[그림 B-4-25] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 해외 대학원 학위과정 지원 212
[그림 B-4-26] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 승계계획 213
[그림 B-4-27] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 경력개발제도 213
[그림 B-4-28] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 교육훈련 휴가제 214
[그림 B-4-29] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 멘토링/코칭 214
[그림 B-4-30] 교육훈련 형태별 실시 현황 - 학습조직(동아리) 215
[그림 B-4-31] 교육훈련 제도별 실시 현황 216
[그림 B-4-32] 교육훈련 제도별 실시 현황 - OJT 217
[그림 B-4-33] 교육훈련 제도별 실시 현황 - 직무순환 217
[그림 B-4-34] 교육훈련 제도별 실시 현황 - 제안제도 218
[그림 B-4-35] 교육훈련 제도별 실시 현황 - 지식마일리지 프로그램 218
[그림 B-4-36] 교육훈련 제도별 실시 현황 - 품질분임조(QC) 219
[그림 B-4-37] 교육훈련 제도별 실시 현황 - 전사적 품질관리 219
[그림 B-4-38] 교육훈련 제도별 실시 현황 - 6-시그마 220
[그림 B-4-39] 1인당 교육훈련 투자 비용 221
[그림 B-4-40] 1인당 교육훈련비 총액 222
[그림 B-4-41] 1인당 교육훈련 시설 및 장비 구입 비용 222
[그림 B-4-42] 1인당 교육훈련 직접경비 223
[그림 B-4-43] 교육훈련 성과 224
[그림 B-4-44] 교육훈련 성과 - 직무능력 225
[그림 B-4-45] 교육훈련 성과 - 노동생산성 225
[그림 B-4-46] 교육훈련 성과 - 회사 이미지 226
[그림 B-4-47] 교육훈련 성과 - 직원 의욕 226
[그림 B-4-48] 교육훈련 성과 - 직원 이직 방지 227
[그림 B-4-49] 고용노동부 지원제도 활용 정도 228
[그림 B-4-50] 직업능력개발훈련지원 활용 229
[그림 B-4-51] 유급휴가훈련지원 활용 229
[그림 B-4-52] 훈련시설/장비 자금 지원 및 대부 활용 230
[그림 B-4-53] 국가인적자원개발컨소시엄지원 활용 230
[그림 B-4-54] 중소기업학습조직화 활용 231
[그림 B-4-55] 중소기업핵심직무능력향상훈련 활용 231
[그림 B-4-56] 중소기업체계적현장훈련지원사업 활용 232
[그림 B-4-57] 근로자직업능력개발훈련 활용 232
[그림 B-4-58] 학자금 대부 활용 233
[그림 B-4-59] 직업훈련(비정규직)생계비대부 활용 233
[그림 B-4-60] 고용노동부 지원제도 개선 필요 정도 234
[그림 B-4-61] 직업능력개발훈련지원 활용 235
[그림 B-4-62] 유급휴가훈련지원 활용 235
[그림 B-4-63] 훈련시설/장비 자금 지원 및 대부 활용 236
[그림 B-4-64] 국가인적자원개발컨소시엄지원 활용 236
[그림 B-4-65] 중소기업학습조직화 활용 237
[그림 B-4-66] 중소기업핵심직무능력향상훈련 활용 237
[그림 B-4-67] 중소기업체계적현장훈련지원사업 활용 238
[그림 B-4-68] 근로자직업능력개발훈련 활용 238
[그림 B-4-69] 학자금 대부 활용 239
[그림 B-4-70] 직업훈련(비정규직)생계비대부 활용 239
[그림 B-4-71] 고용노동부 지원제도 참여 미흡 이유 240
[그림 B-4-72] 일학습병행제 참여여부 241
[그림 B-4-73] 일학습병행제 참여에 따른 효과 242
[그림 B-4-74] 일학습병행제 - 인력양성도움 243
[그림 B-4-75] 일학습병행제 - 재교육비용 수습기간 감소 243
[그림 B-4-76] 일학습병행제 - 수익창출 생산성 향상에 도움 244
[그림 B-4-77] 일학습병행제 - OJT 강화 244
[그림 B-4-78] 일학습병행제 - 근로자 능력 향상 245
[그림 B-4-79] 일학습병행제 - 근로자 현장적응력향상 245
[그림 B-4-80] 일학습병행제 - 재직만족도 장기근속에 도움 246
[그림 B-4-81] 일학습병행제 - 훈련기관 유기적연계 및 상호협력 도움 246
[그림 B-4-82] 일학습병행제 참여시의 어려움 247
[그림 B-4-83] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 중소기업기피 248
[그림 B-4-84] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 홍보부족 지원자 미달 248
[그림 B-4-85] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 업무공백 249
[그림 B-4-86] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 시설부족 249
[그림 B-4-87] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 인력부족 250
[그림 B-4-88] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 직무수행능력 수준이 낮음 250
[그림 B-4-89] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 체계적 연계 부족 251
[그림 B-4-90] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 병역으로 기간단절 251
[그림 B-4-91] 일학습병행제 참여시의 어려움 - 지속적인 정부지원 불투명 252
[그림 B-4-92] 일학습병행제 계속참여 및 신규참여 여부 253
[그림 B-4-93] 일학습병행제 참여하려는 이유 254
[그림 B-4-94] 일학습병행제 참여하지 않으려는 이유 255
[그림 B-4-95] 직무관련 숙련 수준 256
[그림 B-4-96] 자격별 인사고과 연계 비율 258
[그림 B-4-97] 자격별 인사고과 연계 비율 - 국가자격 259
[그림 B-4-98] 자격별 인사고과 연계 비율 - 국가기술자격 259
[그림 B-4-99] 자격별 인사고과 연계 비율 - 공인민간자격 260
[그림 B-4-100] 자격별 인사고과 연계 비율 - 민간자격 260
[그림 B-4-101] 자격별 인사고과 연계 비율 - 해외자격 261
[그림 B-4-102] 자격수당제도 실시 현황 262
[그림 B-4-103] 자격수당제도 실시 현황 - 국가자격 263
[그림 B-4-104] 자격수당제도 실시 현황 - 국가기술자격 263
[그림 B-4-105] 자격수당제도 실시 현황 - 공인민간자격 264
[그림 B-4-106] 자격수당제도 실시 현황 - 민간자격 264
[그림 B-4-107] 자격수당제도 실시 현황 - 해외자격 265
[그림 B-4-108] 자격 취득을 위한 기업의 지원 현황 266
[그림 B-4-109] 국가자격 취득을 위한 공식지원 269
[그림 B-4-110] 국가기술자격 취득을 위한 공식지원 269
[그림 B-4-111] 공인민간자격 취득을 위한 공식지원 270
[그림 B-4-112] 민간자격 취득을 위한 공식지원 270
[그림 B-4-113] 고용노동부 인증 사내자격 취득을 위한 공식지원 271
[그림 B-4-114] 사내자격 취득을 위한 공식지원 271
[그림 B-4-115] 해외자격 취득을 위한 공식지원 272
[그림 B-4-116] 기업 내 자격 활용 분야 273
[그림 B-4-117] 기업 내 자격 활용 분야 - 국가자격 276
[그림 B-4-118] 기업 내 자격 활용 분야 - 국가기술자격 276
[그림 B-4-119] 기업 내 자격 활용 분야 - 공인민간자격 277
[그림 B-4-120] 기업 내 자격 활용 분야 - 민간자격 277
[그림 B-4-121] 기업 내 자격 활용 분야 - 해외자격 278
[그림 B-4-122] 기업 내 자격 활용 분야 - 사내자격(인증) 278
[그림 B-4-123] 기업 내 자격 활용 분야 - 사내자격(비인증) 279
[그림 B-4-124] 고졸직원의 학력상승에 따른 처우 변화가 있는 비율 280
[그림 B-4-125] 고졸직원의 학력 상승에 따른 처우 변화의 내용 281
[그림 B-4-126] 고졸직원의 학력상승에 따른 처우 변화가 있는 비율 - 승진/승급 282
[그림 B-4-127] 고졸직원의 학력상승에 따른 처우 변화가 있는 비율 - 급여인상 282
[그림 B-4-128] 고졸직원의 학력상승에 따른 처우 변화가 있는 비율 - 직무전환 283
[그림 B-4-129] 고졸직원의 학력상승에 따른 처우 변화가 있는 비율 - 인사고과반영 283
[그림 C-1-1] 조사 근로자의 성별 분포 285
[그림 C-1-2] 조사 근로자의 평균 연령 286
[그림 C-1-3] 조사 근로자의 혼인상태 287
[그림 C-1-4] 조사 근로자의 교육수준 288
[그림 C-1-5] 조사 근로자의 평균 근속기간 289
[그림 C-1-6] 조사 근로자의 현재 직급 분포 290
[그림 C-1-7] 조사 근로자의 팀 구분 291
[그림 C-1-8] 조사 근로자의 팀장/팀원 여부 292
[그림 C-1-9] 조사 근로자의 정규직 비율 293
[그림 C-1-10] 조사 근로자의 노동조합 가입률 294
[그림 C-1-11] 조사 근로자의 주당 평균 근로시간 295
[그림 C-1-12] 조사 근로자의 연간 평균 총 근로소득 296
[그림 C-2-1] HR 부서 역할에 대한 평가 297
[그림 C-2-2] HR 부서 활동에 대한 평가 298
[그림 C-2-3] HR 업무 담당인력의 전문성에 대한 평가 299
[그림 C-2-4] 인적자원역량 요소의 경쟁력 수준에 대한 평가 300
[그림 C-2-5] 내부 프로세스역량 요소의 경쟁력 수준에 대한 평가 301
[그림 C-2-6] 대고객역량 요소의 경쟁력 수준에 대한 평가 302
[그림 C-2-7] 분야별 인력의 경쟁력 수준 평가 303
[그림 C-3-1] 교육훈련 방법별 참여율 304
[그림 C-3-2] 집체식 사내교육훈련 참여율 305
[그림 C-3-3] 집체식 사내교육훈련 참여율 305
[그림 C-3-4] 인터넷 학습 참여율 306
[그림 C-3-5] 우편통신훈련 참여율 306
[그림 C-3-6] 국내연수 참여율 307
[그림 C-3-7] 해외연수 참여율 307
[그림 C-3-8] 외부업체로부터 기술지도 받기 참여율 308
[그림 C-3-9] 교육훈련 방법별 참여 효과 309
[그림 C-3-10] 집체식 사내교육훈련 효과 310
[그림 C-3-11] 집체식 사내교육훈련 효과 310
[그림 C-3-12] 인터넷 학습 효과 311
[그림 C-3-13] 우편통신훈련 효과 311
[그림 C-3-14] 국내연수 효과 312
[그림 C-3-15] 해외연수 효과 312
[그림 C-3-16] 외부업체로부터 기술지도 받기 효과 313
[그림 C-3-17] 인적자원개발 제도별 참여율 314
[그림 C-3-18] 경력개발제도 참여율 316
[그림 C-3-19] 교육훈련휴가제 참여율 316
[그림 C-3-20] 멘토링/코칭 참여율 317
[그림 C-3-21] 학습조직(동아리) 참여율 317
[그림 C-3-22] OJT 참여율 318
[그림 C-3-23] 직무순환 참여율 318
[그림 C-3-24] 제안제도 참여율 319
[그림 C-3-25] 지식마일리지 프로그램 참여율 319
[그림 C-3-26] 품질분임조(QC) 참여율 320
[그림 C-3-27] 전사적 품질관리 참여율 320
[그림 C-3-28] 6-시그마 참여율 321
[그림 C-3-29] 인적자원개발 제도별 참여 효과 322
[그림 C-3-30] 선/후배 및 동료간 상호작용을 통한 학습 효과 324
[그림 C-3-31] 일을 통해 스스로 배우기 효과 324
[그림 C-3-32] 경력개발제도 효과 325
[그림 C-3-33] 교육훈련휴가제 효과 325
[그림 C-3-34] 멘토링/코칭 효과 326
[그림 C-3-35] 학습조직(동아리) 효과 326
[그림 C-3-36] OJT 효과 327
[그림 C-3-37] 직무순환 효과 327
[그림 C-3-38] 제안제도 효과 328
[그림 C-3-39] 지식마일리지 프로그램 효과 328
[그림 C-3-40] 품질분임조(QC) 효과 329
[그림 C-3-41] 전사적 품질관리 효과 329
[그림 C-3-42] 6-시그마 효과 330
[그림 C-3-43] 자기주도적 학습지원제도 참여율 331
[그림 C-3-44] 자기주도적 학습지원제도 참여 효과 332
[그림 C-3-45] 학원 수강료 지원제도 참여 효과 333
[그림 C-3-46] 국내 대학 등록금 지원제도 효과 333
[그림 C-3-47] 국내 대학원 등록금 지원제도 효과 334
[그림 C-3-48] 해외 대학원 학위과정 지원제도 효과 334
[그림 C-3-49] 교육훈련 참여 과정 335
[그림 C-4-1] 현재 직무와 관련이 있는 자격증 취득률 336
[그림 C-4-2] 취득한 직무 관련 자격증의 종류 337
[그림 C-4-3] 취득한 직무 관련 자격증의 효과 338
[그림 C-4-4] 취득한 직무 관련 자격증의 활용 분야 339
[그림 C-4-5] 지식/기술의 유용성 비율 340
[그림 C-4-6] 일의 성격 341
[그림 C-4-7] 전체 업무 이해 정도 비율 342
[그림 C-5-1] 인재우대 343
[그림 C-5-2] 의사소통 344
[그림 C-5-3] 신뢰관계 345
[그림 C-5-4] 기업문화 346
[그림 C-5-5] 직무만족 349
[그림 C-5-6] 조직몰입 350