제1편행정(학)의 기초적 이해제1장 행정의 의의와 성격 31. 행정과 행정학 / 32. 행정환경 / 53. 행정의 역할 및 기능 / 94. 요약: 행정체제 및 그 구성요소 / 12제2장 행정학의 정체성 131. 정치, 행정, 경영의 관계 / 132. 행정학에 대한 시각 / 183. 행정학의 정체성에 관한 논쟁 / 23제3장 행정이념 261. 행정이념의 개념 및 연구동향 / 262. 주요 행정이념의 내용 / 273. 공익 / 334. 공공성 / 355. 공정성 / 41■ 참고문헌 / 43제2편행정이론의 변천제1장 행정이론의 의미와 분류 491. 행정이론의 의미 / 492. 행정이론의 시대적 분류 / 49제2장 고전적 행정이론 521. 행정학 태동 이전의 시대적 상황 / 522. Wilson의 정치행정관 / 533. Taylor의 과학적 관리법 / 564. Weber의 관료제론 / 585. Gulick의 행정관리학파 / 656. 고전적 행정이론의 특징 및 한계 / 66제3장 신고전적 행정이론 671. 정치행정일원론 / 672. 초기 인간관계론 / 673. 관료제 역기능론 / 714. Simon의 행정행태론 / 745. 신고전적 행정이론의 특징 및 한계 / 77제4장 전환기적 행정이론 781. 정치학으로서의 행정학 / 782. 발전적 관료제론 / 803. 행정과학으로서의 행정학 / 83제5장 현대적 행정이론 841. 신행정학 / 842. 공공선택론적 접근과 민주행정패러다임 / 863. 정책연구 / 934. 포스트모더니즘 행정이론 / 935. 신제도주의 / 100■ 참고문헌 / 110제3편정부와 시장제1장 정부와 시장에 관한 기초 이론 1171. 고전적 논쟁: Smith vs. Marx / 1172. 자유와 기획: Hayek vs. Finer / 1183. 시장실패와 정부실패 / 119제2장 신공공관리 1251. 신공공관리의 등장배경과 의미 / 1252. 신공공관리의 이론적 배경 / 1263. 신공공관리의 주요 내용 / 1314. 신공공관리에 대한 평가 / 135제3장 우리나라의 신공공관리적 정부개혁 1391. 신공공관리적 정부개혁의 전개과정과 내용 / 1392. 신공공관리적 정부개혁의 효과와 한계 / 1423. 향후의 전망과 과제 / 146제4장 성과관리와 전략적 기획 1491. 성과관리의 개념과 특성 / 1492. 성과관리의 유용성과 한계 / 1513. 성과관리도구로서의 균형성과표 / 1544. 전략적 기획 / 159제5장 고객지향적 행정 1651. 고객지향적 행정의 개념 및 의의 / 1652. 고객지향적 행정에 대한 비판 / 1653. 고객지향적 행정을 위한 개선방안 / 1674. 고객지향적 행정의 사례 / 168제6장 공공서비스의 민영화 1711. 공공서비스 민영화의 개념, 의의 및 유형 / 1712. 계약(혹은 민간위탁) / 1723. 바우처제도 / 1774. 민간투자: BTO와 BTL을 중심으로 / 1825. 공기업의 민영화 / 184제7장 정부의 규모: 작은 정부와 큰 정부 1911. 작은 정부의 개념 및 대두배경 / 1912. 정부규모에 관한 이론적 고찰 / 1923. 작은 정부의 한국적 의미 / 1944. 보편적 서비스와 정부규모 / 197■ 참고문헌 / 200제4편정부와 시민사회제1장 뉴거버넌스의 이론과 실제 2111. 뉴거버넌스에 관한 이론적 고찰 / 2112. 우리나라에서의 뉴거버넌스: myth or reality? / 218제2장 시민참여와 비정부조직 2281. 시민참여 / 2282. 시민참여의 사례: 공동생산 / 2313. 비정부조직(NGO) / 233제3장 거버넌스 변화의 정책분야별 사례 2391. 환경규제와 거버넌스: 규제거버넌스 / 2392. 전자정부와 정부3.0: 전자거버넌스 / 2463. 공유재와 거버넌스 / 251제4장 신공공서비스론 2561. 신공공서비스론의 개념 및 주요 내용 / 2562. 신공공서비스론의 유용성과 한계 / 260제5장 정부신뢰와 사회자본 2621. 정부신뢰 / 2622. 사회자본 / 268■ 참고문헌 / 273제5편행정책임성과 행정문화제1장 행정책임성과 통제 2811. 행정책임성 / 2812. 행정이론과 책임성 유형 / 286제2장 행정부패와 행정윤리 2941. 행정부패 / 2942. 행정윤리 / 307제3장 행정문화 3121. 우리나라에서의 행정문화연구 / 3122. 정부개혁과 행정문화 / 3143. 신공공관리와 한국행정문화 / 3154. 한국행정문화의 바람직한 이미지 / 317■ 참고문헌 / 319제6편정부관료제와 정책제1장 정부관료제의 다면성 3251. 정부관료제의 의의 및 개념 / 3252. 정부관료제에 대한 접근방법 / 326제2장 정부관료제의 이론적 고찰 3321. 관리적 접근방법 / 3322. 정치적 접근방법 / 3383. 경제적 접근방법 / 345제3장 정부관료제에 대한 비판과 변론 3511. 정부관료제에 대한 비판 / 3512. 정부관료제를 위한 변론 / 352제4장 정부관료제와 정책과정 3571. 정책의제설정 / 3572. 정책결정 / 3603. 정책집행 / 3704. 정책평가 / 377제5장 공공갈등 3811. 공공갈등의 개념 및 의의 / 3812. 공공갈등의 원인과 해결방식: 이론적 검토 / 3823. 공공기관의 갈등예방과 해결에 관한 규정의 주요 내용 / 3864. 우리나라 공공갈등의 실태와 효과적 관리전략 / 389제6장 정책수단 3951. 정책수단의 개념 및 의의 / 3952. 정책수단의 유형과 평가기준 / 398제7장 규제정책 4021. 정부규제에 관한 이론적 논의 / 4022. 한국정부의 규제개혁 / 410제8장 시차이론과 딜레마이론 4151. 시차이론 / 4152. 딜레마이론 / 419■ 참고문헌 / 421제7편조 직제1장 조직의 개념과 성격 4291. 조직의 다면성 / 4292. 조직의 개념 및 유형 / 4303. 조직목표 / 432제2장 조직구조와 환경 4341. 조직구조의 특성과 고전적 조직이론 / 4342. 조직과 환경의 관계에 관한 이론 / 4363. 고전적 조직구조(관료제)에 대한 대안적 조직구조 / 443제3장 조직의 개인과 집단 4571. 동기부여 / 4572. 조직시민행동 / 4613. 조직몰입 / 4634. 리더십 / 464제4장 조직과 권력 4711. 조직에서의 권력 / 4712. 갈등관리 / 473제5장 조직과 문화 4791. 조직문화 / 4792. 사회문화와 조직관리 / 482제6장 조직과 혁신 4841. 변화관리 / 4842. 지식관리 / 4913. 조직혁신에 대한 저항관리 / 493제7장 정부조직개편과 협업행정 4951. 정부조직개편 / 4952. 정부조직간 칸막이 현상 / 4993. 협업행정 / 502■ 참고문헌 / 507제8편인 사제1장 인사행정의 가치적 접근 5151. 인사행정의 가치적 접근 / 5152. 가치적 관점에서의 인사제도 변천 / 5173. 가치적 관점에서 본 최근 한국인사행정의 변화 / 518제2장 인사행정의 제도적 기반 5191. 엽관제, 실적제, 그리고 직업공무원제 / 5192. 공직분류체계: 계급제와 직위분류제 / 5273. 중앙인사행정기관 / 5304. 대표관료제와 적극적 인사조치 / 532제3장 인적자원의 전략적 관리 5371. 전략적 인적자원관리 / 5372. 직무분석 / 5403. 인력기획 / 5414. 고위공무원단제도 / 5435. 총액인건비제도 / 546제4장 공무원의 임용 5521. 공무원의 임용 / 5522. 특별채용제도와 경력경쟁채용시험(민간경력자채용제도) / 5533. 개방형직위제도 / 5544. 공무원의 배치전환과 보직관리 / 5575. 경력개발제도 / 5626. 승진 / 563제5장 공무원의 교육훈련 5661. 공무원 교육훈련의 개념 및 의의 / 5662. 액션러닝 / 5663. 역량기반 교육과정과 역량평가제도 / 568제6장 공무원의 평가와 보상 5721. 근무성적평정제도 / 5722. 공무원의 보수체계 / 5763. 성과급제도 / 5774. 다면평가제 / 584제7장 공무원의 개인적 권리와 삶의 질 5871. 공무원의 정치적 중립성 / 5872. 공무원단체 / 5913. 공무원의 신분보장 / 5944. 퇴직공직자의 취업제한 / 5975. 공무원의 삶의 질 / 600■ 참고문헌 / 605제9편재 무제1장 재무행정의 기초적 이해 6111. 예산기능과 전통적 예산제도 / 6112. 예산의 원칙 / 6123. 예산의 종류 / 6154. 재정적자, 국가부채, 그리고 재정준칙 / 625제2장 예산과정의 주요 이슈 6311. 예산결정참여자의 역할과 행태 / 6312. 예산편성과정 / 6333. 예비타당성조사 / 6344. 예산집행에서의 신축성 확보 / 6365. 주민참여예산제도 / 637제3장 예산이론 6411. 전통적 예산이론 / 6412. 최근의 주요 예산이론 / 644제4장 예산제도의 개혁 6501. 재정패러다임의 전환과 새로운 예산규범 / 6502. 전통적 예산제도의 한계와 예산제도 개혁 / 6533. 국가재정운용계획 / 6564. 총액배분자율편성(Top-down) 예산제도 / 6595. 성과관리예산제도 / 6646. 디지털 예산회계시스템 / 6707. 프로그램예산제도 / 6718. 복식부기?발생주의 회계제도 / 674■ 참고문헌 / 679부 록찾아보기 / 685그림, 표, 사례